捫心自問

我們看如下的圖片，如果不看評分和幫助人數(shù)等數(shù)據(jù)，就看昵稱和頭像，你會更想向誰咨詢？你覺得誰更專業(yè)更能幫你解決問題？答案不言而喻，心理咨詢師xx和專業(yè)化的頭像更讓用戶產(chǎn)生信任感！而最后一個卡通頭像的答主，則是最沒有可能被點擊的。

我們展示人頭卡的部分看著更直觀，但是別忘了搶單的時候用戶也是可以直接看到你的頭像昵稱以及信息的！

所以請現(xiàn)在優(yōu)化好你的頭像與昵稱

頭像：真人，一定要本人真人

• 不要用網(wǎng)圖，更不要像微信一樣隨便換頭像，用戶不傻，ta是花錢咨詢，不是找朋友聊天！

• 請你有職業(yè)照換職業(yè)照，沒有的可以體現(xiàn)出你專業(yè)能力的圖片或者表示親切可信的照片都可以。很多資深咨詢師、退休教師，即便是自己日常的照片，也能讓人油然而生一種信任感。

昵稱：真人化、規(guī)范化

• 有專業(yè)資質(zhì)的答主請務(wù)必寫心理咨詢師+姓名，或直接就寫姓名，這是讓你的起跑線至少比別人多10米！

• 沒資質(zhì)的答主寫成情感咨詢+姓名，這讓你的復(fù)購可能又加了一層濾鏡，注意無資質(zhì)不可以寫你是心理咨詢師，如被咎責(zé)會有問題哦！

?

綜上，優(yōu)化好門面也是“共情”的一部分！你在用戶的眼睛里面是老師，在不了解的情況下，自然先“以貌取人”，先外再內(nèi)對你來說一定是好事！誠不欺人啊朋友們！