3月17日，阿里媽媽聯(lián)合淘寶網(wǎng)將用直通車、鉆石展位、超級推薦等營銷資源進(jìn)行流量扶持，具體操作方式：充值返還紅包。

此項政策是為了解決中小企業(yè)營銷最急缺的流量缺口，加速生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)工自救。

這也是繼上周免費0賬期服務(wù)延期至6月30日之后的又一項扶持政策。數(shù)據(jù)顯示：過去一個月，使用0賬期提前收款的商家，成交恢復(fù)良好，很多已經(jīng)超過了疫情前的水平。

相較于免費0賬期，這次扶持政策更加聚焦和普惠，淘寶商家只要到阿里媽媽相應(yīng)頁面充值就有紅包返還，充200元就可以返還100元，充值越多紅包返還也就越多，流量也就越多。

近期，不少商家向平臺反應(yīng)，疫情期間訂單受到影響，店鋪權(quán)重下降，流量緊缺，但目前已經(jīng)充分做了回歸經(jīng)營的準(zhǔn)備。“接下來幾個月是經(jīng)濟回暖的關(guān)鍵期，我們?nèi)χС炙麄儼焉习肽甑纳饨?jīng)營得更好?！?，相關(guān)淘寶小二表示。

除了流量和資金扶持，此前阿里巴巴推出的20項商家扶持計劃還在持續(xù)進(jìn)行。

為降低中小企業(yè)的經(jīng)營成本，所有淘寶、天貓商家免費使用網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”。還有大家近期比較關(guān)心的免責(zé)處罰和信用積分下降問題，商家扶助小組表示將根據(jù)對各項不可抗力因素的數(shù)據(jù)綜合判斷，幫助店鋪恢復(fù)信用，加快生意回升的速度！

當(dāng)然，為了幫助系統(tǒng)更好判斷，還是希望各位商家朋友們做好商品發(fā)布，店鋪裝修和發(fā)貨等經(jīng)營動作。

活動FAQ:

Q：首充是不是針對新商家？
A：所有符合條件的商家均可參與。淘寶直通車充值返活動，活動期間（3.17-3.30）的首筆充值達(dá)到充值門檻，可獲得滿折券。（舉例：如活動期間內(nèi)首筆充值為100元，則無法獲得滿折券），獎勵發(fā)放時間為次日24點前發(fā)放至直通車賬戶。

Q：我是否能參加這次淘寶充值返優(yōu)惠活動？

A:? 親，本次活動針對2020年3月15日前已開店且店鋪狀態(tài)正常的淘寶商家。您可在?直通車/鉆石展位/超級推薦后臺—媽媽CLUB—賞金任務(wù)中查看是否有該活動。

Q:為什么充值達(dá)標(biāo)了未獲得獎勵？

A:

1.請查看是否有參與此次活動資格，您可在?直通車/鉆石展位/超級推薦后臺—媽媽CLUB—賞金任務(wù)中查看是否有該活動。

2.請查看是否符合對應(yīng)充值門檻要求。

淘寶直通車充值返活動，需首筆充值達(dá)標(biāo)，可獲得獎勵。（舉例：如活動期間內(nèi)首筆充值為100元，則無法獲得獎勵）

阿里媽媽充值返升級活動，僅按每次單筆充值金額計算相應(yīng)滿折券。

3.請查看活動期間（2020.3.17-3.30），您淘寶直通車/鉆石展位/超級推薦賬戶是否存在退款行為。對應(yīng)退款賬戶將無法參與本次“淘寶充值返”及“升級返”活動，已獲得的優(yōu)惠券將被收回。

Q:返的滿折券有效期多久？

A:優(yōu)惠券使用有效期為優(yōu)惠券發(fā)放日起至2020.3.31 24點，逾期作廢；

Q:滿折券怎么用？

A:淘寶直通車充值返活動：滿折券與賬戶現(xiàn)金按1：2抵扣。系統(tǒng)會計算優(yōu)惠券可以抵扣的金額進(jìn)行返還，通常當(dāng)天會每小時返還一次（具體以實際返還時間為準(zhǔn)）。為防影響您的賬戶投放，請務(wù)必保證賬戶內(nèi)有一定的現(xiàn)金維持賬戶正常推廣；（（暨若賬戶合計花費300元，則最多可用滿折券抵扣100元，剩余花費仍然使用賬戶現(xiàn)金余額）

阿里媽媽充值返升級活動：阿里媽媽滿折券與賬戶現(xiàn)金按1：5抵扣。系統(tǒng)會計算優(yōu)惠券可以抵扣的金額進(jìn)行返還，通常當(dāng)天會每小時返還一次（具體以實際返還時間為準(zhǔn)）。為防影響您的賬戶投放，請務(wù)必保證賬戶內(nèi)有一定的現(xiàn)金維持賬戶正常推廣；（暨若賬戶合計花費6000元，則最多可用滿折券抵扣1000元，剩余花費仍然使用賬戶現(xiàn)金余額）

Q：滿折券什么時候發(fā)放到賬？

A:淘寶直通車充值返活動：阿里媽媽滿折券將于充值完成后次日24點前發(fā)放至商家淘寶直通車后臺。

阿里媽媽充值返升級活動：單筆充值達(dá)標(biāo)成后系統(tǒng)會實時返還阿里媽媽滿折券，通常在幾分鐘內(nèi)發(fā)放至賬戶—營銷管理——我的優(yōu)惠券中；

Q:充值返活動和充值返升級活動是否可同時獲得獎勵？

A:活動時間2020.3.17-3.30期間內(nèi)，活動玩法一和活動玩法二可以同時參加，并且獎勵可疊加。

暨若首筆淘寶直通車充值5000元，則可活動1600元獎勵（獎勵包括：充值返活動充1600返600元中的600元獎勵，充值返升級活動中每滿5000元返1000元中的1000元獎勵，合計1600元獎勵）；

Q:2020.3.17-3.30期間發(fā)生退款對獲得的獎勵是否有影響？

A:2020.3.17-3.31期間，如您淘寶直通車/鉆石展位/超級推薦賬戶申請退款，對應(yīng)退款賬戶將無法參與本次“淘寶充值返”及“升級返”活動，已獲得的優(yōu)惠券將被收回，請慎重考慮；

Q:活動是否可通過代理商充值參加？

A:不可以。活動僅對淘寶商家自行登錄其淘寶直通車/超級推薦/鉆石展位后臺的官方充值入口充值生效（其它充值，包括但不限于通過其他產(chǎn)品后臺充值、代理商充值、整合營銷錦囊支付款項、現(xiàn)金券等不享受活動獎勵）；

Q：我使用了自動充值功能能返還優(yōu)惠券嘛？

A：親，如果您的自動充值金額達(dá)到本次活動的要求即可返還相應(yīng)的優(yōu)惠券，舉例：活動期間，首筆自動充值金額200元，則可享受淘寶直通車返活動優(yōu)惠券100元。

Q：如果我在活動期間發(fā)生退款，是否對活動獎勵受到影響？

A：親，如果您在活動期間在直通車發(fā)起申請退款，不僅會對淘寶直通車充值返活動的優(yōu)惠券進(jìn)行回收，還會對阿里媽媽充值返升級活動的優(yōu)惠券進(jìn)行回收。如您僅在鉆石展位/超級推薦發(fā)起申請退款，則對應(yīng)鉆石展位/超級推薦的退款賬戶的阿里媽媽充值返升級活動優(yōu)惠券獎勵會回收，淘寶直通車充值返活動優(yōu)惠券和阿里媽媽充值返升級活優(yōu)惠券不會受到影響！

文章轉(zhuǎn)自千牛頭條