社區(qū)團(tuán)購大敗局:沒有贏家的市場(chǎng),賣菜為什么不是一門好生意?
曾經(jīng)火熱的社區(qū)團(tuán)購似乎已經(jīng)迎來了大敗局,賣菜可能并不是一門好生意。
社區(qū)團(tuán)購?fù)顺保浩髽I(yè)不斷破產(chǎn)、收縮
2021年7月7日,行業(yè)排名前列的同程生活宣布破產(chǎn)。7月28日,另一家社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)知名企業(yè)食享會(huì),撤離社區(qū)團(tuán)購,武漢總部已人去樓空。而背靠"野蠻人"地產(chǎn)商寶能的“寶能生鮮”,也早已深陷裁員、關(guān)城局面。
到了8月22日,有阿里巴巴支持的十薈團(tuán),也宣布關(guān)閉部分市場(chǎng),并開始大裁員。
不同于其他平臺(tái)大規(guī)模、區(qū)域性地關(guān)停業(yè)務(wù),十薈團(tuán)目前只是選擇性地關(guān)停了部分虧損率過高的地區(qū),如長春、南寧、漳州、福州、哈爾濱等城市。
成立至今,十薈團(tuán)共獲得7輪總計(jì)超13億美金的融資總額。最近又完成了一輪融資后,十薈團(tuán)選擇了退守江西省、湖北省、湖南省等核心地區(qū),以求能活到最后。
行業(yè)寒冬下,不只上面這些二線企業(yè)生存困難,連社區(qū)團(tuán)購的一線企業(yè)也不太好過了。
網(wǎng)約車巨頭滴滴投入巨大資源布局的橙心優(yōu)選,現(xiàn)在也傳出了出售消息,京東和字節(jié)跳動(dòng)都曾洽談過收購。雖然滴滴目前可能不會(huì)出售橙心優(yōu)選,但也開始了大范圍的調(diào)整和收縮。
橙心優(yōu)選的新員工招聘工作已經(jīng)暫停,也已在進(jìn)行規(guī)模性裁員,產(chǎn)品研發(fā)崗位更是裁掉了一半員工,部分城市的業(yè)務(wù)也已經(jīng)逐漸關(guān)閉。
橙心優(yōu)選在2020年6月上線,程維曾經(jīng)提出滴滴對(duì)橙心優(yōu)選投入不設(shè)上限,全力拿下市場(chǎng)第一名。顯然,現(xiàn)在的橙心優(yōu)選在市場(chǎng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選,而近期滴滴也深陷網(wǎng)絡(luò)安全審查,無心戀戰(zhàn)了。
賣菜是一門好生意嗎?
社區(qū)團(tuán)購模式最早出現(xiàn)在2018年,從2020年開始,由于疫情影響,社區(qū)團(tuán)購成為市場(chǎng)熱點(diǎn),一時(shí)間京東、拼多多、美團(tuán)、滴滴等巨頭們蜂擁涌入。當(dāng)時(shí)最早進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)的興盛優(yōu)選已經(jīng)做到盈利,凈利潤達(dá)到了3%左右,市場(chǎng)都認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)好生意。
不過隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們拿著巨額補(bǔ)貼砸向社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng),卻也引來了很多人的反感。
人們擔(dān)憂這些巨頭們會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壟斷延伸到社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng),完全掌控“生產(chǎn)—運(yùn)輸—平臺(tái)銷售—社區(qū)配貨—客戶”產(chǎn)業(yè)鏈,就會(huì)讓菜市場(chǎng)的攤販們失業(yè)。而這類從業(yè)人群普遍年齡較大、沒有專業(yè)技能,他們失業(yè)后可能很難再找到其他工作。
另一方面,當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷了社區(qū)團(tuán)購后,也就可以控制菜價(jià),牟取壟斷利潤。巨頭們?cè)义X時(shí)候的一點(diǎn)蠅頭小利,后面可以操控市場(chǎng)更多地賺回來,而普通百姓連討價(jià)還價(jià)的權(quán)力都會(huì)被剝奪。
于是,2020年12月,連人民日?qǐng)?bào)也忍不住發(fā)文痛批社區(qū)團(tuán)購:“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃?!?/p>
現(xiàn)在看來,社區(qū)團(tuán)購對(duì)巨頭們來說也并不是一個(gè)好生意。
首先,社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)競爭太激烈。
從2014年到2020年,社區(qū)團(tuán)購賽道總公開披露的投融資金額超260億元,興盛優(yōu)選公開披露金額達(dá)100多億元,占全行業(yè)近一半的融資金額;十薈團(tuán)獲阿里、鼎暉投資等加持,完成7輪累計(jì)逾12億美元的融資。
