如果確定自己購(gòu)買的EA游戲是正規(guī)渠道，游戲中也沒(méi)有罵人、作弊等違規(guī)行為，賬號(hào)遭到封禁的情況下，可以創(chuàng)立案件向客服申訴一次，答復(fù)未解，就不要再重復(fù)申訴了，都是徒勞，必須使用被封禁的賬號(hào)郵箱創(chuàng)立案件，其它無(wú)關(guān)郵箱客服不會(huì)處理。

EA用戶協(xié)議和銷售條款在Origin官網(wǎng)首頁(yè)最下面查看：

個(gè)人認(rèn)為EA賬號(hào)被封禁，很大原因是違反了第六條的行為規(guī)范：

比較容易觸犯的規(guī)定是：使用第三方作弊軟件，罵人，轉(zhuǎn)讓、共享EA賬號(hào)等。

這里具體分析共享、轉(zhuǎn)讓等賬號(hào)行為是如何認(rèn)定的，如果是自己的電腦無(wú)法注冊(cè)賬號(hào)，是找別人申請(qǐng)的那種，對(duì)方或許使用的是本地網(wǎng)絡(luò)，也就是國(guó)內(nèi)，也有可能使用的是國(guó)外代理網(wǎng)絡(luò)，但是自己不知道，也沒(méi)問(wèn)的情況下，就馬上登錄了賬號(hào)，買了游戲。

如果自己的網(wǎng)絡(luò)與賬號(hào)申請(qǐng)的網(wǎng)絡(luò)不在同一個(gè)地區(qū)，被系統(tǒng)檢測(cè)到，進(jìn)而定義為共享賬號(hào)違規(guī)，或購(gòu)買游戲的地區(qū)與賬號(hào)注冊(cè)地不一致，觸發(fā)銷售條款違規(guī)，也就是有的人貪便宜跨區(qū)買游戲，那么為何這種看似不嚴(yán)重的共享賬號(hào)違規(guī)，會(huì)被封禁賬號(hào)呢？

那就得談?wù)劺媪?，自己想想看，一個(gè)賬號(hào)買的游戲，幾個(gè)人都共享著玩，EA會(huì)干嗎？明顯會(huì)損害他們的利益，所以就會(huì)嚴(yán)厲打擊的。還有就是游戲在不同的國(guó)家價(jià)格是不一樣的，有的玩家為了省錢就會(huì)想辦法去買便宜的地方游戲，當(dāng)然不同國(guó)家游戲的語(yǔ)言不一定就會(huì)支持玩家當(dāng)?shù)?，如果是?guó)內(nèi)玩家的話，頂多是大陸登錄賬號(hào)，HK買游戲，這種情況很多人都是如此，應(yīng)該不會(huì)觸發(fā)銷售條款，個(gè)人認(rèn)為觸發(fā)銷售條款，往往是找了代購(gòu)，對(duì)方?jīng)]有在官方渠道購(gòu)買，導(dǎo)致玩家賬號(hào)封禁，這個(gè)情況EA會(huì)刪除游戲并退款，玩家會(huì)收到電子郵件告知，這種封禁基本上游戲訂單量不多的話，都是臨時(shí)凍結(jié)，申訴的話，客服會(huì)解封一次，第二次才是永久封禁。

短時(shí)間大量提交游戲購(gòu)買訂單，PP平臺(tái)支付異常都可能會(huì)被封禁，而且這兩種封禁似乎都是永久封禁。

不管是共享還是轉(zhuǎn)讓賬號(hào)，其狀態(tài)都是一樣的，就是賬號(hào)短時(shí)間內(nèi)多地方登錄過(guò)。所以大家在使用賬號(hào)的時(shí)候，要注意間隔時(shí)間，盡量4小時(shí)候以后再換網(wǎng)絡(luò)，這樣一個(gè)人從一個(gè)國(guó)家去另外一個(gè)國(guó)家也說(shuō)得過(guò)去，當(dāng)然EA系統(tǒng)就審核賬號(hào)變換登錄地是哪里到哪里，比如你不可能2小時(shí)內(nèi)賬號(hào)在中國(guó)登錄，又在英國(guó)登錄，邏輯上不可能實(shí)現(xiàn)，飛機(jī)沒(méi)有那么快。

