全文共1078字，閱讀需約1分鐘

網(wǎng)約車觀察12月16日消息，網(wǎng)約車行業(yè)的天花板來(lái)了，近日，奔馳旗下的一款面向高端出行需求的網(wǎng)約車APP“耀出行”被網(wǎng)友熱議。
而被熱議的原因便是其推出的高端出行服務(wù)產(chǎn)品，其推出的兒童出行、孕媽出行等服務(wù)，單次費(fèi)用起步價(jià)在150元以上；接孩子服務(wù)單次收費(fèi)就在300元左右，月費(fèi)高達(dá)14000元，包年需要98000元，看到這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不少網(wǎng)友直呼，太貴了消費(fèi)不起。不過(guò)雖然普通消費(fèi)者消費(fèi)不起這樣的服務(wù)，但是依舊還是有高端客戶會(huì)選擇這種高端定制服務(wù)?！耙鲂小盇pp號(hào)稱可以提供“車等人”的服務(wù)，即駕駛員可以提前到達(dá)等待乘客。此外，乘客還可以自己制定熟悉的“管家”，當(dāng)然，這依然是需要付費(fèi)的，價(jià)格為50元。預(yù)約接送孩子，包年98000元不過(guò)“耀出行”最讓人關(guān)注的，還是其推出的接送孩子、孕婦的服務(wù)。有媒體咨詢了“耀出行”關(guān)于接送孩子和孕婦的服務(wù)價(jià)格，“耀出行”客服人員介紹，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的孩子都可以接送。學(xué)生接送服務(wù)按照次數(shù)收費(fèi)，首次體驗(yàn)是300元1次，多買多送。如果“包學(xué)期”一共40次服務(wù)，單次20公里內(nèi)，單次費(fèi)用在270元左右。而且，這個(gè)服務(wù)還可以選擇固定1到2名管家進(jìn)行服務(wù)也就是我們所說(shuō)的定人接送，而且如果對(duì)服務(wù)不滿意隨時(shí)可以換人。而使用的車輛也全是奔馳官方采購(gòu)的車輛，而且是三年內(nèi)的新車，在管家服務(wù)上，每位“管家”都是標(biāo)準(zhǔn)的西裝，白手套管家式服務(wù)。

另外還有人工客服服務(wù)，不需要自己操作App下單，客服直接批量下達(dá)整月訂單。管家會(huì)及時(shí)通報(bào)訂單狀態(tài)：接到孩子時(shí)報(bào)告，送孩子到家時(shí)報(bào)告。此外，該客服人員還表示，對(duì)于在幼兒園接送年齡較小的孩子，他們可以提供進(jìn)校接送的服務(wù)，而普通情況是在上車點(diǎn)等待，免費(fèi)等待時(shí)長(zhǎng)為15分鐘。超時(shí)之后按照每5分鐘20元進(jìn)行收費(fèi)。

App上的接送價(jià)目表。公開資料顯示，“耀出行”是一款梅賽德斯奔馳集團(tuán)和吉利控股集團(tuán)面向高端的用車App。運(yùn)營(yíng)車輛統(tǒng)一為奔馳品牌汽車，包括奔馳S級(jí)轎車、E級(jí)轎車、V級(jí)商務(wù)車等車型，采用官方直營(yíng)模式。目前在杭州、北京、上海、廣州、成都、西安等多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)。