美團(tuán)、滴滴、拼多多們的投入更是不設(shè)上限。但即便現(xiàn)在整個(gè)賽道已經(jīng)砸進(jìn)去超過500億元,也還看不出市場(chǎng)良性發(fā)展的跡象。小企業(yè)破產(chǎn),大企業(yè)戰(zhàn)略收縮,似乎都沒有叫出好來。
其次,社區(qū)團(tuán)購過于依賴流量支持。
社區(qū)團(tuán)購的流量來源有三種,一種是社區(qū)團(tuán)長的宣傳,一種是廣告投放,一種是互聯(lián)網(wǎng)巨頭從網(wǎng)站和App導(dǎo)流。這里面,社區(qū)團(tuán)長的宣傳積極性要靠底薪和傭金率保證,廣告投放需要持續(xù)砸錢,而引流則只能看各家巨頭的用戶量級(jí),以及主營業(yè)務(wù)和社區(qū)團(tuán)購場(chǎng)景的契合度。
無論是砸錢還是導(dǎo)流上,其他企業(yè)都是沒法和互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭的,而互聯(lián)網(wǎng)巨頭里,拼多多、美團(tuán)又強(qiáng)于滴滴,因?yàn)榈蔚蔚木W(wǎng)約車業(yè)務(wù)和社區(qū)團(tuán)購場(chǎng)景差距過大,橙心優(yōu)選的導(dǎo)流效果很差。
第三、生鮮業(yè)務(wù)有其特殊性,社區(qū)團(tuán)購有可能無法取代菜市場(chǎng)。
賣菜是個(gè)辛苦活,生鮮業(yè)務(wù)既受季節(jié)性因素影響,又受冷鏈運(yùn)輸和儲(chǔ)存成本制約。這和傳統(tǒng)超市以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)完全不同,所以社區(qū)團(tuán)購對(duì)企業(yè)的人才招聘提出了新的要求。
由于生鮮業(yè)務(wù)的特殊性,社區(qū)團(tuán)購最終會(huì)成為生鮮領(lǐng)域的主要市場(chǎng),還是只能作為菜市場(chǎng)的有效補(bǔ)充,還不得而知。
第四,受到補(bǔ)貼禁令影響,各大平臺(tái)無法再用低價(jià)補(bǔ)貼來開拓市場(chǎng)。
社區(qū)團(tuán)購企業(yè)開拓市場(chǎng),普遍采用的是價(jià)格補(bǔ)貼的方式吸引用戶,比如一分錢的雞蛋和蔬菜。而國家的態(tài)度已經(jīng)很明確,就是禁止以低于成本的價(jià)格傾銷商品。主要的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)都因?yàn)榈蛢r(jià)傾銷和價(jià)格欺詐,今年多次被市場(chǎng)監(jiān)管部門頂格罰款150萬。
在補(bǔ)貼禁令下,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)只能在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上精耕細(xì)作,告別無差別地推、粗放式擴(kuò)張。
笑到最后的多多賣菜與美團(tuán)優(yōu)選
目前社區(qū)團(tuán)購賽道已經(jīng)明顯降溫。今年二季度,主要的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)都陷入增長瓶頸,不光橙心優(yōu)選,連已經(jīng)勝出的美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜也連續(xù)多月增長乏力。
社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)現(xiàn)在份額領(lǐng)先的是多多賣菜、美團(tuán)優(yōu)選和興盛優(yōu)選。
多多賣菜和美團(tuán)優(yōu)選競爭激烈,很難說誰是第一。4月份數(shù)據(jù),多多買菜日交易額1.65億,日單量2500萬單;美團(tuán)優(yōu)選1.6億,日單量2300萬單,多多買菜險(xiǎn)勝。
多多買菜在山西、廣西等內(nèi)陸城市有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),市占率超50%,此外在東北三省、上海、蘇北、皖北、福建、四川也是第一。而美團(tuán)在河北、河南、山東、廣東、重慶等地份額第一。
作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)雸?chǎng)前的社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)老大,興盛優(yōu)選上半年月均交易額在30億元左右。6月日單量在800萬至900萬單,相比巔峰的1200萬單有所下滑,已經(jīng)被多多賣菜、美團(tuán)優(yōu)選拉開差距。
社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)也許以后還會(huì)再次回暖,但那些離場(chǎng)的企業(yè)已經(jīng)失去了機(jī)會(huì),巨頭們還是徹底改變了這個(gè)行業(yè)。
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上林院:楊飛,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,高校教師,深度觀察產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與財(cái)經(jīng)事件。