1、語言釘?shù)奶崛?，有五個(gè)要點(diǎn) A、品類宗屬：在顧客心智中的品類宗屬、心智分類。 B、心智資源：大眾的心智資源（長期積累的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知）。 C、場景-痛點(diǎn)-利益點(diǎn)：具體場景-功能利益-解決方案。 D、自身優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)；價(jià)格、梁道、預(yù)算、包裝視覺、信任狀背書等。 E、對(duì)抗對(duì)手：確立主要對(duì)手，找到對(duì)手的戰(zhàn)略性缺角，以此攻擊對(duì)手。 2、語言釘?shù)奶崛。腥龡l標(biāo)準(zhǔn) A、第一條：必須回答“我要面對(duì)誰，我是什么品類，我提供什么利益（購買理由）”。 B、第二條：必須含有消費(fèi)者心智中未被滿足的痛點(diǎn)問題；找到了痛點(diǎn)，就找到了語言釘。 C、第三條：必須足夠簡單、犀利、顯而易見；讓競爭對(duì)手無法復(fù)制、無法反擊。