潛在的失效模式和后果分析（FMEA），作為一種策劃用作預(yù)防措施工具，其主要目的是發(fā)現(xiàn)、評價(jià)產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果；找到能夠避免或減少潛在失效發(fā)生的措施并且不斷地完善。

1、能夠容易、低成本地對產(chǎn)品或過程進(jìn)行修改，從而減輕事后修改的危機(jī)。

2、找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施；

3、失效未發(fā)生，但可能會發(fā)生，又不一定會發(fā)生。

FMEA作為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法，是一種以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法，可以識別并減少風(fēng)險(xiǎn)。如果開發(fā)及生產(chǎn)過程中的故障起因發(fā)現(xiàn)得太晚，或者是到產(chǎn)品投入市場時才發(fā)現(xiàn)，那么這種情況下的返工及糾正措施在成本及時間上都耗費(fèi)巨大。將FMEA 引入到產(chǎn)品開發(fā)過程的早期階段，有助于對產(chǎn)品及過程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，并通過采取適當(dāng)?shù)拇胧p少或者甚至避免缺陷的產(chǎn)生。

FMEA的應(yīng)用對于供應(yīng)無故障產(chǎn)品以及提高顧客滿意度是非常必要的。這與減少和避免故障成本以及保修和商譽(yù)或故障產(chǎn)品召回相關(guān)的故障成本密切相關(guān)。

通過使用基礎(chǔ) FMEA可以降低開展FMEA的成本。這些基礎(chǔ)FMEA，融合了公司早期開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為開展新 FMEA 項(xiàng)目奠定了良好的基礎(chǔ)。

降低變更成本是持續(xù)應(yīng)用FMEA的另一個原因。這涉及變更的數(shù)量和直接相關(guān)的修改工作,包括處理過程和文件歸檔。顧客、供應(yīng)商或公司內(nèi)部部門都可以觸發(fā)變更。

避免變更以及修改或至少最大程度地降低產(chǎn)生費(fèi)用的唯一途徑，是FMEA的持續(xù)應(yīng)用，讓顧客、供應(yīng)商和內(nèi)部的專業(yè)部門盡早參與產(chǎn)品和過程的開發(fā)。