? ? ?1、按照申請級別（ITSS有四個級別，一級為提升兩化級；二級為改進協(xié)同級；三級為擴展級；四級為基本級）特征和關鍵指標建立運維體系；

? ? ?2、提供體系運行的有效證據(jù)；

? ? ?3、對應級別的體系進行有效運行：對一級的體系有效運行時間滿6個月或對二級/三級/四級的體系有效運行時間滿3個月

? ? ?4、申請一級：持有運維服務能力成熟度二級證書滿一年以上；

? ? ?5、申請二級：持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有運維服務能力成熟度三級證書滿一年以上；

? ? ?6、申請三級：從事運維服務業(yè)務滿2年；

? ? ?7、申請四級：從事運維服務業(yè)務滿1年；

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