如何看待網(wǎng)易我的世界的舉報機制?


本人是網(wǎng)易我的世界開發(fā)者平臺一位普通的開發(fā)者,不算公司內(nèi)部人員,我與網(wǎng)易我的世界公司的關系可以等同于淘寶店店主與淘寶公司的關系,所以對于玩家、游戲生態(tài)、游戲平臺運營狀況這些方面算是有一定程度的了解。?

網(wǎng)易遭央視點名這條消息出來的當天中午,開發(fā)者群里就炸開了鍋,我也不知道群里的各位是怎么想的,居然都是看熱鬧的心態(tài)在調(diào)侃這個事件。不太懂,為什么一群開淘寶店的發(fā)現(xiàn)淘寶上了315晚會,居然還能這么嗨皮???

當天下午第一個完整片段的新聞視頻上傳到B站,我順便去看了 看,到底是個什么情況......?
這一看不要緊,居然發(fā)現(xiàn)團隊一位(待審核)成員的作品居然上了電視,我轉(zhuǎn)手就把這個激動人心的好消息告訴了這位兄臺。?

沒想到吧,個人簡歷又添上濃墨重彩的一筆一一?
“本人作品曾有幸在中央電視臺黃金時段播出。”
玩笑說了一堆,不扯皮了,談談我個人的看法。?
我先簡單說一下新聞究竟說了什么:
某女士聽他兒子說他正在玩的游戲里有黃色信息,查看后發(fā)現(xiàn)果真如此,包括游戲房間名、以及部分玩家言語都充斥著黃色交友信息。在向游戲官方投訴無果的情況下,選擇了告知中央電視臺,于是便有了這個新聞。。?
媒體主要控訴了游戲官方監(jiān)管不利,投訴、舉報機制不完善,讓色情有害信息在平臺放肆傳播,嚴重影響了未成年人的身心健康。
瀏覽了一下網(wǎng)上事件的相關評論,網(wǎng)友們的態(tài)度基本是一邊倒。?
“垃圾網(wǎng)易,毀了MC。 ”
“建議直接取消網(wǎng)易的MC代理”
“網(wǎng)易涼了,MC涼了”等等。
其實這不是某一個游戲的特殊現(xiàn)象,這種色情交友信息已經(jīng)侵蝕到許多游戲平臺,只是網(wǎng)易我的世界恰好被當作典型爆了出來。?
新聞里提到最大的問題一一投訴、舉報機制不完善,新聞里記者和某女士想舉報色情名稱房間,卻找不到舉報房間的按鈕,去客服舉報也無從解決。?
關于這個問題,網(wǎng)易MC很多玩家應該都深有體會,客服舉報、投訴通道形同虛設,為什么? 原因其實很簡單,玩家低齡化嚴重,無效的投訴、舉報信息太多,網(wǎng)易MC的平臺根本沒有能h過濾處理如此巨量的信息。?
可能游戲里別人搶了他的裝備,或者拿了他的東西,拆了他的家, 小孩子都會去找客服投訴,反手給你一個舉報。?

100條反饋里,只有幾條是真實有效的信息。?
要做好這么一個投訴舉報平臺,真的很難,當然也不可否認, 網(wǎng)易目前投入的人力物力還遠遠不夠。 要攬瓷器活,先備好金剛鉆。 網(wǎng)易的過錯我不會否認,但這也絕不僅僅是網(wǎng)易的問題。?
網(wǎng)易我的世界這款游戲,擁有我見過最嚴格的敏感詞屏蔽機制。在此我不想進行舉例,你可以去游戲里發(fā)個50字以上的動態(tài)試試,能一次通過算你贏,經(jīng)常有一些莫名其妙的屏蔽詞讓你都不知道從何修改。我有過無數(shù)次想發(fā)個動態(tài)卻因為有敏感詞,但我找不到是什么敏感詞而放棄發(fā)動態(tài)的經(jīng)歷。?

估計有人覺得我開始洗地了,拿人手短,吃人嘴軟,我只是表述事事而已。?
可能比較駭人聽聞,但事實是,這些色情交友信息的發(fā)出者,大多是兒童。?
有時候你長期身處在一個成年人的社交環(huán)境里,你難以想象他們未成年人接觸到的世界究竟是怎樣的。而我們長期與游戲里的玩家打交道,深知這是怎樣一個多樣卻又極端的玩家群體。?
張口閉口就問候我爹媽的是他們,肆意破壞游戲秩序的是他們,侮辱玩家勞動成果的也是他們,也正是這些人,創(chuàng)建了所謂的戀愛房,色情交友房。
我著實在這個游戲里感受到了小學生這三個字有多么恐怖,恐怖如斯不亞于斗宗強者。?

寫到這里,我不知道該去怪誰。?
怪他們的父母沒教育好?怪抖音,快手殘害了未成年人的心智?怪游戲給了他們一個肆意妄為的平臺?還是怪社會體制出了問題??
我沒有能力去探尋深奧的答案。
我只覺得很難受,覺得很悲哀。?
本文轉(zhuǎn)載自知乎網(wǎng)(授權轉(zhuǎn)載),與原文有極小部分修改(主要是去知乎化)。原作者為@嘔文不踢足球,原答案鏈接https://www.zhihu.com/question/319852601/answer/651250452。
喜歡的話,請三連哦~
歡迎前往原文支持原作者↓
https://www.zhihu.com/question/319852601/answer/651250452