奧迪4s店洗車券突然"失靈" ,消費者:老板更換能成為理由嗎

去年,
周女士在福州閩侯的原動力奧迪4s店,
購買了50張洗車券的套餐,
去年也陸陸續(xù)續(xù)有在用。
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可是到了今年,
周女士的家人拿著洗車券去洗車時,
卻被4s店告知洗車券過期了,
不能夠使用,周女士一算,
洗車券還有三十張沒用,
怎么說不能用就不能用了,
這讓她無法接受。
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洗車券無法使用 被告知換了老板
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周女士?
去年五、六月份,在這個奧迪4s店買了1200元的套餐洗車券,總共是50張,就用了10張。
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周女士告訴記者,
這些券在上個月她去4s店洗車時,
還能夠使用。
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洗車券突然“失靈”,
周女士認為,
并不是因為券過期了。
而再次詢問4s店后
得到的回答讓她不能接受。
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他說他們換了新的老板,我覺得換新的老板,不應該成為你券不能使用的理由吧?
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周女士給記者看了她目前手頭的洗車券,
說是4s店給她置換的。
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30多張洗車券變成了5張,
周女士說,
按照購買時單張的平均價格,
她覺得自己虧大了。
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周女士?
這個套餐是1200元,等于說我就用了十幾張卡,一張卡180元洗一次車,我覺得是相當不合理的。
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原動力奧迪4s店:洗車券改版導致舊版不能使用?
那么洗車店
對于此事到底是個什么說法?
記者找到4S店的服務總監(jiān)。
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4s店的服務總監(jiān)解釋,
周女士會被告知券過期,
是因為她的會員過期了。
而導致券無法使用的原因,
是因為洗車券改版了。
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現(xiàn)場,記者提出,
消費者是和店鋪發(fā)生了消費關系,
不應該因為老板更換了
就不再履行原先的約定。

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現(xiàn)場幾番溝通后,服務總監(jiān)表示,
他們可以給周女士等量置換新的洗車券。
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法律界人士提醒,
店面轉讓不僅包括資產(chǎn)的轉讓,
也包括債務的承擔,
像周女士這類預付卡消費的約定
也屬于債務承擔的內(nèi)容,
新的店主應當要繼續(xù)履行。
而消費者在遭遇類似情況時,
像周女士這樣積極維權的舉動值得肯定。