最近在跟客戶洽談?dòng)唵螘r(shí)，以及同時(shí)又跟供應(yīng)商溝通產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的事情，就是當(dāng)你在意的人不回復(fù)你的問題時(shí)，你會(huì)顯得特別著急，總想著要改變做事的方法和態(tài)度去迎合對方，以達(dá)成最終的溝通目的。

當(dāng)我們在跟進(jìn)一個(gè)非常重要的客戶訂單時(shí)，無論是已合作客戶還是未合作的客戶，只要是意向訂單，只要是我們在意的訂單，我們都會(huì)特別的重視，所以時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)想著訂單的事情。

每次給這些客戶發(fā)郵件或者信息時(shí)，都希望得到客戶的快速回復(fù)，如果能得到客戶的一句“The order is confirmed"或者類似這些話語的表達(dá)，那就再開心不過了。

但是有時(shí)候事情的發(fā)展就不是按照我們所想的那樣，跟我們進(jìn)行溝通的客戶作為專業(yè)的采購商，他們當(dāng)然也懂得很多談判技巧。所以很多時(shí)候當(dāng)我們發(fā)了報(bào)價(jià)過去，客戶就不回復(fù)了，也許客戶不是真的在忙，也許這就是他們的一個(gè)談判技巧，讓一些心急的銷售認(rèn)為是不是自己的價(jià)格報(bào)高了從而主動(dòng)降價(jià)。

當(dāng)多次降價(jià)之后，客戶感覺機(jī)會(huì)來了，才開始回復(fù)你，再進(jìn)行新一輪的價(jià)格談判。如果你認(rèn)真總結(jié)你的訂單經(jīng)歷，相信也會(huì)遇到過以上這種情況，就是報(bào)價(jià)后客戶不回復(fù)了，等你主動(dòng)降價(jià)之后客戶才給你回復(fù)。所以，這也是我發(fā)現(xiàn)的一個(gè)經(jīng)歷，砍價(jià)的最好方式往往就是選擇不回應(yīng)。

客戶對我們銷售人是這樣的套路，我們對接我們的供應(yīng)商的時(shí)候也是這個(gè)套路。

前段時(shí)間在跟供應(yīng)商談價(jià)格，我們并沒有說出目標(biāo)價(jià)，但是有表明了我們的訂單數(shù)量和采購時(shí)間計(jì)劃，就讓對方提供一個(gè)更優(yōu)惠價(jià)格。而供應(yīng)商隨即就拒絕了降價(jià)要求，說價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)了，沒辦法再降價(jià)?？吹竭@樣直接的拒絕，我就不回復(fù)了，因?yàn)槲冶救撕懿幌矚g在你還沒核實(shí)的情況下就直接拒絕我的請求，而且我是帶著訂單誠意來的。

到了第二天，沒想到供應(yīng)商就發(fā)來了產(chǎn)品降價(jià)折扣給我，而且還是降價(jià)10個(gè)點(diǎn)，我瞬間驚呆了，看來你們的訂單利潤把控得很不錯(cuò)吖，還說不能再降價(jià)？

至于為什么供應(yīng)商會(huì)降價(jià)，而且還降價(jià)那么多，我也不多做探究。但是能確定的就是，談判有時(shí)候不需要你多說話，你越不說話反而能得到一個(gè)更好的答案。

更多外貿(mào)干貨知識，請關(guān)注微信公眾號：外貿(mào)原力