衛(wèi)龍的成“龍”路

在國外,能代表中國的品牌有很多,比如瓷器、絲綢,在古今歷時上都有著非同一般的影響,像是底蘊,更是文化;再比如茅臺、老干媽,是中國勞動人民的辛勞結(jié)晶,像是情懷,也是大氣。
如今,作為國民“回憶錄”中不可或缺的衛(wèi)龍,登上了美國奢侈食品榜單,被譽為老干媽之后又一國民品牌,附帶著衛(wèi)龍的形象,在國人眼中也隨之升高,而衛(wèi)龍離“讓世界人人愛上中國味”的品牌使命也越來越近。
2020年合作伙伴大會上,衛(wèi)龍董事長劉衛(wèi)平曾表示,衛(wèi)龍2018年收入人民幣35億元,2019年比2018年增長了43%,達(dá)到了49.09億元,而劉衛(wèi)平的野心顯然不止于此,將2020年衛(wèi)龍營收目標(biāo)定位72億元。
這時我們回過頭才發(fā)現(xiàn),原來小小的5毛錢一包的衛(wèi)龍辣條,現(xiàn)在也成了年營收幾十億,甚至將要上市的品牌了。
衛(wèi)龍的成立,起于災(zāi)難,成于情懷。
在劉衛(wèi)平還未創(chuàng)建衛(wèi)龍之前,他就跟著母親學(xué)做醬干,當(dāng)時因為洪災(zāi),原材料供應(yīng)難,價格猛漲,所以醬干作坊的三位老師傅用面筋替代豆干,誤打誤撞成了辣條的雛形。
高中畢業(yè)后的劉衛(wèi)平不曾甘于在工廠做工,而是到了當(dāng)時的食品行業(yè)重鎮(zhèn)。當(dāng)時,雙匯、旺旺、正大等都在漯河,劉衛(wèi)平?jīng)Q定在漯河將辣條做大。而極具商業(yè)頭腦的劉衛(wèi)平很快發(fā)現(xiàn)了可以替代原材料的牛筋面,至此就開始了辣條的生產(chǎn)和售賣。
而辣條的爽口很快讓衛(wèi)龍有了銷量,衛(wèi)龍借此得以擴展。起初的衛(wèi)龍是地毯售賣,后來慢慢進(jìn)入各大超市便利店,衛(wèi)龍也越做越大。
但早期,辣條行業(yè)曾頻頻被爆出黑作坊、不合格產(chǎn)品,外界各種傳言都是對行業(yè)的批判,整個行業(yè)都變得有些垂頭喪氣。
好在衛(wèi)龍在營銷上有過人之處,不曾讓衛(wèi)龍隨著時代銷聲匿跡。在“垃圾食品”風(fēng)波后,衛(wèi)龍邀請暴走漫畫紅人張全蛋在生產(chǎn)流水線直播,通過網(wǎng)絡(luò)平臺的力量,衛(wèi)龍挽救了名聲,瞬間也在消費者心目中“高尚”了許多。
之所以衛(wèi)龍不害怕被曝光制作過程,是因為早在2004年衛(wèi)龍就從國外引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,全程操作更加標(biāo)準(zhǔn)化。而且衛(wèi)龍自己有建立技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn),還聘請了自身的質(zhì)檢機構(gòu)進(jìn)行檢測。
這一場“直播作秀”不僅僅是衛(wèi)龍向消費群體證明自身的安全保障,更是一場悄無聲息的營銷廣告。一場直播就讓衛(wèi)龍的銷量翻倍增長,可以說衛(wèi)龍的營銷已經(jīng)做的爐火純青。在加上今年疫情爆發(fā)之初,衛(wèi)龍捐物資,并且送去辣條,俘獲了許多消費者擁戴。
而衛(wèi)龍辣條一直被網(wǎng)友們稱作是童年的回憶,依靠這一點,也讓很多消費者成為了忠實的粉絲,其實這一點就跟老干媽非常相似,就是依靠消費者的情懷進(jìn)行的持續(xù)營銷。
可是,盡管營銷能夠挽救衛(wèi)龍的生存問題,但是在普通消費者眼中,辣條就是“垃圾食品”,這似乎無關(guān)企業(yè)、無關(guān)品牌,也是行業(yè)中存在的最大弊端。
人們需求健康,辣條怎能相悖而行
消除“垃圾食品”這頂大帽子一直都是衛(wèi)龍所想,但是現(xiàn)階段消費者有自己的消費理念。這個時代,人們的審美更注重外在的形體,因此很多人盡管不是深度的健身達(dá)人,但是在食品的類別選擇上卻是異常嚴(yán)謹(jǐn)。
而且現(xiàn)在的人注重養(yǎng)生,可能很多剛過二十歲的年輕人就開始體驗“老年人”的生活。這并非夸張,僅僅筆者身邊就有很多這樣的人,他們對吃什么很在意,有時候甚至?xí)桃饪刂埔活D飯的含糖量、蛋白質(zhì)攝入量等。
而辣條是出了名的重油、重鹽、重調(diào)料的食品,僅僅對于這兩部分中的大多數(shù)人來說,辣條已經(jīng)算是“大忌”。更何況,隨著人們對生活品質(zhì)的提升,對健康生活的需求也逐漸增大,越來越多的人開始“忌口”,對于零食的要求也越來越嚴(yán)格。
其實就像健身的人刻意控制自身攝入的熱量一樣,在上世紀(jì)的時候,營養(yǎng)學(xué)家就曾提出了“營養(yǎng)金字塔”的理論,其中“油、鹽、糖”是人類應(yīng)少量攝入的營養(yǎng)元素。

