3月15日，新疆巴州文旅局副局長何淼發(fā)文吐槽，稱自己被某通訊企業(yè)基層員工誘導(dǎo)辦套餐。何淼表示：“客服不停打電話，要增加流量通話時長，被我多次拒絕。在2月底的一次通話中，客服講，給您增加國內(nèi)流量，但套餐還是39元，我說好吧。但是第二天給我發(fā)來的信息是49元套餐?！焙雾蒂|(zhì)疑，這不是騙人嗎？

許多網(wǎng)友評論稱自己也曾遭遇過類似事情，不僅經(jīng)常被運營商電話騷擾建議升級套餐，并且還存在不少誘導(dǎo)升級的行為。不少網(wǎng)友也傳授遭遇這類事件后的應(yīng)對方式，既可以通過12315熱線或者工信部網(wǎng)站對運營商進行投訴，以維護自己的合法權(quán)益。

什么是“暢越冰激凌套餐”？

“暢越冰激凌套餐”是某運營商推出的高價值存量用戶專享套餐。針對入網(wǎng)達3個月及以上的用戶可以 升級為此專屬套餐。每月套餐內(nèi)包含 對應(yīng)檔次的國內(nèi)高速流量，當(dāng)月未使用完的高速流量不可結(jié)轉(zhuǎn)至次月使用。為保障所有用戶網(wǎng)絡(luò)公平使用權(quán)，暢越冰激凌當(dāng)月套內(nèi)包含的國內(nèi)高速流量使用完，上網(wǎng)速率為1Mbps，國內(nèi)總流量達到100GB后 網(wǎng)速為256kbps，次月自動恢復(fù)。目前辦理暢越冰激凌套餐能夠參加階段性優(yōu)惠活動，辦理后每個月能領(lǐng)取1項權(quán)益，連續(xù)領(lǐng)取6個月。#文旅局副局長吐槽被誘導(dǎo)辦話費套餐#