很多朋友在使用企業(yè)微信時，會遇到企業(yè)微信賬號的限制甚至封存，嚴重影響企業(yè)的日常工作，給企業(yè)造成一定的損失。

企業(yè)微信常見的限制功能是什么？被限制被封后該怎么辦？

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企業(yè)微信封號的原因。

①新賬戶注冊不滿30天，經常添加好友或添加好友；

②與企業(yè)微信綁定的個人微信號違規(guī)，影響企業(yè)微信；

③在企業(yè)微信上發(fā)送騷擾、誘導分享內容，惡意添加外部聯(lián)系人，引起用戶投訴、拉黑等；

④使用不合規(guī)的插件軟件，惡意頻繁注冊和發(fā)送網上刷卡內容，發(fā)送侵權內容，發(fā)送暴力、黑色、色情等不健康內容；

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企業(yè)微信常用功能限制

①頻繁添加好友處罰：限流，不能添加好友和被添加。

第一種情況可能是企業(yè)微信頻繁添加好友，或者添加好友操作過快時無法添加好友。(建議注冊不到30天的企業(yè)微信賬號，1分鐘內加好友不超過60人，主動加好友不超過30人)

第二，可能是因為我們添加朋友的頻率太高，客戶投訴后，我們的賬戶添加朋友的功能被禁止。

解封方法：屬于初級處罰，無需向官方客戶申請解封。自動解封只需等待24小時或更長時間，但以后一定要注意不要再犯；

第三，個人微信違規(guī)處罰：企業(yè)微信會員賬號禁止使用相關功能；

解封方式:在個人微信端向客服申請解封。解封后的企業(yè)微信賬號會在24小時內自動解封，但也可能是一天、7天、15天，取決于不良影響。但不排除直接封號，甚至禁止管理員賬號和企業(yè)賬號；

②企業(yè)微信群聊信息受限：群內好友無法交換信息。

一是群聊發(fā)布違規(guī)消息；

由于群聊聚集了更多的客戶，有時很難區(qū)分群成員是客戶，或故意進來做廣告或故意制造麻煩來發(fā)布非法消息。當成員發(fā)送不良信息時，會導致群聊違規(guī)，無法發(fā)送息；

二是個人號被投訴舉報；

如果個人號碼惡意營銷，或發(fā)布不良信息，被客戶舉報，企業(yè)微信官方也會限制群聊信息的發(fā)送。

解封方法：主動聯(lián)系企業(yè)微信官方客戶服務，提供相應截圖后，企業(yè)微信客戶服務一般在3-7個工作日內處理結果；

③企業(yè)成員無法拉客戶進群

1）群人數(shù)已達上限

也就是已經建立了500個客戶群，只要人數(shù)達到500個成員，后面的人就不能進入群。

2）賬號出現(xiàn)異常

比如企業(yè)微信賬號近期頻繁加人，可能會停止拉群功能，或者賬號被投訴等，都可能導致無法將人拉入群中。

3)未認證企業(yè)微信賬號。

企業(yè)微信號未經認證，不能將客戶拉入企業(yè)微信客戶群。

解決方法：

1)如果群成員滿，可以通過群活碼自動建立新群，邀請客戶加入群；

2）如果是賬號被投訴的原因，則可以向企業(yè)微信官方客服反饋，客服協(xié)助完成解封操作；

3)如果是頻繁加人的原因，可以通過點鏡SCRM自動添加好友功能來改變加人策略或實現(xiàn)；

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。