上午，有客戶在平臺(tái)咨詢檢測(cè)的事兒，要檢測(cè)的車型是雪佛蘭賽歐，客戶說車是在瓜子買的，他對(duì)瓜子平臺(tái)很信任，檢測(cè)只是為了讓自己更安心。當(dāng)時(shí)公司客服小姐姐給報(bào)完價(jià)之后客戶嫌價(jià)格高，說他問某“高學(xué)歷”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)比我們這便宜，名氣還大，然后覺得我們也未必比他們做的好。也是難為客服小姐姐了，客戶這話真的很難接，聊到最后客戶也表明了態(tài)度，誰便宜找誰。

許久無話，想著客戶應(yīng)該是誰便宜找誰去了，但是呢，一個(gè)小時(shí)之后客戶再次發(fā)來消息，還是想找我們檢測(cè)。什么情況呢？按照客戶最初的邏輯莫非我們的價(jià)格最低？

又聊了好一會(huì)兒，價(jià)格接受了，但客戶又開始糾結(jié)身份的問題，擔(dān)心我們客服小姐姐是騙子，想讓她幫忙先墊付檢測(cè)費(fèi)用，然后還要拍照確認(rèn)身份。乖乖，第一次見這種操作，客服小姐姐當(dāng)然不能同意了，本來以為是因?yàn)樾湃卧俅握业降奈覀?，但現(xiàn)在來看......不過客戶最后還是找我們驗(yàn)的車，只是這其中的過程···異?？部纞

客戶下單之后公司派包子去給客戶驗(yàn)車，想著檢測(cè)地點(diǎn)是在瓜子的店，但客戶發(fā)來的位置卻是個(gè)小區(qū)！到了現(xiàn)場(chǎng)才知道，原來車子早就買了。客戶說車子已經(jīng)買一周了，當(dāng)時(shí)瓜子給說的車況是原版原漆，同時(shí)還有他們的檢測(cè)報(bào)告，但這幾天他開著車子總感覺有點(diǎn)兒怪怪的味道，不知道是哪傳出來的，所以想驗(yàn)一下車。

這樣看來客戶也并非僅是圖個(gè)安心，這明明是有所求嘛。和客戶簽好委托合同之后包子打開的工具箱取出工具開始驗(yàn)車。

這臺(tái)雪佛蘭賽歐是18年上的牌，目前表顯跑了四萬多公里，據(jù)客戶說買這車他花了四萬多，具體多多少包子沒細(xì)問。

先看外觀，室外的光線還不錯(cuò)，繞了一圈下來包子未發(fā)現(xiàn)車身有明顯的色差以及飛漆痕跡，只是外觀處有不少劃痕用補(bǔ)漆筆涂的，就像下圖這樣↓

到處都是補(bǔ)漆筆的痕跡，此時(shí)包子慶幸原車主沒有給車身貼的到處都是娃娃，記得之前包子檢測(cè)過一臺(tái)A4L，那車當(dāng)時(shí)也是剮蹭比較多，然后車主懶得去修就買了一堆娃娃貼上給蓋住了，你們自己腦部一下畫面，A4L？娃娃？

為了確定肉眼判斷的準(zhǔn)確定，包子用漆膜儀又把全車漆面檢測(cè)了一遍，平均數(shù)值在110左右，也就是這臺(tái)車確實(shí)是全車原漆。

發(fā)動(dòng)機(jī)艙很干凈，一看就是精洗過的，仔細(xì)聞還有淡淡的表板蠟味道。

機(jī)艙內(nèi)的覆蓋件固定螺絲都完好無損，沒有發(fā)現(xiàn)拆裝的痕跡。

機(jī)艙內(nèi)部比較空曠，結(jié)構(gòu)件一目了然，檢查后未發(fā)現(xiàn)存在結(jié)構(gòu)件事故修復(fù)痕跡。

發(fā)動(dòng)機(jī)部分，沒有發(fā)現(xiàn)有拆裝維修的痕跡，發(fā)動(dòng)機(jī)上半部分也沒有滲油的痕跡。

繞到車輛后部開始檢查后備箱，話說車子都買好幾天了，客戶都不往后備箱里裝點(diǎn)兒東西嗎？大熱天的，放兩箱水也行啊~

后備箱蓋固定螺絲完好無損，沒有發(fā)現(xiàn)拆裝痕跡。

蓋板掀開檢查備胎坑未發(fā)現(xiàn)事故撞擊修復(fù)痕跡，不過離近了之后包子卻發(fā)現(xiàn)了其它問題！

排水孔的蓋子上怎么還存在著積水呢？而且還被打開過！莫非這車泡過水？剛還說后備箱里連瓶水都沒有呢，合著是在這兒等著呢~

仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)處包子又發(fā)現(xiàn)了許多問題，邊角處有很多泥沙痕跡，而且還是那種未清洗干凈的殘留泥沙，這一點(diǎn)從被打開過的排水孔那里也可以得到證明。

