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微軟公司（Microsoft Corp）周一表示，由于網(wǎng)絡故障，其云平臺Azure以及Teams、Outlook等數(shù)千萬用戶使用的服務在全球范圍內出現(xiàn)中斷。據(jù)故障追蹤網(wǎng)站Downdetector.com統(tǒng)計，超過1.5萬名用戶報告了微軟365套件（包括Word和Excel）的故障。

微軟在推特上表示，“我們正在調查通過網(wǎng)頁訪問Outlook的問題。”該公司沒有立即回應路透社關于微軟365故障報告的置評請求。微軟365是微軟的一項訂閱服務，提供包括Office應用程序在內的多種產品和服務。

據(jù)路透社報道，Azure的狀態(tài)頁面顯示，美洲、歐洲、亞太、中東和非洲的服務都受到影響。只有中國和其政府平臺沒有受到影響。到了上午晚些時候，Azure表示，在恢復了微軟廣域網(wǎng)（WAN）后，大多數(shù)客戶應該看到服務恢復。微軟廣域網(wǎng)是指連接互聯(lián)網(wǎng)客戶端和Azure以及數(shù)據(jù)中心之間服務的網(wǎng)絡。

由于幾乎所有世界上最大的公司都使用該平臺，Azure的故障可能會影響多種服務，并產生多米諾骨牌效應。自2023年初以來，微軟的服務已經至少出現(xiàn)了三次中斷。

Downdetector通過匯總來自不同來源（包括用戶）的狀態(tài)報告來跟蹤故障。Downdetector網(wǎng)站顯示，來自各大洲的數(shù)千名用戶報告了故障。

據(jù)悉，微軟公司在周二公布了其第二財季收益后，其云業(yè)務幫助其抵御了經濟低迷的影響。盡管有人擔心大型科技公司的利潤豐厚的云業(yè)務可能會受到重創(chuàng)，因為客戶尋求削減支出，但微軟預計其所謂的智能云業(yè)務在第三季度的收入將達到217億美元至220億美元。

根據(jù)BofA Global Research的估計，Azure在2022年的云計算市場份額上升到30%，僅次于亞馬遜的AWS。微軟也加入了其他大型科技公司的行列，在經濟低迷時期裁員以度過難關，上周宣布將裁減超過1萬個工作崗位。其股價下跌3.2%，至234.41美元。

與此同時，在中國市場，微軟并沒有受到太大影響。據(jù)新浪科技報道，周一下午4點左右，微軟中國官方客服表示，“目前國內區(qū)域沒有收到任何相關反饋?！倍趪鴥壬缃幻襟w上，也沒有看到太多關于微軟服務故障的討論。

這也反映出中國市場對微軟云服務的依賴程度較低。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，在2022年第三季度中國公共云服務市場中，阿里云占據(jù)了40.1%的市場份額，位居第一，騰訊云以15.5%的市場份額位居第二，百度智能云以8.4%的市場份額位居第三。微軟Azure在中國市場的份額不足1%。