經(jīng)營首先是做正確的事，也就是做好的選擇和判斷。就像諾基亞總裁說的：“其實(shí)我們什么都沒做錯，但是我們倒閉了”，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營，關(guān)鍵在于對經(jīng)營策略的選擇，經(jīng)營策略的選擇也要分析目前企業(yè)處在什么階段和時期，根據(jù)不同時期選擇不同策略。 你的產(chǎn)品定位是什么？你的目標(biāo)客戶在哪里？是否存在嚴(yán)重影響企業(yè)利潤的黑洞？企業(yè)自身的人力、物力、財力是否得到了最優(yōu)的使用？ 利潤的核心是經(jīng)營。 不會經(jīng)營，就沒有辦法獲得客戶；沒有客戶，就沒有辦法賣出產(chǎn)品；沒有辦法賣出產(chǎn)品，就沒有收入；沒有收入，就沒有利潤。因此不論是老板還是企業(yè)管理者必須學(xué)會經(jīng)營。 經(jīng)營有兩個目的：創(chuàng)造客戶和保留客戶。 創(chuàng)造客戶的目的是賺錢； 保留客戶的目的是發(fā)展，持續(xù)賺錢。 只有不斷提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和黏性，才能確保企業(yè)長期穩(wěn)定盈利和發(fā)展。