張啟東：KTV音響行業(yè)里面的那些奇葩消費者！

很多開KTV的老板問我一個問題，有些客戶在唱歌的時候說自己店里的音響設(shè)備唱歌效果不好，需要進行一次調(diào)音。

這類問題主要分為兩種情況

1、有些客戶不懂音響設(shè)備，喜歡瞎提要求

2、店里的音響設(shè)備確實效果不好

這兩種情況普遍存在行業(yè)內(nèi)，甚至有時候兩者情況同時都存在！

不要參考非專業(yè)人士的建議

遇到這類問題該如何解決呢？那么音響設(shè)備效果好不好，到底該由誰來判斷呢？

難道KTV老板需要去滿足每一個客戶的要求？

你不可能滿足所有人的要求，只能夠讓設(shè)備發(fā)揮出該有的效果、滿足大部分客戶的要求即可！

因為每一個人對音響設(shè)備的理解是完全不一樣的，甚至每個人的聽力都不一樣。

作為一個KTV老板該如何解決這個問題呢？

其實非常簡單，找個資深的技術(shù)人員來測評一下所有的音響設(shè)備唱歌效果，前提是對方真的很專業(yè)，不要去參考其他非專業(yè)人士的建議。

很多客戶是不懂音響設(shè)備的門外漢

在KTV行業(yè)里面，消費者對音響設(shè)備唱歌的效果的不滿意然后和老板提要求這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生！

以前有個KTV老板和我抱怨一個事情，有兩個消費者來他的店里唱歌，唱到一半的時候覺得音響效果不太好。

然后讓他們進行調(diào)音，老板就打開了設(shè)備機柜稍微調(diào)試了效果器。

結(jié)果呢，消費者還是一直吐槽唱歌效果太差，說店里的體驗感不好。

老板也來了脾氣，直接把錢退給消費者讓他們走人。

這類情況我以前開KTV的時候、做KTV音響工程的時候也經(jīng)常遇到，但是我比較會處理而已。

我大學時期開始做KTV，會遇到各種各樣奇葩客戶，有些客戶會唱歌懂音響設(shè)備，而有些客戶是完全不懂音響設(shè)備的門外漢。

偏偏就是這類門外漢不僅孤陋寡聞、腦袋不開竅、還頑固不化。

沒有唱功的人對演唱型音響設(shè)備的建議屬于無效建議

KTV唱歌主要講究低音、中音、高音層次分明，聲音大、有力度、唱歌輕松。

而職業(yè)歌手唱歌在前者的基礎(chǔ)上，還需要體現(xiàn)唱功的細節(jié)（甚至體現(xiàn)換氣點）。

所以兩者對設(shè)備的要求也是完全不一樣的，參考下我的這篇作品：KTV唱歌和專業(yè)聲樂訓練的本質(zhì)區(qū)別！

不管是KTV唱歌還是歌手訓練唱歌，如果說一個人需要了解音響設(shè)備，那么對方必須是擅長唱歌的，而不僅僅是會唱歌。

因為只要是個正常人都會唱歌，但是擅長唱歌的人卻非常少，一般在現(xiàn)實生活中很難遇見。

這也就意味著如果一個人不是很擅長唱歌，根本不具備分辨演唱專業(yè)音響設(shè)備的能力。

演唱型的專業(yè)音響和聽歌的音響區(qū)別非常大，演唱的音響設(shè)備里面是消費者唱歌的聲音，這就必然會對消費者的唱功有要求。

聽歌的音響里面出來的是知名歌手的聲音，只要我們的耳朵正常就能夠分辨出聲音的區(qū)別。

因此我們可以得出一下結(jié)論：

1、分辨聽歌的音響設(shè)備只需要耳朵比較理解音樂即可。

2、分辨演唱型音響設(shè)備不僅要耳朵對音樂的理解，更需要不俗的唱功。

3、沒有一定唱功的人對演唱型音響設(shè)備的建議屬于無效建議。

這就好像一個色盲，你給他一幅畫讓他來欣賞，結(jié)果對方覺得整幅畫就是一個顏色。 但是你又不好意思當面說出他的缺陷！

（轉(zhuǎn)載請保留作者信息，謝謝合作）