一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日如期而至，為進(jìn)一步提升保險消費者依法維權(quán)意識，保護(hù)消費者權(quán)益，樹立保險業(yè)良好社會形象，近日，陽光人壽安徽分公司全轄緊緊圍繞“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費者獲得感”活動主題，在全省范圍內(nèi)從提升金融服務(wù)品質(zhì)、普及金融消費安全知識、引導(dǎo)消費者依法維權(quán)等多方面開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列活動，取得了較好的宣傳效果。

為保證活動有序、高效開展，以達(dá)到良好的宣傳效果，分公司各級機(jī)構(gòu)均成立以一把手為組長的“3·15”教育宣傳周專項工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃全省活動開展。同時為保證活動按部就班層層落實，指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)執(zhí)行落地“3·15”期間消費者權(quán)益保護(hù)各項工作的開展，保證活動達(dá)到良好的宣傳效果。

活動期間，陽光人壽安徽分公司及全省各機(jī)構(gòu)上下聯(lián)動，統(tǒng)一主題，在營業(yè)場所及網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放和懸掛條幅宣傳“3·15”教育宣傳周活動口號，對職場及柜面使用統(tǒng)一活動海報布置。同時，分公司牽頭發(fā)布消費風(fēng)險提示和“以案說險”的宣傳鏈接，各機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，營造濃厚的宣傳氛圍。全轄機(jī)構(gòu)不僅積極參加當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門組織的“3·15”教育宣傳周活動，還自發(fā)組織“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)學(xué)?！钡纫幌盗型獠啃麄骰顒?，通過主動為社會群眾提供宣傳資料、普及保險知識，使更多的消費者了解自身的金融權(quán)利,提高金融知識水平,強(qiáng)化風(fēng)險意識。同時主動接受保險消費者的咨詢，傾聽消費者心聲，就消費者關(guān)注的保險熱點話題、投保理賠、權(quán)益維護(hù)等方面向消費者進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

一直以來，陽光人壽安徽分公司始終堅持以客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，切實履行保護(hù)保險消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任。未來，陽光人壽安徽分公司也將始終秉持“一切為了客戶”的核心價值追求，不斷優(yōu)化保險服務(wù)，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求！