經(jīng)常聽(tīng)到一句話“未來(lái)已來(lái)”，績(jī)效管理的未來(lái)大趨勢(shì)確實(shí)已經(jīng)來(lái)臨，而且已經(jīng)在我們的身邊發(fā)生著，行隆咨詢結(jié)合自身專注戰(zhàn)略績(jī)效近20年服務(wù)超過(guò)2000家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，將績(jī)效管理的八大未來(lái)趨勢(shì)總結(jié)如下，歡迎大家評(píng)論區(qū)探討

實(shí)用為本，曾幾何時(shí)，企業(yè)界瘋狂追逐KPI，沒(méi)過(guò)幾年轉(zhuǎn)而癡迷BSC，前幾年又OKR熱，狂踩KPI，熱度過(guò)后一地雞毛。冷靜反思應(yīng)該是未來(lái)的必然趨勢(shì)，不要聽(tīng)信某些人目的性很強(qiáng)的信息引導(dǎo)，要結(jié)合自身的實(shí)際選擇適合自己，能幫自己企業(yè)發(fā)展的工具和方法，并不是什么熱就是好的。殊不知KPI成功的大有人在，BSC成功的也不在少數(shù)，而余熱稍存的OKR在國(guó)內(nèi)卻鮮有成功案例，很多吃O(shè)KR螃蟹的企業(yè)都被硌的牙床巨疼。

重視平等，90后已經(jīng)成了勞動(dòng)者大軍的重要力量，00后也已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)，職場(chǎng)新勢(shì)力帶來(lái)了新氣象，他們更鄙視等級(jí)觀念，他們更看重平等精神。這為績(jī)效管理的“契約精神”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為績(jī)效管理的更好落地提供了思想基礎(chǔ)。

強(qiáng)勢(shì)對(duì)齊，2022年5月8日Google公司對(duì)自己的績(jī)效管理方式進(jìn)行了改革，采用了名稱為Googler Reviews and Development（GRAD）的績(jī)效管理方法，谷歌給出了GRAD的三個(gè)實(shí)施方法，即Expectations, feedback and check-ins，Promotions，Reviews and ratings。谷歌的GRAD更突出了“對(duì)齊”，谷歌強(qiáng)調(diào)既要要制定目標(biāo)對(duì)齊，也要有過(guò)程中的對(duì)齊，確保不“跑偏”。

績(jī)效管理中的對(duì)齊需要有三個(gè)對(duì)齊：“戰(zhàn)略對(duì)齊”、“橫向?qū)R”、“過(guò)程對(duì)齊”，戰(zhàn)略對(duì)齊就是各級(jí)目標(biāo)要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊，確保公司的戰(zhàn)略落地，形成心往一處想，勁往一處使的“力出一孔”的狀態(tài)；橫向?qū)R是公司效率的閥門(mén)，橫向?qū)R做得好，公司效率就高，反正公司效率就低，橫向?qū)R就是公司的核心業(yè)務(wù)流程上的對(duì)齊，是跨部門(mén)合作的關(guān)鍵所在。存在“部門(mén)墻”的公司一定是橫向?qū)R缺失的。

行隆咨詢總結(jié)近20年的咨詢經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)“凡執(zhí)行必跑遍”，這既是Google的GRAD實(shí)施的初衷，也是績(jī)效管理的未來(lái)趨勢(shì)之一。績(jī)效執(zhí)行的過(guò)程中一定要定期Expectations, feedback and check-ins，切記是定期。

強(qiáng)化計(jì)劃，很多公司在執(zhí)行績(jī)效管理的時(shí)候忽視計(jì)劃?？?jī)效管理之父彼得·德魯克講“你不能計(jì)劃或者沒(méi)有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失敗”，戰(zhàn)神拿破侖講“我的百戰(zhàn)百勝是計(jì)劃出來(lái)的”。計(jì)劃的缺失就像行駛中只有目的地，沒(méi)有策略、沒(méi)有措施、沒(méi)有方法，不知道做什么能達(dá)成目標(biāo)，這樣的目標(biāo)達(dá)不成是必然的，達(dá)成了也是偶然的。可見(jiàn)計(jì)劃在管理中是多么重要，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在績(jī)效管理中意識(shí)到了計(jì)劃的重要性，開(kāi)始逐步強(qiáng)化計(jì)劃。未來(lái)隨之越來(lái)越多的企業(yè)享受到計(jì)劃的好處，強(qiáng)化計(jì)劃必將是績(jī)效管理未來(lái)的重要趨勢(shì)之一。

