“電商行業(yè)的生意模式是什么樣的？”

當被問到這個問題時，大部分人第一時間想到的就是那幾個大平臺，可以說不管是大企業(yè)還是小作坊，想要從事電商行業(yè)，多半都會選擇淘寶、天貓之類的平臺入駐。

大平臺有大平臺的優(yōu)勢，借助第三方平臺的系統(tǒng)和自帶的客戶群體，商家也能夠拓展自身的業(yè)務。

但有人的地方就有競爭，電商行業(yè)的“內(nèi)卷”競爭也不小，想要在平臺上獲得首頁排名，就得繼續(xù)往里投入資金，十成的營銷成本可能七八成都落在了第三方平臺手里。

除了宣傳成本問題，還有一個隱藏因素經(jīng)常被忽略，那就是客戶線索的最終歸屬。

在大平臺開店要遵循平臺的規(guī)則，有時候不知道因為哪點違規(guī)，就導致店鋪被封，之前投入的資金打了水漂不說，連客戶線索都丟失了。

這就是客戶線索不歸自己掌控的隱患。

有沒有辦法解決這一問題？

有，那就是讓企業(yè)自身也成為平臺，自己掌握客戶線索，自己搭建一個在線商城，而這些只需要一個具備營銷功能的官網(wǎng)就足夠了！

搭建好在線商城只是個開始，企業(yè)想要讓訂單量提升自然少不了后續(xù)的優(yōu)化和運營，在這一過程中，有用戶像我們反映了一些疑問，這里我們選取其中的兩個進行解答：

1、官微中心內(nèi)的“產(chǎn)品和商品”功能與作用區(qū)別是什么？

在LTD官微中心里，產(chǎn)品和商品的概念是不一樣的！

“產(chǎn)品”的定位是介紹企業(yè)的產(chǎn)品服務，側(cè)重于宣傳；而“商品”的定位是直接將產(chǎn)品服務上架商城，更側(cè)重于在線交易。

兩者在具體功能上也大有差異：

產(chǎn)品頁僅支持標題修改、價格設置等基礎產(chǎn)品配置；商品不僅能做到產(chǎn)品的功能，還能設置運費、營銷活動、積分抵扣、分銷模式等其他附加功能。

（圖為商品營銷活動預覽圖）

2、自己宣傳官網(wǎng)上發(fā)布"產(chǎn)品"，做到在線交易了嗎？

雖然“產(chǎn)品”主要側(cè)重點是在宣傳上，但仍然可以實現(xiàn)在線交易功能！

在已購買商城系統(tǒng)的前提下，最優(yōu)選擇自然是使用商品進行在線交易；但如果沒有商城系統(tǒng)如何實現(xiàn)類似的效果呢？

那就是自定義添加產(chǎn)品外鏈。

我們可以在產(chǎn)品介紹頁中添加自定義外鏈，企業(yè)可以根據(jù)自己的喜好來設置外鏈為產(chǎn)品更詳細的參數(shù)或者產(chǎn)品其他平臺的信息，比如說京東、淘寶的商品鏈接等。

這樣客戶點開產(chǎn)品后就會跳轉(zhuǎn)到自定義外鏈上了。

借助第三方平臺并不是長久之計，在企業(yè)運營初期還可以用一下，但企業(yè)真正想做大做強還是得自己成為平臺、成為中心，自己掌握客戶線索，沉淀客戶群，這才是數(shù)字化營銷的秘訣！