女孩用iPhone充電被電擊內(nèi)臟受損面臨截肢,不是原裝充電器無(wú)賠償
近日,一則關(guān)于一名購(gòu)買了iPhone手機(jī)的女孩被電擊的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道,這名女孩在充電時(shí)發(fā)生了意外,導(dǎo)致內(nèi)臟受損,面臨截肢的危險(xiǎn)。對(duì)此,銷售方工作人員表示,iPhone 13本身并沒有附帶原裝適配器,適配器是作為包郵贈(zèng)品提供的,他們只能賠償一個(gè)充電頭,并認(rèn)為蘋果公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。然而,Apple官方客服卻表示,使用的適配器并非原裝,“如果是由第三方適配器導(dǎo)致的問(wèn)題,蘋果將不會(huì)提供硬件服務(wù)或賠償”。
針對(duì)此事,蘋果客服也表示,他們的安全團(tuán)隊(duì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),女孩使用的充電適配器并非蘋果官方原裝的。根據(jù)手機(jī)序列號(hào)的確認(rèn),手機(jī)本身沒有問(wèn)題。然而,由于使用了第三方適配器導(dǎo)致的損壞,蘋果公司無(wú)法提供賠償。
據(jù)醫(yī)院透露,女孩的傷勢(shì)十分嚴(yán)重。她的兩只腳的腳趾可能難以挽回,胸部也受到了嚴(yán)重?fù)p傷。目前,女孩需要進(jìn)行多次手術(shù)。
這一事件引發(fā)了眾多關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任和消費(fèi)者權(quán)益的討論,有人認(rèn)為,即使適配器是包郵贈(zèng)品,蘋果作為生產(chǎn)商,應(yīng)該保證用戶使用產(chǎn)品時(shí)的安全性,并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)提供相應(yīng)的解決方案。然而,也有人持不同觀點(diǎn),認(rèn)為使用第三方充電設(shè)備存在潛在風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者必須自己承擔(dān)使用非官方設(shè)備帶來(lái)的后果。
這起事件再次提醒我們,在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí),尤其是涉及與個(gè)人安全相關(guān)的充電設(shè)備時(shí),我們必須保持警惕,選擇官方認(rèn)可的產(chǎn)品。雖然市場(chǎng)上有很多價(jià)格便宜的第三方充電設(shè)備,但它們的質(zhì)量和安全性無(wú)法得到保證。為了自身的安全著想,消費(fèi)者應(yīng)該遵循廠商的建議,使用原裝配件以減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,無(wú)論是消費(fèi)者還是廠商,在購(gòu)買和銷售電子產(chǎn)品時(shí),都應(yīng)該注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。只有通過(guò)互相合作,共同為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),才能有效地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和安全。