今晚跟鄒大他們小組聚，會(huì)感覺(jué)一些提到的問(wèn)題跟性格有關(guān)性格，如果能理解性格，就會(huì)明白很多事情為什么會(huì)是這樣or那樣，就能節(jié)約很多被不理解的情緒所耽誤的時(shí)間

正好Linda她說(shuō)很需要這個(gè)分享，那我就回來(lái)寫(xiě)一個(gè)吧~~轉(zhuǎn)成pdf給她，B站還是我的秘密花園比較好^_^，我愛(ài)這個(gè)地方，這里承載了我所有的想法，有人可能看到，但是他們不認(rèn)識(shí)我，在二次元去活成真實(shí)的自我，真開(kāi)心，現(xiàn)實(shí)生活嘛，誰(shuí)還不帶個(gè)面具呀~

在開(kāi)篇還是先打個(gè)邏輯出來(lái)，其實(shí)整個(gè)理解性格是蠻簡(jiǎn)單的

首先今天同學(xué)提出的反對(duì)性格分析，世界上這么多人，怎么可能就分為16類(lèi)，我是認(rèn)同的，所以回來(lái)我想了想，起名叫理解性格

那為什么還要學(xué)習(xí)性格分類(lèi)？

就像CMYK可以呈現(xiàn)無(wú)限顏色，但其本質(zhì)是每個(gè)都可以從0調(diào)到100的四色彩油墨混合疊加形成，理解三原色黑色和混色原理，對(duì)于理解和調(diào)整所呈現(xiàn)的顏色是必要且重要的，同理，理解性格方面和疊加影響也是必要的

首先來(lái)同步下定義：這里的性格指的是什么？

我是用的倒推法來(lái)給此文中的性格做定義的，就是通過(guò)學(xué)習(xí)樂(lè)嘉色彩性格、DCSI性格、MBTI性格分類(lèi)、以及一篇師兄分享的一文看清性格學(xué)派等，發(fā)現(xiàn)這些分類(lèi)似乎可以歸為動(dòng)力、認(rèn)知、決策、行動(dòng)，而這四環(huán)節(jié)是行為改變?cè)淼膬?nèi)容，所以應(yīng)該可以定義性格為“行為偏好”，即某人大概率會(huì)選擇的行為方式

理解性格/行為偏好，對(duì)象是我們自己和他人

為什么要理解自己和他人的行為偏好？我認(rèn)為答案是，為了更愉快的合作or相處~~

理解了一個(gè)同事的行為習(xí)慣，你在與之合作時(shí)，就知道大概率會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，提前做好過(guò)程監(jiān)控、預(yù)備備用方案、保障目標(biāo)達(dá)成，就不會(huì)出紕漏了再生氣救火，愉快度++

理解了一個(gè)朋友的行為習(xí)慣，在生活場(chǎng)景中，被cue了or被杠了or被反駁了，能快速的反應(yīng)，他不是針對(duì)什么、也不用給他貼標(biāo)簽，改變一個(gè)人好累的，自己事情都沒(méi)捋清楚、心力不夠的時(shí)候還是接納他最合適，矛盾--

理解了一個(gè)客戶(hù)的行為習(xí)慣，用他大概率能接納的方式來(lái)做建信任、拿需求、匹配需求、解異議、逼單收單的各個(gè)細(xì)節(jié)，能更高效快速的成交，雙方愉悅++

接下來(lái)，就性格的四個(gè)方面做簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)钦娴谋容^簡(jiǎn)單，我實(shí)際在工作中與客戶(hù)、同事，在生活中與朋友相處，這種程度感覺(jué)夠用了，就像一般識(shí)別彩虹七色、生活中差不多就夠用

起明的小伙伴理解下文應(yīng)該比較容易，因?yàn)槲覀兌际菑娜雽W(xué)就不斷接觸行為改變?cè)淼?/p>

那在鄒大思考力中分享過(guò)很多個(gè)演講例子，表達(dá)都是基于一個(gè)目標(biāo)，然后理性邏輯展開(kāi)，再跟感性案例，上面的這個(gè)圖就完成了理性部分，下面就做一些舉例就差不多了

