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不良事件上報系統(tǒng)通過 “事前的人員知識培訓(xùn)管理和制度落地促進(jìn)”、“事中的事件上報和跟進(jìn)處理”、 以及 “事后的原因分析和工作持續(xù)優(yōu)化”，結(jié)合預(yù)存上百套已正在使用的模板，幫助醫(yī)院從對護(hù)理事件、藥品事件、醫(yī)療器械事件、醫(yī)院感染事件、輸血事件、意外事件、職業(yè)暴露事件、后勤保障事件、信息安全事件、消防事件等各類不良事件進(jìn)行管理的系統(tǒng)。

不良事件管理的核心環(huán)節(jié)在于事件的系統(tǒng)化統(tǒng)計分析，查找根本原因，從而進(jìn)行改進(jìn)，因此對不良事件報告系統(tǒng)的統(tǒng)計功能要求較高，并導(dǎo)入現(xiàn)代化的質(zhì)量管理工具進(jìn)行科學(xué)化分析。事件的統(tǒng)計分析包括系統(tǒng)匯總保存的報告數(shù)據(jù)，根據(jù)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計功能，可以方便作出統(tǒng)計報表，為醫(yī)院提出改善措施提供量化的依據(jù)。

10大類37種類型不良事件：

護(hù)理相關(guān)事件：（跌倒事件，墜床事件，壓瘡事件，管路滑脫事件，給藥差錯事件，燒傷/燙傷事件，輸液反應(yīng)事件，病人自殺事件，病人走失事件，消毒供應(yīng)事件，其他事件）

藥物相關(guān)事件：（藥物存儲相關(guān)，藥物不良反應(yīng)）

醫(yī)療相關(guān)事件：（手術(shù)事件，麻醉事件，診療相關(guān)事件，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)，病案管理事件，院內(nèi)不預(yù)期心跳停止事件， 給藥錯誤，近似給藥錯誤，醫(yī)囑或處方錯誤）

院感相關(guān)事件：（院感聚集，職業(yè)暴露，醫(yī)療廢物泄露事件）

設(shè)備相關(guān)事件：（醫(yī)療器械報告）

醫(yī)技相關(guān)事件：（醫(yī)技相關(guān)、檢驗事件、病理切片事件）

輸血相關(guān)事件：（用血安全、輸血不良反應(yīng)）

安保后勤事件：（公共意外事件、治安傷害事件、后勤相關(guān)事件）

信息相關(guān)事件：（信息相關(guān)事件）

其他事件：（費(fèi)用事件、窗口服務(wù)事件）

完備的事件管理系統(tǒng)

（1）系統(tǒng)流程貫穿醫(yī)院整個安全不良的管理，從上報、審核、原因分析、預(yù)防措施、整改效果跟蹤等。

（2）系統(tǒng)采用國際JCI和三甲標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，覆蓋全院全部科室及所有可能發(fā)生的不良事件。

（3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容表單非常齊全，基本上只需勾選5分鐘內(nèi)即可完成報告填寫。