利用生鮮配送系統(tǒng)可以讓客戶通過線上的方式采購到食材，完成支付后只需要等待生鮮配送企業(yè)的產(chǎn)品送達即可，但在下單到配送這一個過程中，順利流暢到達客戶地址并非簡單的事情，因為這一路上還是有很多的不確定性因素的，不過運營好的生鮮配送系統(tǒng)可以有效地一定程度上保證客戶的商品可以流暢到達客戶的手上。

生鮮配送系統(tǒng)的配送管理功能其實可以有效保證生鮮配送的順利到達，從未開始配送之前利用配送功能可以先根據(jù)客戶地址選擇最優(yōu)的路線保證縮短配送時間，如果是非常緊急的客戶，配合上分揀功能可以把緊急的客戶優(yōu)先篩選出來進行分揀安排，然后再搭配好已經(jīng)規(guī)劃好的路線進行配送安排。在配送的過程中會有很多的不確定性因素的出現(xiàn)，那么配送過程要做好監(jiān)控，如果出現(xiàn)異常后要第一時間聯(lián)系到配送人員進行處理，而配送功能里也有監(jiān)控實時運輸?shù)倪M度，如果出現(xiàn)異常也可以第一時間聯(lián)系到負責(zé)人進行核實處理，或者是盡快安排其他備選方案來接替被耽誤的訂單繼續(xù)完成配送。

正常配送到客戶手上后，可以邀請客戶對于配送服務(wù)的評價，多次的評價參考可以幫助生鮮配送企業(yè)考核配送團隊的服務(wù)質(zhì)量，如果需要整改就可以根據(jù)配送服務(wù)評價的情況具體進行整改處理，保證生鮮配送企業(yè)配送的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶能享受更好的購物體驗。

結(jié)語：利用生鮮配送系統(tǒng)配送管理功能保證配送運輸能更準(zhǔn)時到達客戶地址，同時也能一定程度上提高客戶對于購物的滿意度，提高更多客戶復(fù)購的可能性。