第一個(gè)是動(dòng)力來(lái)源

我的動(dòng)力模式，就是在獨(dú)處時(shí)屬于充電、社交時(shí)屬于耗電的模式，耗電太多就特別需要獨(dú)處充電，要不然整個(gè)人就跟車(chē)胎沒(méi)氣一樣，前行的超級(jí)吃力

既然我是這種，就無(wú)法體驗(yàn)動(dòng)力外取的人的感受，但我聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)：“要是讓我周末一個(gè)人待家里一整天，我一定會(huì)瘋掉，周末就得出去找朋友逛街去玩”；我也在小說(shuō)里見(jiàn)過(guò)一種人物描寫(xiě)，主角的朋友是一個(gè)高官，對(duì)方就特別喜歡各種高端宴會(huì)酒局、觥籌交錯(cuò)，主角帶朋友一起去野外攝影，需要耐心捕捉自然神韻，那朋友覺(jué)得特別無(wú)聊、去了一兩次就再不去了，而主角也無(wú)法忍受高端酒局的無(wú)聊

舉例場(chǎng)景，在親密關(guān)系中，對(duì)于動(dòng)力比較內(nèi)生型的伴侶，想給TA生日感動(dòng)，二人世界的陪伴比盛大party更讓TA幸福，而對(duì)于動(dòng)力非常外取型的伴侶，則盛大party更讓TA覺(jué)得開(kāi)心

第二個(gè)是決策考量

好像自己在決策中越來(lái)越以“怎么樣才能推動(dòng)結(jié)果達(dá)成”為指導(dǎo)方針了，有時(shí)候就真不太在意一些人的感受，因?yàn)楦惺苋绱硕嘧?，要一直照顧還不得累倒，而且如果沒(méi)有實(shí)際的進(jìn)度推動(dòng)和結(jié)果趨近，照顧感受就是疲于奔命而且是虛空的~

“不近人情”“鐵石心腸”“沒(méi)人性”這些評(píng)價(jià)帶有感情色彩，不過(guò)被描述者的決策方式大概率是結(jié)果導(dǎo)向，性格本身可能像色彩一樣客觀，最后的部分再聊

而更多考量自己和他人感受的，更關(guān)注于心情，在選擇時(shí)更多的時(shí)候的理由是感覺(jué)，“我覺(jué)得這樣的話(huà)我/TA會(huì)不高興的/很開(kāi)心的，換一個(gè)/選這個(gè)吧”

引入最常見(jiàn)的性格分類(lèi)，來(lái)幫助理解下幾方面疊加的影響，不管是紅黃藍(lán)綠還是DSCI，用的都是上面兩個(gè)分類(lèi)，二維四象限四分法，用能量來(lái)源和決策考量作為XY軸，X軸兩端是內(nèi)/外，Y軸兩端是結(jié)果/感受

當(dāng)動(dòng)力內(nèi)生碰上結(jié)果導(dǎo)向，形象之一是耐心規(guī)劃達(dá)成結(jié)果的計(jì)劃且認(rèn)真執(zhí)行者；當(dāng)動(dòng)力內(nèi)生碰上情感導(dǎo)向，形象之一是知足常樂(lè)的知心哥哥/姐姐；

當(dāng)動(dòng)力外取碰上結(jié)果導(dǎo)向，形象之一是推山填海去向目標(biāo)的好勝者；當(dāng)動(dòng)力外取碰上情感導(dǎo)向，形象之一是熱愛(ài)做活動(dòng)靈魂人物的積極者

第三個(gè)是認(rèn)知獲取方式

五感和第六感，因?yàn)槲以?jīng)研究過(guò)心經(jīng)，其中一句是“無(wú)眼耳鼻舌身意，無(wú)色聲香味觸法”，之后再看“第六感”，就感覺(jué)出自這里，五感就是前面的“色聲香味觸”，第六感就是排在第六個(gè)的那個(gè)“感”，就是“法”，五感源自五官觸感，第六感源自于“意”，只可意會(huì)不可言傳的“意”

