企業(yè)電銷中的問(wèn)題一般是怎么處理的
由于近年電信詐騙高發(fā),相關(guān)部門重拳出擊,推出“斷卡行動(dòng)”整治非法辦理、使用電話卡的行為。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于號(hào)碼的使用也有了更嚴(yán)格的限制。在這樣的大背景下,目前電銷封號(hào)封卡的主要原因是電話卡使用超過(guò)運(yùn)營(yíng)商限制,也就是“高頻封號(hào)”,這樣的封號(hào)原因占比超過(guò)95%。
在目前的規(guī)則下,一個(gè)手機(jī)卡單日主叫超過(guò)50個(gè)電話,或者一個(gè)小時(shí)內(nèi)主叫超過(guò)15個(gè)電話,就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)為異常呼出行為,持續(xù)多次這樣就會(huì)導(dǎo)致封號(hào)封卡。
所以呢,電銷防封,就是要解決高頻主叫這個(gè)問(wèn)題
那要怎么樣才能保證每日呼出上百個(gè)電話,又不會(huì)被判定高頻呢!?
外呼系統(tǒng)是溝通的橋梁,把主叫變被叫,打再多電話也不高頻!
①通過(guò)我們的系統(tǒng)撥打電話、呼叫客戶;
②系統(tǒng)會(huì)幫你把這個(gè)主叫的動(dòng)作變成被叫,也就是系統(tǒng)會(huì)先反向向你撥打電話;
③同時(shí)系統(tǒng)再幫你呼叫客戶,接通雙方實(shí)現(xiàn)對(duì)話
通過(guò)以上的步驟,外呼系統(tǒng)承擔(dān)了用戶的主叫動(dòng)作,系統(tǒng)通過(guò)雙向撥號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)雙向連通,為雙方架起溝通的橋梁,這樣不管你每天要聯(lián)系多少客戶,都不會(huì)因?yàn)楦哳l的問(wèn)題而被封號(hào),因?yàn)橹鹘卸际俏覀兿到y(tǒng)來(lái)承擔(dān),你不會(huì)有任何高頻呼出的記錄。