張馳咨詢|六西格瑪咨詢?nèi)绾伪苊膺x擇不好綠帶項(xiàng)目？??

項(xiàng)目選擇是六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將影響到項(xiàng)目的效果以及為企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。關(guān)于什么是一個(gè)好的六西格瑪項(xiàng)目，在此不作贅述。??

在項(xiàng)目選擇過(guò)程中，確實(shí)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題和錯(cuò)誤。這里，將它們的特征歸納出來(lái)，以避免選擇不好的項(xiàng)目：??

（1）項(xiàng)目欲解決的問(wèn)題與企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)和關(guān)鍵顧客要求沒(méi)有聯(lián)系，因此無(wú)法得到管理層的支持和承諾。??

（2）項(xiàng)目欲解決的問(wèn)題不清晰，不具體，目標(biāo)不明確，或看不到其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)改善的意義。??

（3）要達(dá)到的目標(biāo)太低。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目是可以實(shí)現(xiàn)百分之五十以上的改進(jìn)目標(biāo)的，其中大多數(shù)項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)百分之七十至百分之八十的改進(jìn)目標(biāo)（如將缺陷率從百分之十五降低到百分之五以下）。??

（4）項(xiàng)目范圍太寬，或目標(biāo)太多，很難在4-6個(gè)月的時(shí)間框架內(nèi)完成。一般這樣的項(xiàng)目還需進(jìn)一步的分解。特別是在有經(jīng)驗(yàn)的黑帶領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)能提供的資源范圍內(nèi)，將其分解為適當(dāng)?shù)摹绊?xiàng)目群”來(lái)完成。??

（5）經(jīng)濟(jì)效益不明，或項(xiàng)目預(yù)期收益太低，企業(yè)得不到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。造成這種情況的原因可能是，項(xiàng)目選擇不合理，沒(méi)有將真正有價(jià)值的項(xiàng)目選出；或者，項(xiàng)目收益計(jì)算方法不準(zhǔn)確，沒(méi)有把實(shí)際能夠產(chǎn)生的收益合理地計(jì)算出來(lái)，為了避免這種情況，需要財(cái)務(wù)人員參與到項(xiàng)目選擇過(guò)程中來(lái)。??

（6）將已有明確解決方案的問(wèn)題列為六西格瑪項(xiàng)目。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是，并不是所有改進(jìn)項(xiàng)目都是六西格瑪項(xiàng)目。六西格瑪項(xiàng)目適合解決那些問(wèn)題產(chǎn)生的原因不明，需要通過(guò)項(xiàng)目工作找到問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因；或者問(wèn)題產(chǎn)生的原因明確，但解決問(wèn)題的方案不明確的問(wèn)題。??

其實(shí)，企業(yè)會(huì)有許多改進(jìn)項(xiàng)目存在，如新設(shè)置的籌建、新的技術(shù)改造或投資項(xiàng)目等。對(duì)已有明確方案的項(xiàng)目，只要按項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行即可，不必要再生搬硬套六西格瑪項(xiàng)目過(guò)程。??

還是那句話，好的開(kāi)頭是成功的一半，組織需要花些精力來(lái)避免選擇不好的項(xiàng)目。

張馳咨詢認(rèn)為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對(duì)企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場(chǎng)份額、保留顧客、縮短周期時(shí)間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等）

張馳咨詢提供六西格瑪公開(kāi)課培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)）