讓人上癮是有一套模型的

hook上癮模型是由尼爾艾雅爾和瑞安護(hù)夫提出的，包括觸發(fā)、行動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、投入四個(gè)要素。

處罰是引誘人采取行動(dòng)，行動(dòng)是驅(qū)使人獲得獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)使人持續(xù)保持行動(dòng)的熱情，投入是因持續(xù)行動(dòng)消耗了大量金錢(qián)和精力，讓人難以自拔。

模型本意是在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域設(shè)計(jì)一套連續(xù)循環(huán)的行為，讓用戶在不知不覺(jué)中對(duì)產(chǎn)品上癮，成為忠實(shí)用戶。在營(yíng)銷(xiāo)之外，人的各種癮也可以在這個(gè)模型中找到成因。

但這個(gè)模型乍一聽(tīng)似乎很普通，你會(huì)懷疑它是否真的讓人上癮，你懷疑的對(duì)對(duì)模型的平鋪直去并不能挖掘出他背后的玄機(jī)。hook商業(yè)模型之所以能成為hook，是因?yàn)樗囊乇澈蠖加幸粋€(gè)鉤子，觸發(fā)的鉤子是欲望，行動(dòng)的鉤子是簡(jiǎn)單，獎(jiǎng)勵(lì)的鉤子是運(yùn)氣，投入的鉤子是財(cái)富。

首先觸發(fā)，它觸發(fā)的是什么？是人的欲望，不管是內(nèi)部出發(fā)還是外部出發(fā)，只要不是被脅迫，能把人帶進(jìn)癮的大門(mén)的都是他自己。

引起人的共鳴，廣告戳中人的痛點(diǎn)，都會(huì)讓人自發(fā)行動(dòng)。點(diǎn)贊、下單，是你提醒了他他自己想要什么。

其次，行動(dòng)。如果一個(gè)行為難度太大，周期太長(zhǎng)，一定會(huì)成為人們上癮的門(mén)檻，因?yàn)楹?jiǎn)單才能實(shí)現(xiàn)動(dòng)作上的無(wú)腦重復(fù)，而重復(fù)才是上演的基礎(chǔ)。

接著獎(jiǎng)勵(lì)，如果做一件事情全憑技術(shù)而沒(méi)有運(yùn)氣，他將毫無(wú)驚喜，如果獎(jiǎng)勵(lì)非常穩(wěn)定或可以被預(yù)計(jì)，它將乏味至極。

平淡和乏味不可能帶來(lái)癮，癮的關(guān)鍵在于運(yùn)氣，是運(yùn)氣讓獎(jiǎng)勵(lì)變得隨機(jī)，它能讓獎(jiǎng)勵(lì)有高有低變得不確定，而不確定才能讓人對(duì)每一個(gè)下一次充滿期待。

嗑瓜子上癮是因?yàn)楣献佑写笥行?，下一粒啥樣不確定，但你會(huì)期待，然后吃個(gè)不停。所以鮮貝會(huì)設(shè)計(jì)的一頭味兒重，一頭味兒輕，讓人感覺(jué)有的好吃，有的一般，你就吃個(gè)不停。

打牌上是因?yàn)檫\(yùn)氣有好有壞，下一局手氣如何不確定，但你會(huì)期待，然后玩?zhèn)€不停，所以游戲上會(huì)刻意設(shè)計(jì)算法匹配，對(duì)戰(zhàn)抽獎(jiǎng)，讓你時(shí)而郁悶時(shí)而爽，你就玩?zhèn)€不停。

刺激不論高低，只要穩(wěn)定，都會(huì)趨于平淡，奉獻(xiàn)不論多少，只要穩(wěn)定，都會(huì)變得理所當(dāng)然，這種隨機(jī)的不確定能讓人心生波瀾，對(duì)下一次充滿期待，癮就成了。

最后投入，讓我們難以自拔的不是精力和金錢(qián)，而是用他們換來(lái)的財(cái)富。你抽中的極品裝備，達(dá)成的榮譽(yù)排名，經(jīng)營(yíng)的社交網(wǎng)絡(luò)，都是你的財(cái)富，是他們讓你難以割舍，無(wú)法自拔。不是金錢(qián)，大哥天天648，沒(méi)什么成不成本嘛，沒(méi)意思，說(shuō)退就退，但你組織的公會(huì)里有小弟被人欺負(fù)了不行，大哥得上線誒，還有回歸獎(jiǎng)勵(lì)和新玩法我看看看看觸發(fā)環(huán)節(jié)的鉤子又對(duì)大哥起效了。

欲望 簡(jiǎn)單 運(yùn)氣 財(cái)富就是上癮模型的鉤子那更深的追問(wèn)，憑什么就他們會(huì)成為鉤子？因?yàn)檫@里的每一個(gè)鉤子都能勾出一個(gè)原罪，欲望多了能勾出人的妄想。

如果你總能準(zhǔn)確的告訴我，我想要什么，該要什么，我就會(huì)越想要，越要越多，直至脫離實(shí)際。簡(jiǎn)單多了，能勾出人的懶惰，我只要張張嘴，動(dòng)動(dòng)手，就能得到前所未有的滿足，誰(shuí)還愿意走所謂的彎路？密集多了，能勾出人的攀來(lái)，我只要再來(lái)一次，再來(lái)一次就可以，下一次一定可以。

財(cái)富多了，能勾住人的癡迷，我相信虛幻的快樂(lè)，它也是快遞，守住虛幻的快樂(lè)就能掩蓋現(xiàn)實(shí)的窘迫。

妄想、懶惰、貪婪、癡迷，就像人類(lèi)精神世界的天啟四騎士，一旦出現(xiàn)，就會(huì)把人拽入你的深淵。妄想是帶你入門(mén)的犀利，懶惰是無(wú)腦重復(fù)的慣例，貪婪是再來(lái)一次的引力，癡迷是回頭上岸的阻力。

四個(gè)力鎖得人動(dòng)彈不得，一旦陷入，想掙脫哪那么容易？總有人問(wèn)我是否有對(duì)付癮的方法，我思考很久都沒(méi)有答案。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有答案，似乎就是答案。如果有辦法能夠輕松對(duì)付它，那癮就不配叫癮了。

所以對(duì)付癮最好的地方不在癮中，而在癮前，在未來(lái)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一件事情具備上癮模型的條件，而且都有鉤子，那就趁癮未成，不要繼續(xù)，不要繼續(xù)，不要繼續(xù)。