跟幾個(gè)朋友溝通過(guò)，和我一樣，看一個(gè)人回來(lái)的信息是“感覺(jué)這人挺好/時(shí)尚的”，經(jīng)常對(duì)TA的發(fā)型、衣服細(xì)節(jié)就跟沒(méi)看到一樣，事實(shí)上，的確腦子里沒(méi)留下這信息。一直學(xué)語(yǔ)文就很輕松，背詩(shī)詞課文寫(xiě)作文都溜得很，但數(shù)學(xué)物理定理定律推導(dǎo)應(yīng)用真是艱難。。。。

我還記得葉教分享過(guò)，他判斷一個(gè)項(xiàng)目是否可投要溝通調(diào)研各種搜集判斷，而夫人有時(shí)候一眼看了對(duì)方團(tuán)隊(duì)就能說(shuō)能投or不能——沒(méi)有特別的理由。。。直覺(jué)的問(wèn)題就是無(wú)法復(fù)制，無(wú)法解釋?zhuān)驗(yàn)楦骞儆|感觀察而后邏輯輸出不一樣，這是有處理過(guò)程的，第六感直覺(jué)的處理過(guò)程。。。怎么解釋?zhuān)?/p>

認(rèn)知獲取方式也是信息處理方式，是左腦思維的邏輯A→B→C，還是右腦思維的一呈現(xiàn)就是整體/畫(huà)面，理解后可以選擇更合適的溝通/教學(xué)方式

第四個(gè)是行為習(xí)慣

計(jì)劃性和規(guī)則性，我一直喜歡比較喜歡做計(jì)劃，過(guò)去會(huì)對(duì)打亂個(gè)人計(jì)劃的人會(huì)有情緒，沒(méi)約定的突發(fā)活動(dòng)也讓人煩躁，現(xiàn)在才好些，一直會(huì)偏向條條框框，希望有人幫我明確什么的對(duì)的，總希望能把事情做“正確”

而隨性自由，就比較認(rèn)可“計(jì)劃趕不上變化所以不計(jì)劃”，舉例理解，魏晉風(fēng)流就很隨性自由了，“乘興而去興盡而歸”，想了就立馬出發(fā)，到了不想見(jiàn)了就返回，計(jì)劃性就是浮云，一般被評(píng)為“想一出是一出”

那如何去了解對(duì)方性格呢？

聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、內(nèi)容，“言語(yǔ)是有能量的”，我覺(jué)得是因?yàn)檎Z(yǔ)言反應(yīng)了一個(gè)人的思維和性格；觀察他的動(dòng)作表現(xiàn)；問(wèn)他問(wèn)題，聽(tīng)他的回答里傳達(dá)的偏好

通過(guò)開(kāi)場(chǎng)接觸做一個(gè)預(yù)判，然后再跟進(jìn)設(shè)計(jì)問(wèn)題或行動(dòng)來(lái)確認(rèn)預(yù)判，其后就可以根據(jù)目標(biāo)來(lái)調(diào)整自己的溝通方式了

在銷(xiāo)售場(chǎng)合，常見(jiàn)的四性格分類(lèi)就夠用，主要是基于對(duì)方的決策方式來(lái)建立信任，主導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，對(duì)于內(nèi)生動(dòng)力、結(jié)果導(dǎo)向的就展示合乎邏輯的過(guò)程細(xì)節(jié)；對(duì)方自我感覺(jué)導(dǎo)向、喜歡被認(rèn)可，那就找對(duì)點(diǎn)多夸贊