還有一個(gè)封禁原因就是批量注冊(cè)，但是在用戶協(xié)議中，似乎沒(méi)有看到相關(guān)規(guī)定，就是說(shuō)同樣一臺(tái)電腦設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)IP短期或長(zhǎng)期申請(qǐng)?zhí)郋A賬號(hào)，這種行為就是批量申請(qǐng)賬號(hào)，似乎很多公司都是認(rèn)定違規(guī)行為的。

那么，我們應(yīng)該如何避免違反EA用戶協(xié)議？關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，就是賬號(hào)剛剛注冊(cè)和買游戲的那半個(gè)月時(shí)間內(nèi)容易出事，之后沒(méi)事基本不會(huì)有事，自己要注意賬號(hào)申請(qǐng)地方的網(wǎng)絡(luò)是哪里，自己如果馬上要登錄使用也要選擇那個(gè)地方，加速器會(huì)改變賬號(hào)登錄地，比如選擇HK節(jié)點(diǎn)登錄賬號(hào)，EA服務(wù)器檢測(cè)到賬號(hào)登錄地就是HK，國(guó)內(nèi)不少地方登錄平臺(tái)是不需要加速器也能登錄的，那么EA就會(huì)檢測(cè)到玩家登陸地在中國(guó)，所以盡量注意一下。

很多時(shí)候玩游戲，都是加速器對(duì)游戲加速，不對(duì)平臺(tái)加速，啟動(dòng)游戲就直接進(jìn)入游戲了，偶爾平臺(tái)無(wú)法登錄對(duì)其加速一下，再切換游戲加速，這樣使用是不會(huì)有事的。登錄EA賬號(hào)，服務(wù)器會(huì)記錄IP、電腦硬件信息的，所以短時(shí)間內(nèi)，盡量不要更換電腦IP和設(shè)備，不然就可能觸發(fā)賬號(hào)共享違規(guī)被封禁。

加速器默認(rèn)都是自動(dòng)加速，它會(huì)自動(dòng)變節(jié)點(diǎn)，所以自己要設(shè)置手動(dòng)節(jié)點(diǎn)加速，當(dāng)延遲變高的時(shí)候，再手動(dòng)去換其它節(jié)點(diǎn)，但加速器問(wèn)題似乎不會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)封禁，頂多系統(tǒng)會(huì)提示過(guò)多計(jì)算器存取游戲之類的通知，限制玩家24小時(shí)無(wú)法進(jìn)入游戲。

最后，再提醒一點(diǎn)，有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)封禁了，可能是賬號(hào)被盜，很多賬號(hào)被盜之后，別人會(huì)使用初郵或關(guān)聯(lián)郵箱再次申請(qǐng)一個(gè)EA賬號(hào)，玩家登錄發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤，或憑證不對(duì)等無(wú)法登錄，當(dāng)玩家重置密碼登錄發(fā)現(xiàn)游戲沒(méi)了，或封禁，這時(shí)候就要問(wèn)問(wèn)好友是否被刪除？封禁之后，好友是否還能看到自己上線？自己ID是否改變了？最近郵箱是否收到莫名的郵件？這些都能分辨出自己的賬號(hào)是被盜，還是真被辦。

賬號(hào)被辦，是可以修改郵箱的，別人就會(huì)把你的郵箱關(guān)聯(lián)到一個(gè)封禁的賬號(hào)，讓玩家認(rèn)為是自己的賬號(hào)被封了，其實(shí)不然，自己賬號(hào)可能被盜走了。凡是關(guān)聯(lián)過(guò)steam的EA賬號(hào)，就算被解綁了，steam關(guān)聯(lián)黑盒，也能看到自己當(dāng)前的ID是什么，封禁之后是否上過(guò)線，玩過(guò)游戲等。