近來，推動發(fā)展住房租賃市場以解決大城市住房問題已成為多方共識，其中，發(fā)展一批具有樣板作用的專業(yè)化、市場化長租機構來化解高品質房源供需矛盾，促進租房市場規(guī)范發(fā)展成為題中之義。作為城市居住服務領域重要參與方，長租機構自如不斷向市場提供高品質房源的同時，也積極營造良好的租房消費環(huán)境，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

嚴控品質，自如打造綠色環(huán)保居住空間

租房要講究品質已經(jīng)成為當下年輕人的租房新理念，而室內空氣質量是否合格是很多租客都會關心的問題，尤其是房間內的甲醛等有害物質含量要符合國家有關標準，不能威脅到人體健康。

長租機構自如成立十余年來，已擁有了裝修上百萬間房屋的經(jīng)驗，為進一步保障租客的健康，自如持續(xù)提升裝修能力，在不斷探索中推出了“深呼吸2.0”標準，從源頭上控制甲醛的產(chǎn)生和釋放，在材料選擇、施工管理、空氣檢測、空置期設置等多個維度保障室內空氣質量。

舉例來說，在材料選擇方面，自如采用了無甲醛板材和石塑地板、美國UL Greenguard金級認證涂料、高環(huán)保墻面基層材料；在空氣檢測方面，自如與國家認可的第三方檢測機構合作，對每一套房源進行多次檢測，確保甲醛等有害物質的含量符合國家標準。

據(jù)悉，自如與清華大學、中國建筑科學研究院等6家專業(yè)機構聯(lián)合研發(fā)打造的綠色環(huán)保居住空間關鍵技術已在自如實際空間設計等過程中全面落地，而自如等合作并申報的“建筑室內空氣質量測評控關鍵技術和應用”項目也榮獲了“北京市科學技術進步獎一等獎”。

以誠信為本，自如營造良好租房消費環(huán)境

除提升房屋本身的品質外，自如還以誠信為本，不斷規(guī)范租金定價、生活費用收取、保潔維修服務等與租客生活密切相關的消費場景，積極通過自身努力助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

在租金定價方面，自如不斷完善定價機制，充分考慮房源內部配置、區(qū)位、等因素科學定價，并有相應的預警機制，保證租金平穩(wěn)。而在生活費用收取方面，租客可以查詢到相應的收費標準與明細，如有疑問，可詢問客服進行復核。

此外，自如還通過減免押金等方式為租客減輕壓力，自如在11年前推出了面向應屆高校畢業(yè)生的“海燕計劃”，為他們提供“月付、0押金”的租房專項支持，截止目前，已有超350萬年輕人參與，累計減免押金近12億元。今年，自如進一步擴大了免押金的支持范圍。自如“企悅會”合作企業(yè)的所屬員工或自如居住時間累計達到一定時長，滿足信用要求后也可享受“0押金”租房支持。

值得一提的是，自如在促進租客安心消費方面的舉措也得到了各方認可，在北京衛(wèi)視“第八屆誠信北京3·15晚會”上獲頒第八屆誠信北京3·15晚會十大誠信承諾企業(yè)。

加強ESG建設，自如引領行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

誠信經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的基礎，而ESG建設對于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用。長租機構自如也在環(huán)境保護、企業(yè)社會責任踐行、公司治理等方面積極貫徹ESG理念。

在環(huán)境保護方面，自如把找房、看房、簽約、租期服務等全部搬到線上，降低能源、資源消耗。此外，“建筑室內空氣質量測評控關鍵技術和應用”項目已推廣應用于10余項國家重點工程，并在北京等19個省/直轄市推廣應用，直接應用建筑面積達1120萬平方米。

在履行企業(yè)社會責任方面，自如除了為租客減免押金外，還推出了專注于社區(qū)服務的“自如社區(qū)樂”公益服務項目，并在2022年重點開展了“抗疫有我”、“社區(qū)送清涼”等大型社區(qū)活動。同時，自疫情以來，自如積極組織志愿者投身防疫一線，并通過提供免費安置房源、捐贈物資等舉措持續(xù)助力抗疫。

在提升公司治理水平方面，自如不僅為員工提供良好的工作環(huán)境和福利保障，還在員工成長、子女關懷、職業(yè)發(fā)展等方面為員工著想，舉辦面向一線服務者及其子女的成長夏令營，推行為一線服務者的子女提供多項福利的“自如成長計劃”等舉措。

此前，在由國家發(fā)展改革委指導，新華社、中國經(jīng)濟信息社等單位主辦的第四屆中國城市信用建設高峰論壇——碳路中國ESG實踐與發(fā)展主題論壇上，自如榮獲“新華信用金蘭杯”ESG進步飛躍案例獎。

業(yè)內人士表示，作為國內專業(yè)化長租機構的代表，自如在打造綠色環(huán)保居住空間、營造良好租房消費環(huán)境、加強ESG建設等方面持續(xù)發(fā)力，不僅有利于企業(yè)自身行穩(wěn)致遠，也有利于引領行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還將助力經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。