ITSS認證幾級 幾級

一、引言

ITSS（Information Technology Service and Support）認證是由電子學會主辦的一項IT服務和支持領域的認證。

通過ITSS認證，可以證明個人在IT服務和支持方面的能力和水平。

ITSS認證分為多個級別，不同級別對應不同的能力要求。

那么，ITSS認證到底有幾個級別？

本文將圍繞這個主題進行探討。

二、ITSS認證的級別

ITSS認證目前共有三個級別，分別是ITSS-A、ITSS-B和ITSS-C。

它們對應的是不同的能力要求和能力水平。

下面對各個級別的認證要求進行詳細介紹。

1. ITSS-A級認證

ITSS-A級認證是初級認證，主要針對IT服務和支持領域的初級人員。

ITSS-A級認證要求候選人具備以下能力：

（1）基本的IT知識和技能，包括操作系統(tǒng)、網絡、數據庫等方面的知識和技能。

（2）基本的IT服務和支持能力，包括故障診斷和解決、用戶支持等方面的能力。

（3）基本的溝通和協(xié)作能力，包括與用戶和團隊的有效溝通和協(xié)作能力。

通過ITSS-A級認證，候選人可以證明自己具備了基本的IT服務和支持能力，可以勝任一些初級的IT工作。

2. ITSS-B級認證

ITSS-B級認證是中級認證，主要針對IT服務和支持領域的中級人員。

ITSS-B級認證要求候選人具備以下能力：

（1）較為全面的IT知識和技能，包括操作系統(tǒng)、網絡、數據庫等方面的深入了解和應用能力。

（2）較為全面的IT服務和支持能力，包括故障診斷和解決、用戶支持等方面的較高水平能力。

（3）較強的溝通和協(xié)作能力，包括與用戶和團隊的良好溝通和協(xié)作能力。

3. ITSS-C級認證

ITSS-C級認證是認證，主要針對IT服務和支持領域的人員。

ITSS-C級認證要求候選人具備以下能力：

（1）深入的IT知識和技能，包括操作系統(tǒng)、網絡、數據庫等方面的深入和應用能力。

（2）IT服務和支持能力，包括故障診斷和解決、用戶支持等方面的高水平能力。

（3）溝通和協(xié)作能力，包括與用戶和團隊的溝通和協(xié)作能力。

通過ITSS-C級認證，候選人可以證明自己具備了的IT服務和支持能力，可以勝任一些的IT工作。

三、ITSS認證的別

ITSS認證目前別是ITSS-C級認證。