福州的羅女士在今年的十月份與一家名為 就匠裝飾的裝修公司，簽訂了裝修合同，本想要給自己購(gòu)買(mǎi)的二手房子進(jìn)行局部的整改裝修。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，該家裝修公司在裝修的過(guò)程中，一系列舉動(dòng)引發(fā)了羅女士的不滿(mǎn)。

裝修公司未按合同規(guī)定施工

引業(yè)主不滿(mǎn)

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羅女士今年十月份，

與“就匠（福州）裝飾合伙企業(yè)”

簽訂了裝修合同，

并付了12000元的預(yù)付款項(xiàng)。

當(dāng)月，裝修公司就進(jìn)場(chǎng)施工，

但沒(méi)做多久，羅女士就發(fā)現(xiàn)其中有問(wèn)題。

除了沒(méi)有使用按照合同中
約定的油漆品牌外，
羅女士表示在動(dòng)工之前，
裝修公司也沒(méi)有對(duì)房間內(nèi)做好保護(hù)措施，
導(dǎo)致窗戶(hù)玻璃和衛(wèi)生間的瓷磚
遭到了破壞。
另外，裝修過(guò)程中，
該家公司由于未及時(shí)清理垃圾，
也讓物業(yè)多次找到羅女士投訴。

業(yè)主: 動(dòng)工前也未進(jìn)行
房屋工程原始狀況檢查

對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，
裝修的每個(gè)項(xiàng)目一般都會(huì)有預(yù)算，

然而令羅女士不滿(mǎn)的是在工程動(dòng)工后，

裝修公司又提出，
發(fā)現(xiàn)了多項(xiàng)問(wèn)題，需要增加服務(wù)內(nèi)容，

這讓羅女士不能接受。

羅女士：

說(shuō)這個(gè)瓷磚都空鼓了，都不行了，就是要全部拆掉重做，讓我事先有個(gè)心理準(zhǔn)備?？ǖ揭粋€(gè)多月才跟我說(shuō)衛(wèi)生間要全部重做，估計(jì)我要再出兩萬(wàn)到三萬(wàn)，所以這個(gè)事情就這樣卡殼了。

裝修本就心煩，

再遇上裝修公司在過(guò)程中額外增添煩惱，

因此羅女士不想和該家公司再繼續(xù)合作了，

并萌生了退回預(yù)付款的想法。

當(dāng)天，記者也找到了

這家裝修公司了解情況。

裝修公司承認(rèn)油漆錯(cuò)誤
愿意做出相應(yīng)賠償

針對(duì)使用的油漆未按合同約定的情況，

工作人員愿意給予羅女士相應(yīng)的補(bǔ)償。

但是針對(duì)于羅女士所說(shuō)的

沒(méi)有做房屋工程原始狀況檢查這一說(shuō)法，

他們并不認(rèn)同。

另外，針對(duì)垃圾未清的情況，

當(dāng)天該家公司始終未表態(tài)會(huì)如何清理。

記者對(duì)話就匠（福州）裝飾合伙企業(yè) 工作人員：

在開(kāi)工的時(shí)候，我們有稍微的檢查，并沒(méi)有全面地檢查。關(guān)于空鼓的情況，我可以明確告訴你，我們?cè)谑┕ぶ坝兄v過(guò)這個(gè)情況。

都出了施工管理手冊(cè)了，為什么沒(méi)有在上面明細(xì)下來(lái)呢？

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因?yàn)槲覀儧](méi)有做這個(gè)書(shū)面的這些事情，你覺(jué)得不認(rèn)可，我們也沒(méi)有什么話好講，可以走訴訟的程序。

雙方對(duì)于退款金額持不同意見(jiàn)

羅女士說(shuō)，她如今只希望

盡快與該家公司結(jié)束合作，
退回預(yù)付款即可，

其余的，她也不做過(guò)多要求，

然而對(duì)此，雙方也爭(zhēng)執(zhí)不下。

在此，我們也希望雙方

還是能友好協(xié)商，各退一步，

盡量達(dá)成一致意見(jiàn)。