在心理咨詢室中，到處都充滿了秘密，這種秘密無處不在。桌子上、鐘表上、沙發(fā)上、窗戶上、窗簾上、燈飾上、餐巾紙上、地板上等等，每一間心理咨詢室都含有太多不為人知的秘密。

在心理咨詢中，保密原則是非常重要的，甚至是有最基本的道德層面底線。來訪者能夠?qū)⑺麄兌嗄瓴粸槿酥拿孛芨嬖V心理咨詢師，這是需要一種勇氣和膽量的。對于心理咨詢師這個角色來說，來訪者會把自己的心理垃圾一股腦倒進咨詢師這里。

很多人都會說心理咨詢師這個垃圾桶會不會有一天直接爆掉了，會不會直接撐滿了，最后造成自己的心理產(chǎn)生嚴重的疾?。窟@種概率是會發(fā)生的，甚至是經(jīng)常性發(fā)生的。

在不少開始步入心理咨詢行業(yè)的人來說，在第一次做完心理咨詢個案后，就不想再去從事這個行業(yè)了，感覺把自己的狀態(tài)越做越糟糕，來訪者已經(jīng)走出來了，而作為心理咨詢師的自己，竟然進去了，走不出來了。

不少學(xué)習(xí)心理咨詢的人，一開始都是因為自己有很多的心理問題，通過學(xué)習(xí)心理學(xué)來幫助自己提升和提高，從而改變自己的心理狀態(tài)。學(xué)習(xí)一段時間后，自己也開始報考心理咨詢師的考試，最后持證上崗。結(jié)果做了做了，發(fā)現(xiàn)把自己的心理狀態(tài)做得糟糕透頂了。

其實來訪者所遇到的心理問題千奇百怪，每一個來訪者的心理問題都是不一樣的，這是需要極大考驗心理咨詢師的耐受力以及接納力。

比如一位來訪者，在首次咨詢過程中，一直不說話，無論心理咨詢師運用何種心理咨詢技術(shù)，來訪者就是不說話，怎么辦？很多的心理咨詢師開始著急了，開始焦慮了，這應(yīng)該怎么辦呢？如何來處理這種不說話的呢？

其實很簡單，首先我們作為心理咨詢師，自己不要緊張焦慮，任何來訪者的到來，相信自己的專業(yè)，相信自己的技術(shù)。就像有人要去醫(yī)院做手術(shù)一樣，作為有資歷的醫(yī)生來說，心態(tài)平靜，不慌不忙直接上手術(shù)臺。自我心態(tài)上的強大是放在第一位的。

其次就可以表達心理咨詢是什么？你今天來到這里就是要解決自己的心理問題的，那么你不表達不說出來，那么我也很難去幫助到你。心理咨詢是需要心理咨詢師和來訪者相互配合的，只有兩個人能夠積極配合，那么咨詢的效果才會產(chǎn)生有效。

這時候有些來訪者就聽心理咨詢師說，自己就是不說，就是沉默。來訪者就在挑戰(zhàn)心理咨詢師的耐受力和專業(yè)性。這時候心理咨詢師更要平淡如水，更要心平氣和。也可以適當(dāng)保持沉默。進行內(nèi)心無聲的心理較量，當(dāng)咨詢時間到了后，就可以直接跟來訪者說：今天的咨詢時間到了，我們再約下次咨詢。

此時此刻有些心理咨詢師會覺得有些內(nèi)疚，會覺得沒有在這次咨詢中幫助到來訪者，就會有一些心理層面的自責(zé)。其實完全沒有必要，也許這就是來訪者的心理癥結(jié)所在，他可能需要一個突破口進行深度交流，或者說來訪者在首次咨詢中進行信任的測試。

來訪者和咨詢師在第一次相見時，構(gòu)建咨詢關(guān)系的信任度是最要緊的，不少的來訪者會帶有很多挑戰(zhàn)性的問題來對心理咨詢師進行挑戰(zhàn)，看看眼前的這位心理咨詢師肚子里到底有多少貨？

無論來訪者是什么樣的人，是達官顯要還是平民百姓，在心理咨詢師眼中都是一位普普通通的來訪者，產(chǎn)生的關(guān)系就是咨詢與訪客的關(guān)系，產(chǎn)生的談話內(nèi)容就在咨詢室中產(chǎn)生。