取出千斤頂發(fā)現(xiàn)也有點(diǎn)濕漉漉的，而且還滿是銹跡，這銹如果不除一下怕是頂個(gè)人都費(fèi)勁，更別說把車頂起來換備胎了~

后備箱檢測(cè)完雖然未發(fā)現(xiàn)事故，但那些水跡、銹跡、泥沙等痕跡告訴包子，這臺(tái)車絕不簡(jiǎn)單！

打開車門開始檢查內(nèi)飾，確實(shí)有些奇怪的味道，像是發(fā)霉，檢測(cè)之前車主也說過，那這回包子就來好好檢查一下這異味究竟是從哪傳出來的。

主駕駛腳底位置肉眼檢查未發(fā)現(xiàn)異常，不過待包子伸手摸地毯的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一絲不對(duì)，好像有點(diǎn)兒潮啊？為了一探究竟包子扒開了主駕駛位的地膠，緊接著就看到了眼前的一幕···↓

好家伙，這都已經(jīng)發(fā)霉了，怪不得有味道呢！

然后還有這里，用手一捏直接就擠出水了！

我們?cè)賮砜吹匕迳?，反光的位置都是水，這個(gè)大家都能看清吧？毫不夸張地說，就這含水量，扔二斤泥鰍進(jìn)去活倆禮拜不成問題吧？

OK，采集完證據(jù)之后繼續(xù)驗(yàn)車↓

賽歐這車本身也不貴，內(nèi)飾基本也沒啥功能，就一個(gè)大屏還是后改的，仔細(xì)檢查了一番在目前條件下暫未發(fā)現(xiàn)異常。

內(nèi)飾檢查完之后和客戶商量路試和底盤檢測(cè)的事兒，客戶自然是很配合了，路試就在客戶小區(qū)門口進(jìn)行的，整體檢測(cè)下來未發(fā)現(xiàn)異常。

在客戶家附近找了個(gè)修理廠，借用一下人家的舉升機(jī)把底盤檢測(cè)一下。車子升起之后第一眼看到的就是這扭力梁懸架，這也是這種級(jí)別的車常用的一種懸架，省空間，而且造價(jià)便宜。

底盤有一點(diǎn)輕微的托底痕跡。

水箱框架等結(jié)構(gòu)位置檢查未發(fā)現(xiàn)事故撞擊修復(fù)痕跡。同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)未發(fā)現(xiàn)明顯滲油，當(dāng)然，也有可能油跡被清洗干凈了，究竟漏不漏得多跑幾天才能看出來。

整車的檢測(cè)到這里就算結(jié)束了，我們來聊點(diǎn)兒后續(xù)的事兒，這也是當(dāng)天回公司后客服小姐姐給包子講的?？蛻粜〗憬阏f檢測(cè)大概進(jìn)行到一半的時(shí)候客戶給她發(fā)了個(gè)消息，說是要投訴，原話是這樣↓

當(dāng)時(shí)客戶小姐姐以為客戶要投訴包子，以為包子在現(xiàn)場(chǎng)和客戶起了沖突，解釋后發(fā)現(xiàn)客戶是要投訴他買車的那個(gè)平臺(tái)，想讓我們盡快把檢測(cè)報(bào)告做出···

最后再聊幾句這臺(tái)車的車況，首先種種痕跡能夠看到這臺(tái)車肯定是進(jìn)水了，然后根據(jù)水的清澈程度可以判斷是清洗時(shí)留下的水，但問題是好好的車為什么要用這么多的水去清洗呢？正常洗車哪有這樣洗的？還有就是后備箱清洗過后邊角處依然有泥沙存在，所以結(jié)合這些種種你們覺得這臺(tái)車曾經(jīng)都經(jīng)歷過什么呢？評(píng)論區(qū)可以一起來聊聊~