為什么現(xiàn)在大家都在用企業(yè)微信辦公軟件呢?
我不知道你是否發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)使用企業(yè)微信辦公軟件。企業(yè)微信如此吸引企業(yè)的功能是什么?
公司用企業(yè)微信的原因,簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下,如下:
一、用戶管理層
1.離職自動(dòng)繼承客戶。
如果團(tuán)隊(duì)中有人離職,可以在客戶聯(lián)系-配置-分配離職員工資產(chǎn)中將其管理的用戶和用戶分配給其他小伙伴。
客戶無(wú)需手動(dòng)確認(rèn)此操作。
新人將在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)添加到用戶通訊錄中,除非用戶點(diǎn)擊暫時(shí)不添加。
這樣,員工離職后,TA手中的用戶就可以神不知鬼不覺(jué)地移交給新同事,用戶的流失率也會(huì)大大降低。
2、篩選重復(fù)用戶
更新后,群主可以篩選出重復(fù)加入客戶群的用戶,也可以一鍵移出群聊。
這個(gè)功能對(duì)社群運(yùn)營(yíng)的伙伴很有用:不僅可以輕松找到不同群體的重復(fù)用戶,避免不同群體、不同福利政策引起的用戶問(wèn)題,更重要的是,可以大大降低工作量——以前,想要?jiǎng)h除企業(yè)微信群重復(fù)用戶,需要手動(dòng)篩選、刪除。
不僅如此,企業(yè)還可以設(shè)置統(tǒng)一的篩選標(biāo)準(zhǔn),但在移出群聊需要群主確認(rèn)。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),也方便形成統(tǒng)一的管理機(jī)制,防止小伙伴一時(shí)粗心大意,漏掉用戶。

二、運(yùn)營(yíng)層面
1.可管理員可以設(shè)置。
更新后,支持將企業(yè)成員設(shè)置為群管理員,可協(xié)助群管理。
管理員的權(quán)限包括發(fā)布群公告、修改群名稱、審核群和刪除群成員。它非常適合其他同事或者群所有者不在時(shí)幫助進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的輔助管理。
2、解散群自動(dòng)清退
另外,這還更新了一個(gè)小細(xì)節(jié):解散群聊后,群主和群成員都將直接退出群聊,客戶群也不再統(tǒng)計(jì)已解散的群聊。不出現(xiàn)群聊解散的提示,避免了很多尷尬。
3、群聊群發(fā)
企業(yè)微信一次可群發(fā)多個(gè)附件,附件形式可有視頻、鏈接、小程序等。也就是說(shuō),以后向用戶群發(fā)消息時(shí),可以隨意組合發(fā)送文字+視頻/圖片+優(yōu)惠鏈接+購(gòu)買小程序。(最多能帶9個(gè)附件)
4、防騷擾模式
客戶群可以打開(kāi)反騷擾,自動(dòng)將廣告、刷屏的群客戶移出群聊,也可以將TA設(shè)置為禁止入群的用戶。
網(wǎng)頁(yè)和小程序都可以設(shè)置白名單,只要在發(fā)送內(nèi)容之前加入白名單,就不用擔(dān)心觸發(fā)「防騷擾」機(jī)制了。
5、直播
(1)倍速回看
直播回顧增加了倍速功能,可以幫助用戶直接跳過(guò)不重要的信息倍速,準(zhǔn)確定位干貨,少學(xué)習(xí)知識(shí)。而對(duì)于知識(shí)干貨的部分,也可以調(diào)整到0.5倍速觀看,為記筆記預(yù)留時(shí)間。
(2)直播數(shù)據(jù)明細(xì)
修改后,每次直播的具體數(shù)據(jù)可以從后臺(tái)看到,包括觀看時(shí)間、評(píng)論數(shù)量和是否發(fā)言;管理員還可以一鍵導(dǎo)出直播數(shù)據(jù)。
除此之外,還有很多,企業(yè)微信真的很好用~。
三、可以使用第三方企業(yè)微信辦公軟件官方服務(wù)商
點(diǎn)鏡SCRM作為企業(yè)微信辦公軟件的官方服務(wù)商,從企業(yè)管理員工和運(yùn)營(yíng)客戶的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)了許多實(shí)用功能,幫助企業(yè)雙向管理客戶和員工,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
例如,企業(yè)微信辦公軟件側(cè)欄-點(diǎn)鏡SCRM開(kāi)發(fā)側(cè)欄,豐富了原有的基本功能,使客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通,操作方便。
點(diǎn)鏡企業(yè)微信辦公軟件側(cè)邊欄具有客戶畫(huà)像、智能話術(shù)、營(yíng)銷內(nèi)容等功能模塊。銷售可快速查看基本信息、查找話術(shù)等,提高客戶溝通效率。
點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信辦公軟件官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,并管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。