MBA備考經(jīng)驗(yàn)┃于國(guó)威:爆款券商APP背后的守護(hù)者

于國(guó)威
2020級(jí)在職制金融MBA(新睿)
國(guó)泰君安證券股份有限公司?董事總經(jīng)理
?
與凌志軟件共成長(zhǎng)
? ? ? ?成立于2003年的凌志軟件,是一家專注于金融行業(yè)的軟件解決方案提供商,并于2004年起與全球頂尖金融服務(wù)技術(shù)供應(yīng)商野村綜合研究所開展長(zhǎng)期合作。這一年,也是于國(guó)威從南京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),加入凌志軟件的第一年。對(duì)職場(chǎng)新人而言,初創(chuàng)公司的優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)人員精干,成長(zhǎng)空間較大,新人就有機(jī)會(huì)參與到需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試上線、運(yùn)維管理等軟件開發(fā)全流程中去。伴隨著凌志的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張,于國(guó)威在實(shí)踐中打下扎實(shí)基礎(chǔ),并成為公司的技術(shù)骨干和中堅(jiān)力量。
? ? ? ?事業(yè)發(fā)展往往需要一些機(jī)遇。2005年底,在凌志工作1年多后,于國(guó)威因?yàn)槌霰姷募夹g(shù)能力和業(yè)務(wù)理解能力,由公司派往凌志當(dāng)時(shí)最大的客戶——日本野村綜合研究所,開始了近2年的現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)工作。
? ? ? ?“在日本工作最大的挑戰(zhàn)和收獲源自于文化差異和對(duì)高品質(zhì)系統(tǒng)研發(fā)方法論的學(xué)習(xí)。”于國(guó)威回顧過往工作經(jīng)歷時(shí)說道。“每個(gè)國(guó)家都有不同的文化特點(diǎn),日本的經(jīng)營(yíng)管理方法和經(jīng)驗(yàn)很多來自于制造業(yè),精細(xì)化管理深入日本公司骨髓。在軟件開發(fā)上,日本團(tuán)隊(duì)對(duì)前期準(zhǔn)備工作要求非常高,會(huì)深入思考、反復(fù)研討最佳解決方案,對(duì)軟件系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、成本控制等都有著極為嚴(yán)苛的要求,以確保工作啟動(dòng)后,后期工程可以順利推進(jìn),系統(tǒng)上線后可長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。在工作中,日本同事工作嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持原則,紀(jì)律嚴(yán)明。熟悉和適應(yīng)日本的工作環(huán)境對(duì)當(dāng)時(shí)的我是非常大的挑戰(zhàn),但也正因如此,為我未來的對(duì)項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)、規(guī)劃和執(zhí)行奠定了較高的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)?!?/p>
? ? ? ?在凌志工作的13年,是于國(guó)威與公司共同成長(zhǎng)的13年。2007年,于國(guó)威晉升為項(xiàng)目經(jīng)理,開始全盤負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)管理、進(jìn)度和質(zhì)量管控;2010年前后升任部門經(jīng)理,2013年升任金融業(yè)務(wù)BU開發(fā)部部長(zhǎng)。也是在這十多年里,凌志軟件深耕對(duì)日軟件開發(fā)服務(wù)市場(chǎng),并依靠在日本金融行業(yè)多年的業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),從2010年起逐步開拓國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)軟件解決方案業(yè)務(wù)。
? ? ? ?“凌志從券商中臺(tái)業(yè)務(wù)切入,將日本服務(wù)里的溫度感、精細(xì)度和服務(wù)體驗(yàn)帶入中國(guó)券商。以此為契機(jī),打開中國(guó)市場(chǎng)。從中信證券、國(guó)泰君安證券、國(guó)信證券等頭部券商到至今使用公司大投行綜合管理平臺(tái)的國(guó)內(nèi)證券公司達(dá)到33家,使用CRM營(yíng)銷服務(wù)一體化平臺(tái)的證券公司有16家,使用MOT關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)管理系統(tǒng)的證券公司有27家。”
?