實(shí)際與同事朋友相處時(shí)，更多的是避免自我情緒的起飛，讓自己避開(kāi)可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。比如一個(gè)同事總是怕麻煩經(jīng)常找借口，明明需要他做的各種推脫，有時(shí)候必須要合作就火冒三丈各種必須吐槽，但理解了對(duì)方的性格，就是沒(méi)有結(jié)果導(dǎo)向的意識(shí)、知足常樂(lè)、沒(méi)啥脾氣，再需要合作的時(shí)候，定目標(biāo)就定一個(gè)最快節(jié)點(diǎn)，到點(diǎn)就要去催，催不到就群里再說(shuō)一次@對(duì)方通報(bào)結(jié)果再@領(lǐng)導(dǎo)，自己這么做的時(shí)候一點(diǎn)都不糾結(jié)，因?yàn)槊靼鬃约旱哪繕?biāo)也明白對(duì)方習(xí)慣，通過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)這條路可行氛圍也ok

再比如，假如一個(gè)朋友就是隨性自由那種，沒(méi)有規(guī)則計(jì)劃性，理解其性格后，就不用吐槽人品、抱怨生氣了，接納度上升，并且根據(jù)預(yù)判和個(gè)人目標(biāo)調(diào)整自己的行動(dòng)方式，高效協(xié)作

關(guān)于如何觀察和設(shè)計(jì)問(wèn)題來(lái)了解，幾個(gè)情境舉例吧~

按已接觸時(shí)間長(zhǎng)短，后續(xù)長(zhǎng)期接觸必要性，來(lái)簡(jiǎn)單舉例吧

比如認(rèn)識(shí)一個(gè)人很久了，回憶其言行舉止和一些協(xié)作事件，最起碼能理解其動(dòng)力來(lái)源和決策習(xí)慣，還有理解自己，然后就能重新理解過(guò)去彼此的沖突、或者彼此都感覺(jué)愉悅的時(shí)候，如果自己有相處目標(biāo)，那應(yīng)該能知道調(diào)整的方向

比如新入職一份工作，盡快領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)引擎中上下環(huán)節(jié)的同事的行為習(xí)慣，有助于首個(gè)工作順利達(dá)成進(jìn)入正反饋，觀察，吃飯的時(shí)候閑聊，接水的時(shí)候隨口問(wèn)兩句，比如住多遠(yuǎn)、會(huì)不會(huì)容易遲到啊，自己不喜歡做飯喜歡洗碗、你喜歡做飯嗎？會(huì)喜歡精心準(zhǔn)備嗎？從對(duì)方的回答中能感知是隨性的還是計(jì)劃性的，那和對(duì)方做確認(rèn)的時(shí)候，方式就不一樣了，計(jì)劃性強(qiáng)的，確認(rèn)就可，沒(méi)有計(jì)劃習(xí)慣的，還是找個(gè)理由看看實(shí)際進(jìn)展做個(gè)預(yù)估或者補(bǔ)救措施，自己就要更上心

再比如參加一場(chǎng)活動(dòng)，當(dāng)沒(méi)有具體活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，可以有擇友目標(biāo)，去聽(tīng)每個(gè)人的發(fā)言，感知其跟自己工作生活方向的匹配度，可以追問(wèn)一些問(wèn)題，比如對(duì)方說(shuō)想換工作，問(wèn)一句為什么，對(duì)方的決策模式一般都能展現(xiàn)，怎么得出這個(gè)結(jié)論？打算怎么做？想要什么結(jié)果？等等都可以用，幫助自己決定后續(xù)是否要主動(dòng)保持聯(lián)系

感覺(jué)就是，理解性格之后，看和聽(tīng)都會(huì)跟之前不一樣，會(huì)更清晰~

能更快的做決策，并且不容易陷入“我做的對(duì)不對(duì)啊”的自我懷疑，即便做錯(cuò)了，有認(rèn)知的行動(dòng)錯(cuò)誤是可以復(fù)盤(pán)的，這次錯(cuò)誤行動(dòng)的價(jià)值也不一定輸于做對(duì)

最后進(jìn)入復(fù)盤(pán)迭代模塊，性格理解在什么場(chǎng)景適用，什么場(chǎng)景不適用

個(gè)人覺(jué)得，需要做成事的場(chǎng)景，都適用，需要多人協(xié)作達(dá)成共同目標(biāo)，要把所有人的行動(dòng)都整合起來(lái)，動(dòng)力不至于成為集體抵消、認(rèn)知統(tǒng)一、按要求節(jié)點(diǎn)整體節(jié)奏跟上、行動(dòng)方向有力一致，那就必須理解部件，就像變形金剛的組合需要定誰(shuí)是頭、手腳，誰(shuí)來(lái)做光芒神劍^_^

