企業(yè)OKR落地通關(guān)法則 系列之第041關(guān):OKR落地剛需之評估體系的搭建和完善



1,OKR評價體系價值
在OKR落地環(huán)節(jié)上,分成價值創(chuàng)造,價值評估,價值分配三個主要環(huán)節(jié),價值評估系統(tǒng)是很多企業(yè)缺失的,涉及到評估過程中包括:自我評價,團隊互評,反饋,反思等程序化過程。評價體系在OKR體系搭建環(huán)節(jié)中,猶如在茫茫的原始森林中,手持“指南針”一般的感受。
2,OKR高頻的日常評價
在日常OKR實施中,評估可以說是實時的,具體工具包括;信心指數(shù)和OKR日常打分,信心指數(shù),強調(diào)的是主觀思維和判斷,在OKR設(shè)置環(huán)節(jié),個體對自我設(shè)計的KR,實現(xiàn)的可能性和信心完全不同,甚至存在巨大差異,用鄧寧—克魯格效應(yīng)可以解釋,簡單來說,就是那些不知道自己不知道的人,會超級自信,反之,那些不知道自己知道的人,卻非常的平穩(wěn),有時反而會不自信。由此產(chǎn)生的:不知道自己不知道——知道自己不知道----知道自己知道----不知道自己知道,對應(yīng);自我膨脹---自我崩塌---自我重構(gòu)---自我疑惑。OKR打分,強調(diào)客觀性,一個設(shè)計完備的KR是可以實時測量到進展的,并可以精準的量化。如果一個OKR不能定期打分,這個OKR將毫無意義。特別強調(diào)關(guān)于那些極具挑戰(zhàn)性的目標,在OKR設(shè)計環(huán)節(jié)和實施環(huán)節(jié)中,尤為注意越是那些宏大的目標,挑戰(zhàn)性的目標,在實施中越容易忽視關(guān)鍵結(jié)果的匹配,所以要在數(shù)量上,質(zhì)量上加以約定。
3,OKR評價注意事項
受到傳統(tǒng)績效主義的深刻影響,當我們在給OKR評價打分過程中,經(jīng)常出現(xiàn)各種慣性思維,我們特別提示在OKR評價體系訓練過程中,我們需要高度重視的幾項核心點:打分標準的一致性;信心指數(shù)需要支撐性事件;克服OKR設(shè)計過程中的自我虛幻優(yōu)越感;當OKR互評中,避免“類己效應(yīng)”,而是依據(jù)客觀評價對方。在信心指數(shù)和OKR打分交叉使用中,您會發(fā)現(xiàn)二者的同構(gòu)性,伴隨著熟練度的提高,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的理解和統(tǒng)籌能力的改善,以及對行業(yè)的前瞻,主觀與客觀的評價將趨于一致。
4,評估體系中的一個焦點:分享會
通過分享會中的自評與互評,可以反映出團隊目標的合理性,KR與O之間的強邏輯關(guān)系,直接傳導至OKR調(diào)整與更新;對于個體的自評,可以精準的認清自身的實力,分清強項和弱項,勝任力與創(chuàng)造力,因此而設(shè)計改進方案,完成自我提升到自我突破;團隊內(nèi)的互評,通過共識性目標替代外部獎勵,通過分享機制替代強制式服從,分享會突出了目標管理與自律的內(nèi)涵。
5,分享會的重要性及方法
在實施跟進中,所有的分享場景下的自評與互評,我們都要保持開放的心態(tài),坦誠相待,群里群策,集思廣益,面對問題深挖到底,明晰責任。分享會的重要性毋庸置疑,需要呈現(xiàn)出的核心點,包括:以數(shù)據(jù)形式,展示OKR完成情況;在這個月度實施過程中,遇到哪些困難和問題,是否解決掉了,如何處理的;針對工作進度上的節(jié)點加以確認。
傳統(tǒng)的會議模式和場景,大家都非常的熟知,管理者滔滔不絕,激情四射的講話,員工奮筆疾書的記錄,在OKR分享會上,需要聚焦在幾個核心點:安排好OKR分享次序;明確規(guī)定分享時間;管理者控場能力,激發(fā)必要的互動;把控互動議題的有效性;引導共識,聚焦核心,目標必達。
6,寫在最后的話
OKR評價體系是OKR實施中細節(jié),持續(xù)的日常高頻評估,會沉淀無數(shù)智慧,將原有的奇思妙想變成現(xiàn)實,將原有的膽大妄為變得完善可行。成功的組織是可以兼容并包,聚集一群志同道合的人,點亮所有的思想和看見各自的觀點,同時可以重構(gòu),涌現(xiàn),協(xié)同,創(chuàng)新,開辟一個全新的商業(yè)版圖,從“人人貢獻智慧”到“人人自我管理”再到“組織與個體共生共贏”。