"車呢？怎么還沒來？“看著時(shí)間已經(jīng)過了預(yù)約的6點(diǎn)10分，在某啰出行平臺上預(yù)約的順風(fēng)車依然還沒有到，心中未免有些焦急。

前幾日，我訂購了一趟今天早上7點(diǎn)40分飛往南京的航班，由于從家里到機(jī)場還需要40分鐘，因此，昨晚就預(yù)訂了早上6點(diǎn)10分到機(jī)場的順風(fēng)車，接單的車主也打來了電話進(jìn)行了確認(rèn)，并告知了車牌號，且平臺已對此訂單進(jìn)行了閉環(huán)，想著明天早上還要早起，便放心地把手機(jī)調(diào)成了靜音，上床安心睡覺去了。

今天一大早便起了床，洗漱之后提前了十五分鐘來到了預(yù)約的地點(diǎn)候車。

隨著時(shí)間的推移，眼瞅著過了預(yù)約的時(shí)間，但依然不見預(yù)約的那輛車的到來，如果時(shí)間再耽擱下去的話，可能會誤機(jī)了。

感覺有些不太對勁，下意識地掏出手機(jī)看了看，這才發(fā)現(xiàn)有一條未讀短信。點(diǎn)開一看，原來那個(gè)短信果然是某啰平臺發(fā)來的，上面的內(nèi)容差點(diǎn)沒把我氣暈，上面寫著：“你的訂單已被客服取消，試試重新發(fā)布行程吧。預(yù)付的車費(fèi)將在10分鐘內(nèi)退回原支付渠道，退回銀行卡約1-7個(gè)工作日。”

看著這條短信，我是滿腦子的懵逼，這是什么情況，誰把我的訂單取消了？為什么要取消我的訂單？頭頂著幾個(gè)大大的問號，看看短信發(fā)出的時(shí)間，23點(diǎn)10分，那時(shí)我都早早的睡下了，誰TM的去看這短信。

這不耽誤事嗎！

現(xiàn)在時(shí)間有些緊張了，重新下單顯然已經(jīng)來不及了。心中有些氣憤，但現(xiàn)在也不是計(jì)較的時(shí)候，恰在這時(shí)，有一輛出租車路過，當(dāng)機(jī)立斷攔下直奔機(jī)場而去，好在一路順暢，也就堪堪趕上了登機(jī)而已。

過后，閑了的時(shí)候，便想起了這事，便向某啰平臺進(jìn)行詢問。

平臺告知，原來那個(gè)接單的車主覺得早上出車太早，便有些后悔了，因此，向平臺提出解除訂單，而平臺在沒有征得我同意的情況下，竟單方面取消了訂單，只是隨意給我發(fā)了一個(gè)短信算是進(jìn)行了告知，而那個(gè)時(shí)候我早已睡覺去了。

某啰平臺單方面取消了訂單，你乘客是接受也得接受，不接受也得接受。我已經(jīng)通過短信告知過你了，至于你看不看就跟我無關(guān)了，你誤不誤機(jī)跟我無關(guān)，這個(gè)平臺就是這么辦事的嗎？這是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)應(yīng)有的做事風(fēng)格嗎？

好在那天我是趕上了飛機(jī)，要是趕不上呢，這個(gè)誤機(jī)所產(chǎn)生的損失到底算誰的？

（部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，侵刪）