在以情為主的情境中，家庭、朋友圈，雖然更多的是接納包容，但理解性格能幫助我們更好的去包容，我覺(jué)得也適用的，在理解大概率行動(dòng)偏好的基礎(chǔ)上去做當(dāng)下?tīng)顟B(tài)的確認(rèn)，不是貼標(biāo)簽，對(duì)于相處中比較固定的一些必做事情，按偏好去做分工，也能減少在幾件事上反復(fù)摩擦

比如選擇伴侶，在接觸階段就知道對(duì)方的認(rèn)知獲取是憑感覺(jué)，在房間里亂到某一程度之前，他看不到細(xì)節(jié)，覺(jué)得不亂，如果決定結(jié)婚，就不用在婚后指責(zé)對(duì)方眼里沒(méi)活；對(duì)方動(dòng)力來(lái)源主要是內(nèi)生的，就不用總怪對(duì)方不陪著出門(mén)；對(duì)方是結(jié)果導(dǎo)向的，在自己傾訴感情時(shí)沒(méi)有獲得回應(yīng)，就不是去指責(zé)他不關(guān)心感受，因?yàn)樗拇_是不在意感受的。。。。等等類(lèi)似

想要改變別人真的是太累了，費(fèi)這個(gè)勁一般不如改變自己，所以，如果想在關(guān)系中改變對(duì)方的性格偏好，得準(zhǔn)備好超級(jí)的驅(qū)動(dòng)力和長(zhǎng)期作戰(zhàn)、最后大概率失敗的心理預(yù)期，這樣就會(huì)減少被剝奪反應(yīng)帶來(lái)的痛苦~~

就個(gè)人感覺(jué)，性格理解是生活的潤(rùn)滑劑，挺好用的，把握好預(yù)判+確認(rèn)原則，是為了共同前行，而不是給對(duì)方貼標(biāo)簽和指責(zé)，標(biāo)簽式指責(zé)是沒(méi)有什么意義的，只會(huì)制造情緒和消耗，我喜歡的原則是，相呴以濕相濡以沫不如相忘于江湖，各自安好~~

那目標(biāo)、理解、復(fù)盤(pán)能不能做性格分類(lèi)？首先性格就像顏色一樣，沒(méi)有高下，各自有合適的、位置重要的場(chǎng)景，不喜歡黑色的襪子但享受黑夜的靜謐

不過(guò)目前想到這幾個(gè)，第一反應(yīng)就會(huì)分為目標(biāo)感強(qiáng)or弱，理解力好or壞，復(fù)盤(pán)質(zhì)量?jī)?yōu)or劣，這肯定是不對(duì)的~

先在這里list吧~~可能以后有解，也歡迎同好來(lái)交流

最后的總結(jié)，生活的分類(lèi)也是見(jiàn)自己、天地、眾生吧，性格理解可以在見(jiàn)眾生的各個(gè)場(chǎng)景都做潤(rùn)滑劑，理解性格就是去識(shí)別其大概率的行為偏好、做預(yù)判+確認(rèn)，來(lái)保證個(gè)人和共同目標(biāo)的達(dá)成，沒(méi)有目標(biāo)就不用理解啥了，多累啊~~因?yàn)槟阋ビ^察、推測(cè)，還要設(shè)計(jì)問(wèn)題確認(rèn)預(yù)測(cè)，而且性格只是大概率當(dāng)下行為方式，當(dāng)下要預(yù)判+與對(duì)方做確認(rèn)，時(shí)效性不能保障~

一般說(shuō)人性是什么？追求幸福，逃避痛苦。而生活是什么？扛起人生各階段的責(zé)任，接納80%可能性會(huì)平凡的概率。生活的過(guò)程，就是讓人性轉(zhuǎn)道去向生活，相信理解性格在這條路上蠻有用的~

以上，over~