爆款券商APP背后的守護(hù)者
? ? ? ?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為所有券商戰(zhàn)略目標(biāo)的重中之重。國(guó)泰君安作為業(yè)內(nèi)龍頭券商,自主研發(fā)“君弘”APP,并以之為客戶服務(wù)觸達(dá)的核心平臺(tái),推動(dòng)普惠金融,“科技+服務(wù)”助力客戶財(cái)富管理體驗(yàn)升級(jí)。?
? ? ? ?作為移動(dòng)投資平臺(tái)組的主管,于國(guó)威負(fù)責(zé)“君弘”的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)搭建管理。從乙方到甲方,從凌志到國(guó)泰君安,在于國(guó)威看來工作中最大的變化是思考角度的變化。“現(xiàn)在要直面C端客戶。要理解客戶的需求,從客戶的需求出發(fā),思考客戶需求的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪里,我能給客戶提供怎樣的服務(wù)。從而通過APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化,更好實(shí)現(xiàn)國(guó)泰君安綜合服務(wù)能力的有效觸達(dá),以科技賦能低成本、便捷、安全、智能地提供個(gè)性化的金融服務(wù),為客戶帶來美好的服務(wù)體驗(yàn)。”
? ? ? ?對(duì)于大多數(shù)C端用戶而言,APP是他們眼中券商綜合服務(wù)水平的直觀體現(xiàn)。正因如此,“君弘”在誕生之初即被寄予厚望。為了更好地理解客戶需求,于國(guó)威和團(tuán)隊(duì)會(huì)通過數(shù)據(jù)分析、客戶行為軌跡分析、調(diào)查問卷、面對(duì)面交流等多種形式,來了解客戶的偏好,持續(xù)打磨、優(yōu)化產(chǎn)品。
? ? ? ?一路走來,“君弘”的用戶數(shù)已從2016年的650萬(wàn)跨越式發(fā)展至如今的3500萬(wàn),月活位居行業(yè)前二。2017年以來,“君弘”已累計(jì)獲得包括上海市人民政府頒發(fā)的上海市金融創(chuàng)新一等獎(jiǎng)在內(nèi)的七項(xiàng)省部級(jí)大獎(jiǎng)和包含券商中國(guó)2018“十大品牌獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”等七項(xiàng)榮譽(yù)在內(nèi)的40余項(xiàng)媒體獎(jiǎng)項(xiàng)。榮譽(yù)及行業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可來源于于國(guó)威所在團(tuán)隊(duì)對(duì)于用戶投資理財(cái)需求的精準(zhǔn)把握。
? ? ? ?談及為何在事業(yè)的快速上升期選擇報(bào)讀FMBA,于國(guó)威說道:“在凌志,更多的是做我擅長(zhǎng)的技術(shù)領(lǐng)域,現(xiàn)在國(guó)泰君安,服務(wù)C端客戶,更需要體系化掌握金融知識(shí),把握各類金融產(chǎn)品的底層邏輯以助于更好匹配客戶財(cái)富管理升級(jí)的需求。師從名門體系化地學(xué)習(xí)金融知識(shí),對(duì)我來說成為當(dāng)務(wù)之急。上海交大是我夢(mèng)想的學(xué)府,金融MBA也正好可以滿足我的學(xué)習(xí)需求,所以,在去年我報(bào)考了交大高金的FMBA項(xiàng)目?!?/p>
? ? ? ?在新的職業(yè)發(fā)展階段,在SAIF的大家庭里,師從頂尖金融學(xué)教授,與優(yōu)秀的同學(xué)同行,于國(guó)威為進(jìn)一步全面地提升自己、實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值做好了準(zhǔn)備,用一如既往的踏實(shí)與專注向著未來出發(fā)。
博雅匯MBA,專注于北清人等頂級(jí)名校MBA提前面試申請(qǐng),擁有9年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),幫助上千人成功拿到清北人復(fù)交等名校預(yù)錄取資格。
20—21申請(qǐng)季,在師生的共同努力下,博雅匯的學(xué)員共拿下528個(gè)名校offer。輔導(dǎo)的264名學(xué)員中,面試綜合通過率達(dá)到90.15%。其中,MBA項(xiàng)目北大預(yù)錄取51人、清華經(jīng)管預(yù)錄取29人、人大商學(xué)院預(yù)錄取42人,各校錄取人數(shù)業(yè)內(nèi)排名第一。
