又到了一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。隨著生活水平的提高，人們對(duì)于消費(fèi)維權(quán)越來(lái)越重視，每年的3.15打假都會(huì)受到大家廣泛的關(guān)注，那么你了解國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的歷史和相關(guān)英文表達(dá)嗎？

一、什么是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日？

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” ：WCRD，全稱World Consumer Rights Day

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"，也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。

二、“消費(fèi)者”的英文為什么是 consumer 而不是 customer 呢？

consumer和customer這兩個(gè)詞的區(qū)別就在于：

customer 只是單純的“購(gòu)買者”，在某些情況時(shí)，customer 就等于 consumer；但有時(shí)并不完全等同，比如：在購(gòu)買并消耗奶粉的語(yǔ)境下，奶粉的 customer 指的是具有經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力的父母，奶粉的實(shí)際消耗者 consumer卻是指嬰兒。

三、“合法權(quán)益”的英文怎么說(shuō)？

如果你作為消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害，可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行維護(hù)。

“合法權(quán)益”的英文怎么說(shuō)？是“rights”？

正確表述：

legitimate rights and interests合法權(quán)益，正當(dāng)權(quán)益，法定權(quán)益

在這里，“interest”的復(fù)數(shù)形式“interests”特指利益。

“interests”就可以和“rights”構(gòu)成“權(quán)益”的固定詞組，消費(fèi)者合法權(quán)益則表述為：

consumers legitimate rights and interests

例：

The perfection of legal system of the protection of consumers’ rights and interests needs further discussion and study.

對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度的完善需要進(jìn)一步探討和研究。

四、在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速發(fā)展的今天，買到偽劣商品的幾率很大，在買到這樣的商品時(shí)，不要總是用 “一分價(jià)錢一分貨”(You get what you pay for).安慰自己，也可以通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄魏屯緩骄S護(hù)權(quán)益，如退款、投訴等。

I will call the helpline 12315.

我會(huì)撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話12315舉報(bào)。

消費(fèi)者與商家權(quán)益糾紛的幾種解決方式：

01.negotiate with the business operator for a proper settlement與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商妥善解決

refund (v) 退還；償還; (n) 退款；償還

例：

We guarantee to refund your money if you're not delighted with your purchase.

如果你對(duì)購(gòu)買的商品不滿意，我們保證退款。

02.make a complaint 投訴

例：

You can usually make a complaint by phone.

你可以通過(guò)電話來(lái)投訴。

03.apply to an arbitral body for arbitration申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

04.按照訴訟程序向人民法院起訴，委托律師解決

resort to the People's Court in accordance with the judicial proceedings and delegate lawyers to resolve the disputes.?

五、與“商品質(zhì)量”相關(guān)的英文表達(dá)

商品常見(jiàn)的英文表達(dá)：

1.commodity 商品；日用品；復(fù)數(shù)形式為commodities

2. product 產(chǎn)品；商品；復(fù)數(shù)形式為products

假冒偽劣商品的“假冒偽劣”這些形容詞有哪些？

1. sham? 假的；虛假的；假裝的

例：

The government asks him to deal with sham products right now,

政府要求他立刻處理假冒產(chǎn)品。

2. shoddy 劣質(zhì)的，假冒的；卑劣的;副詞形式為shoddily。

例：

I'm normally quick to complain about shoddy service.

我通常會(huì)迅速地投訴劣質(zhì)的服務(wù)

3. fake 假的；偽造的

例：

The bank manager is said to have issued fake certificates.

據(jù)說(shuō)這個(gè)銀行經(jīng)理曾出具過(guò)偽造的假憑證。

上面這三個(gè)詞還可以作為名詞，直接用來(lái)表達(dá)“贗品”“冒牌貨”“假貨”等。

假冒偽劣商品：sham and shoddy commodities/products; fake and shoddy commodities/products

相關(guān)詞匯：

1.consume （v）消耗，消費(fèi)

2.consumer （n）消費(fèi)者

3.consumerism 消費(fèi)主義

4.consumer confidence index 消費(fèi)者信心指數(shù)

5.consumer durable 耐用消費(fèi)品

6.testing 食品安全檢測(cè)

7.a business license 營(yíng)業(yè)執(zhí)照

8.property loss 財(cái)產(chǎn)損失

9.third-party payment platforms 第三方支付平臺(tái)

10.receipt voucher 收據(jù)憑證

11.the remittance slips 匯款憑證