為什么公眾號沒有留言功能？

從2018年2月開始，新注冊的微信公眾號取消了留言功能，原因是為了規(guī)避一些營銷號通過虛假留言騙取讀者信任。不過大部分公眾號運營者對TX此舉感到失望，一方面大片的留言就像店前排隊的顧客，能體現(xiàn)經(jīng)營成果，帶來更多人氣，另一方面沒了留言功能，一些鐘愛留言的人降低了閱讀積極性，可能對新號流量產(chǎn)生一定影響。

對于公眾號運營者的想法，我們很容易就能理解，大部分人覺得TX因為少數(shù)的問題就全面下線留言功能，有點反應(yīng)過度了。但是直到現(xiàn)在多年過去了，還是沒有任何會重新開放留言功能的消息。

開通留言功能的好處有哪些？

1、增加互動性

公眾號開通留言功能可以讓讀者在文章下方留言，與作者進行互動，增加讀者與公眾號之間的互動性。通過留言交流，讀者可以表達自己對文章的看法、建議或疑問等，而公眾號也可以通過回復(fù)留言來與讀者互動。這種互動可以提高用戶粘性，讓讀者更愿意關(guān)注公眾號并參與到公眾號的運營中來。

2、收集反饋意見

公眾號可以通過留言收集讀者的反饋意見，以此改進文章質(zhì)量和內(nèi)容，提高用戶滿意度。讀者的留言可以幫助公眾號了解讀者的需求和想法，同時也可以發(fā)現(xiàn)文章中的錯誤和不足之處。公眾號可以針對讀者的反饋意見進行調(diào)整和優(yōu)化，提供更加符合讀者需求的內(nèi)容。

3、建立社區(qū)感

開通留言功能可以讓讀者在評論區(qū)內(nèi)相互交流，建立起一個類似社區(qū)的感覺。這種社區(qū)感可以增加讀者對公眾號的歸屬感，讓讀者感到自己是公眾號的一員。這種歸屬感可以提高讀者的忠誠度，使其更愿意持續(xù)關(guān)注公眾號并參與到公眾號的運營中來。

4、促進轉(zhuǎn)化

留言功能還可以作為一種營銷手段，通過回復(fù)留言來促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。公眾號可以根據(jù)讀者的留言內(nèi)容，推薦相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，并引導(dǎo)讀者進行購買或使用。這種方式可以提高公眾號的轉(zhuǎn)化率，同時也可以讓讀者感受到公眾號的關(guān)懷和服務(wù)。

總之，公眾號開通留言功能可以使讀者更好地參與到公眾號的運營中來，增強讀者與公眾號之間的互動性和歸屬感，為公眾號帶來更多的關(guān)注度和用戶忠誠度。

開通留言功能的原理是怎樣的？

公眾號的后臺有一個“遷移”功能，你只要找到一個帶有留言功能的公眾號，在這個遷移的過程中，就把留言號的留言功能遷移到你的號上面去了，當然原來被遷移的留言號就被注銷掉了，不過你自己的公眾號是正常用的。

注意，遷移指的是，我們找一個有留言功能的公眾號，將它的留言功能遷移到你的號上，不要理解反了，很多朋友多少理解有誤的，都會問，遷移完后，我的號主體會變嗎這些，當你知道，是把別人的號遷移到你的號上的時候，你就不會擔(dān)心這些問題了。

公眾號開通留言功能兩個方法：
一、線上自助申請（推薦，最快1天搞定）

二、自己動手操作（五六天不等）：
1、準備一個帶有留言功能的公眾號

你可以問一下身邊的親戚朋友，是否有一個2018年之前申請的公眾號，如果有的話是最好的。
2、找到遷移入口

找到留言公眾號之后，首先我們要用電腦登錄留言公眾號后臺，然后在公眾號后臺左側(cè)，找到【公眾號設(shè)置】這個按鈕，然后看到右邊【主體】那里，有個【賬號遷移】的按鈕，點一下。

3、同意協(xié)議

閱讀一下，然后直接點同意并下一步。

4、確認目標賬號

這里我們要填寫你自己的公眾號的郵箱上去，然后素材和文章看情況是否要勾選，如果勾選了的話留言號的文章就會遷移到你的公眾號里面了，也就是說你的讀者也會看到留言號的文章，一般我們是不勾選的。然后粉絲和違規(guī)記錄默認遷移，無法取消勾選。這就是為什么我說要盡量找沒有違規(guī)記錄的留言號的原因。

5、填寫資料

這個頁面我們要填寫雙方公眾號的管理員的電話和郵箱，這些你肯定會。

不過最關(guān)鍵的是【賬號遷移公函掃描件】和【公函公證書掃描件】是什么呢？

第一個【賬號遷移公函掃描件】的模板我放在下面，你可以看下，其實只是填寫一些信息然后蓋章就可以，這個其實很容易。

其實做遷移最大的難點是在【公函公證書掃描件】，也就是所謂的公證書，需要你們兩個公眾號的法人帶著【賬號遷移公函掃描件】親自去到當?shù)氐墓C處做一下公證，出具公證書。

不過線下去公證處公證可不是微信官網(wǎng)上說的幾十元到幾百元，收費是公證處自己定，單次收費1500以上不在少數(shù)。也不是所有公證處都能辦理公證遷移公證，去之前打電話問清楚。

6、確認名稱

這里我們勾選第二個選項，使用新賬號名稱即可，也就是保留你現(xiàn)在公眾號的名稱不變。

7、填寫發(fā)票

這里開票要注意一下，開票的抬頭是【留言號】這個主體的抬頭，也就是說如果你公司需要報銷的話，這個發(fā)票其實是不能報銷的，因為主體不是你公司的，TX是默認當做這個費用是留言號主體支付的，是不是有點無語。

所以如果你是幫公司的公眾號開留言的話，建議是找第三方代辦的操作，完事后讓他們給你開你公司主體的票，這樣你才能報銷。

8、微信支付

到這一步我們要給TX支付一下遷移的費用，這個費用是TX給我們審核資料的人工費，不對審核的結(jié)果負責(zé)。也就是說不管審核失敗還是成功，它都是要收費的，審核費是300元。

支付了審核費后，耐心等待審核給你打電話，審核完成后，你公眾號就會開通留言功能了。

9、留言功能開通成功

審核通過后你公眾號就會開通留言功能啦

可以在圖文編輯頁面檢查一下是否有“留言”按鈕！

以后每次寫完文章的時候勾選一下“留言”按鈕，發(fā)出去的文章讀者們就可以留言啦~

個人主體公眾號開通留言功能流程

我知道咱們大部分公眾號其實還是個人主體的，但是我們也想開通留言功能，怎么辦呢？

其實是有一個曲線救國的方法的，首先我們要準備一個營業(yè)執(zhí)照，注冊一個企業(yè)公眾號，然后通過剛才的步驟，給這個企業(yè)公眾號開通留言功能，最后再把你現(xiàn)在個人公眾號的粉絲和文章遷移到企業(yè)公眾號上面，這樣你就獲得了一個又有粉絲又有文章，更重要的是有留言功能的企業(yè)公眾號了，聽起來是不是有點繞。