在人們提倡少油少鹽的大趨勢下,對辣條行業(yè)的打擊會越來越大。這樣說并非沒有依據(jù),以辣條的制作流程來看,油鹽和食品添加劑是辣條生產(chǎn)中必不可少要添加的材料,因此也就與人們提倡的新健康生活方式相悖,所以辣條很可能就會處在人們消費需求中,越來越可有可無的位置。
在“健康飲食”帶來的生活方式下,辣條市場很容易被“圈禁”,因此衛(wèi)龍在辣條市場上擴張就會非常被動,可以說,辣條是“成也好吃,敗也好吃”。
要解決這個問題的同時,還要面對外界各種競爭。首先是來自同行競爭,就在今年,中國副食流通協(xié)會正式發(fā)布了《兒童零食通用要求》,要求中提到,要求零食不添加任何食品添加劑,以求達(dá)到健康安全的標(biāo)準(zhǔn),同時少油少鹽更是對于兒童零食市場上嚴(yán)格要求的。
而此次,良品鋪子作為首個兒童零食標(biāo)準(zhǔn)制定者參與到這次方案的制訂當(dāng)中,無疑是良品鋪子為未來解決食品安全問題提前鋪墊。但是衛(wèi)龍作為公認(rèn)的“辣條一哥”,除了能夠通過公開制作辣條的生產(chǎn)環(huán)境、并且確認(rèn)符合食品安全的標(biāo)準(zhǔn),并不能將“垃圾食品”這頂帽子完全摘除,相比良品鋪子,衛(wèi)龍缺少了“洗白”的優(yōu)勢。
除去同行競爭,還有就是其他行業(yè)的競爭。人們生活水平不斷提高的同時,除去在日常買菜的花費,用在購買水果上的消費也越來越多。相比被成為“垃圾食品”的辣條,水果反而被稱為有益健康的食品,因此消費群體對這“兩類食品”的主觀看法,很大程度上決定了其消費意愿就傾向健康類。
看上去,衛(wèi)龍辣條走出了國門,受到了國內(nèi)外的喜愛,似乎已經(jīng)非常成功。但是細(xì)細(xì)觀察,其實不難發(fā)現(xiàn),近些年來衛(wèi)龍一直在通過網(wǎng)紅的形式為辣條正名,確切的說就是一種對外的營銷方式。但是這種方式對于人們迅速改變的生活方式來說,很快就會過時。
在經(jīng)此疫情之后,健康安全只會成為消費群體的主流,而衛(wèi)龍想要長久的生存,就永遠(yuǎn)無法逃避食品安全的問題,那么該如何解決,能否尋求新的途徑長存呢?。
控制市場需求,由低到高的變化
對于怎樣解決食品安全問題,筆者并非專家,這些都要交由衛(wèi)龍公司來做。但是筆者認(rèn)為,食品安全與健康其實存在一定差別,如果消費者能夠意識到這一點,就能極大的避免因吃辣條出現(xiàn)的健康問題。
目前有一個事實是,大部分人是喜歡吃辣條的,可是很難控制住自己食用辣條的數(shù)量,長期大量的攝入高油高鹽的食物造成身體肥胖、免疫下降,疾病也就隨之而來,或許這就是大部分消費者口中所說到的不健康問題。
對于消費者來說,盡管明白其中的利弊關(guān)系,但是控制消費需求可能不在于消費者本身,讓自己擺脫“真香定律”確實是一件很困那的事情。那么為什么人們那么喜歡吃辣條呢?
據(jù)專業(yè)人士指出,吃辣條對于味覺的刺激,可以滿足人的生理需求,可能很多時候明明不餓,但是仍然會產(chǎn)生想吃的感覺,在加上辣條的味覺刺激較重,所以人們就會產(chǎn)生“上癮”的感覺。
衛(wèi)龍能夠登上美國奢侈食品榜單,不僅因為稀缺和高價,更是辣條讓人味覺受到強烈的沖擊,但國外的消費者對辣條是淺嘗即止,極大的避開了因食用過量辣條出現(xiàn)的健康問題。
筆者并不能確定減少生產(chǎn)數(shù)量、提高產(chǎn)品單價后會對衛(wèi)龍的國內(nèi)市場造成什么影響,就目前來看,衛(wèi)龍仍是需要通過衛(wèi)龍的數(shù)量增加銷量,才能在最快的時間內(nèi)完成上市的需求。但作為擔(dān)負(fù)起民族企業(yè)名聲的衛(wèi)龍來說,固然短期的增長有利于提升企業(yè)的地位和資本市場的看好,但是考慮如何長期求存,更是民族企業(yè)應(yīng)有的常識。
很多時候,參考已有企業(yè)的生存方式也可以完善自身。比如,市場上的辣醬其實不在少數(shù),但是提到辣醬,很多人的第一影響就是老干媽;再比如說到醬油,很多人都對海天醬油情有獨鐘等等。
為什么消費者會對這些品牌的響應(yīng)會高于其他品牌呢?很大程度上就是消費者對這一品牌的信任,信任會成為持續(xù)購買的動機,深度化品牌與消費者的粘性。
在品牌要素理論中,品牌的形象與消費者關(guān)聯(lián)更加深度化,是企業(yè)需要重點維護的一點。因此衛(wèi)龍要考慮因為食品健康的問題,對“衛(wèi)龍品牌”造成了什么影響,并且需要怎么解決。
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