過(guò)程管控，“沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是放屁，沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是垃圾”阿里巴巴的管理名言一只流傳很廣，能夠做的卻寥寥無(wú)幾，這也是很多企業(yè)績(jī)效管理失敗的重要原因之一。

過(guò)程管控缺失必然導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行“跑偏”，且跑偏后也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾偏；過(guò)程管控缺失也必然導(dǎo)致員工無(wú)法通過(guò)績(jī)效管理獲得成長(zhǎng)；過(guò)程管控缺失必然導(dǎo)致實(shí)際工作和績(jī)效管理是“兩張皮”這樣的績(jī)效管理必死無(wú)疑；過(guò)程管控缺失甚至?xí)?dǎo)致激勵(lì)機(jī)制失效?；剡^(guò)味來(lái)的管理者必然開(kāi)始重視過(guò)程管控，過(guò)程管控也必將成為績(jī)效管理未來(lái)趨勢(shì)之一。

正向激勵(lì)，激勵(lì)誰(shuí)都希望獲得正向激勵(lì)，古人講“小功不獎(jiǎng)，大功不立”。特別是職場(chǎng)新勢(shì)力的興起，越來(lái)越覺(jué)得懲罰、罰款、降級(jí)等負(fù)向激勵(lì)是反人性的，是令人不好接受的，是令人反感的。這就要求績(jī)效管理的激勵(lì)要逐步向以正向激勵(lì)為為主。那么做不好員工怎么辦呢？如何體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤罰懶”呢？這些問(wèn)題的處理要逐步的通過(guò)過(guò)程管控解決，如一直不能完成目標(biāo)，在過(guò)程中盡快通過(guò)“調(diào)崗、培訓(xùn)、甚至fire等方式及時(shí)處理掉，不用等到年底再來(lái)做懲罰。”

績(jī)效文化，績(jī)效文化提了很多年了，大的趨勢(shì)基本形成了，如果建設(shè)叫文化呢，文化的本質(zhì)其實(shí)就是員工的共同的工作習(xí)慣，那么績(jī)效文化的本質(zhì)就是實(shí)施績(jī)效管理中形成的員工共同的工作習(xí)慣，如目標(biāo)對(duì)齊習(xí)慣，定計(jì)劃的習(xí)慣，定期復(fù)盤(pán)的習(xí)慣等等，3-5個(gè)共同的績(jī)效管理工作習(xí)慣逐步形成我們的自己的績(jī)效文化。為績(jī)效管理在企業(yè)的長(zhǎng)期成功培育氛圍和環(huán)境。

持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)一直是績(jī)效管理的核心思想，可是在落地上很多企業(yè)遇到了問(wèn)題，主要問(wèn)題包含，如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，如何確保改進(jìn)不是一次性的而是持續(xù)不斷的發(fā)生。要想事改進(jìn)持續(xù)發(fā)生就需要三大機(jī)制，一是績(jī)效會(huì)議機(jī)制，二是跟蹤機(jī)制，三是績(jī)效反饋面談機(jī)制。

績(jī)效會(huì)議用行隆咨詢的話語(yǔ)核心就是“兩個(gè)會(huì)議”部門(mén)周會(huì)和公司月會(huì)，很多企業(yè)也在開(kāi)會(huì)，最核心的問(wèn)題就是會(huì)議是無(wú)效的，沒(méi)有嚴(yán)格按照行隆五步法去開(kāi)；跟蹤機(jī)制就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)生“Action Plan”后，有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的部門(mén)或單位進(jìn)行跟蹤確保落實(shí)到位；績(jī)效反饋面談機(jī)制就是review，通過(guò)面談及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確改進(jìn)計(jì)劃，讓員工看到自己在持續(xù)成長(zhǎng)。