越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，贏得人才與贏得客戶一樣重要，爭(zhēng)奪最佳員工的競(jìng)爭(zhēng)將與爭(zhēng)奪客戶一樣激烈、持久?！腹椭髌放啤沟母拍钪饾u推廣開(kāi)來(lái)。

英國(guó)管理專(zhuān)家Ambler和Barrow提出：雇主品牌體現(xiàn)為雇傭行為及與雇主聯(lián)系到一起的功能（職業(yè)發(fā)展）、經(jīng)濟(jì)（薪酬）和心理（工作情緒）利益的組合，是企業(yè)激勵(lì)和保留現(xiàn)有員工以及吸引潛在員工的價(jià)值、政策和行為體系。

雇主品牌與企業(yè)品牌、商業(yè)品牌的區(qū)別如下：

雇主品牌的品牌關(guān)系對(duì)象既包括潛在員工，又包括在職員工和離職員工，因此無(wú)論是單從外部品牌還是單從內(nèi)部品牌的角度來(lái)理解雇主品牌都是片面的，對(duì)雇主品牌的完整理解應(yīng)該是綜合的，應(yīng)同時(shí)涉及內(nèi)部和外部，以及內(nèi)外部的有機(jī)整合。

早在1990年10月創(chuàng)造雇主品牌這一術(shù)語(yǔ)的Simon Barrow在其與Ambler合著的《雇主品牌》一文中對(duì)雇主品牌的定義就是一個(gè)綜合的概念。

Ambler和Barrow認(rèn)為，雇主品牌體現(xiàn)為由雇傭行為提供并與雇主聯(lián)系在一起的功能、經(jīng)濟(jì)和心理利益組合。他們解釋說(shuō)，功能利益是指雇主向員工提供的有利于職業(yè)發(fā)展或其他活動(dòng)的機(jī)會(huì)，經(jīng)濟(jì)利益是指雇主向員工提供的薪酬，而心理利益則是指員工在工作中產(chǎn)生的歸屬、方向和目標(biāo)等方面的感受和體驗(yàn)。

The Conference Board于2001年在雇主品牌實(shí)踐研究報(bào)告中指出，雇主品牌作為雇主的形象標(biāo)志，表現(xiàn)為企業(yè)激勵(lì)和留住現(xiàn)有員工以及吸引潛在員工相關(guān)的價(jià)值、政策和行為體系。Lloyd(2002)指出，雇主品牌建設(shè)是企業(yè)為向其現(xiàn)有和潛在員工傳達(dá)“這里是理想工作場(chǎng)所”的信息而做出的各種努力的總和。

“戰(zhàn)略性組織解決方案”(Strategic Organization Solutions)咨詢機(jī)構(gòu)的Kim Clark-Pakstys 解釋說(shuō)，雇主品牌是將招聘工作、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)策略有機(jī)地結(jié)合在一起的一種工具。更有學(xué)者從組織品牌的角度理解雇主品牌。Thorne(2004)認(rèn)為，雇主品牌建設(shè)應(yīng)確保員工品牌與市場(chǎng)品牌的匹配。

這意味著業(yè)務(wù)信息能夠在不同時(shí)間和層次上通過(guò)員工行為得到反映。

為達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)必須考慮有關(guān)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，以確保信息、行為和價(jià)值的一致性。

在商業(yè)環(huán)境中，雇主品牌是一種黏合劑，它把組織內(nèi)各個(gè)不同的部分黏合在一起以確保員工忠誠(chéng)、承諾+績(jī)效=顧客忠誠(chéng)、支持+滿意=業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、利潤(rùn)+市場(chǎng)份額=企業(yè)得到利益相關(guān)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尊重并成為首選雇主。

HCI(Human Capital Institute)認(rèn)為，雇主品牌建設(shè)的關(guān)鍵是要有個(gè)性和相應(yīng)的承諾。

個(gè)性表明企業(yè)的性質(zhì)、價(jià)值觀和愿景等；承諾表明企業(yè)針對(duì)目標(biāo)受眾的獨(dú)特雇傭主張。

Thorne(2004)指出，建設(shè)和發(fā)展雇主品牌是一個(gè)涉及企業(yè)愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則以及所提供服務(wù)的綜合性實(shí)踐過(guò)程。要在預(yù)期人才長(zhǎng)期短缺的勞動(dòng)力市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就必須擁有獨(dú)特的雇傭主張，明確自己作為雇主能給在職員工和潛在員工帶來(lái)多少利益和附加價(jià)值，這樣才能吸引和留住符合需要的人才。雇主品牌主張必須獨(dú)立、特別和引人注目，能夠反映企業(yè)作為雇主的獨(dú)特性。

Ewing、Pitt、de Bussy 和 Berthon(2002)介紹了三種現(xiàn)有的雇主品牌價(jià)值主張。第一種價(jià)值主張是地位，持這種主張的企業(yè)往往把自己作為大型、穩(wěn)定、國(guó)際化的和受人尊敬的雇主來(lái)宣傳；第二種價(jià)值主張是激動(dòng)人心的新體驗(yàn)，持這種主張的企業(yè)及其所在行業(yè)是相當(dāng)新的，在這類(lèi)企業(yè)工作能使員工產(chǎn)生激動(dòng)人心的新體驗(yàn)；第三種價(jià)值主張是來(lái)源于相似性的認(rèn)同，企業(yè)常常著力宣傳在自己這里獲得成功的人士，言下之意是，如果你屬于同一類(lèi)型，加盟本企業(yè)同樣也會(huì)獲得成功。

雇主品牌的價(jià)值主張應(yīng)該與雇主組織形態(tài)相匹配，也就是說(shuō)，不同類(lèi)型的企業(yè)需要不同類(lèi)型的員工。咨詢公司Mercer歸納了六種常見(jiàn)的雇主品牌類(lèi)型，即平衡型(員工是企業(yè)社區(qū)有價(jià)值的成員，企業(yè)支持他們的工作—生活平衡需求)、團(tuán)隊(duì)型(團(tuán)隊(duì)是企業(yè)與員工和客戶互動(dòng)的關(guān)鍵單位)、目的型(企業(yè)向客戶和社區(qū)傳遞獨(dú)特的價(jià)值觀)、擁有型(員工分享收益、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)責(zé)任)、精英型(企業(yè)提供最好的條件，聘用和保留最好的員工，并期望最好的結(jié)果)和個(gè)人型(如果員工遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題，企業(yè)將支持員工的獨(dú)特性)。其他一些雇主品牌主張或雇主品牌類(lèi)型還有：科技創(chuàng)新型(強(qiáng)調(diào)自己是高科技和創(chuàng)新導(dǎo)向型企業(yè))、培訓(xùn)發(fā)展型(強(qiáng)調(diào)企業(yè)將為員工提供大量的培訓(xùn)，員工可以獲得良好的發(fā)展機(jī)會(huì))、工作樂(lè)趣型(強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)的工作將充滿樂(lè)趣)、自由承諾型(企業(yè)提供靈活的工作制度，包括彈性工作時(shí)間和在家辦公等)。