日常有一些用戶會(huì)問(wèn)到我們這些問(wèn)題，“為什么投屏?xí)谄粒俊?、“為什么畫面?huì)卡頓不流暢？”、“怎么有時(shí)候會(huì)閃退回主界面？”等等。

使用無(wú)線投屏的過(guò)程中，需要用到發(fā)射端（手機(jī)、電腦）、網(wǎng)關(guān)設(shè)備（路由器）、接收端（投屏器）這三種設(shè)備。如其中一個(gè)設(shè)備發(fā)生故障，那將可能影響無(wú)線投屏的效果。

根據(jù)我們服務(wù)多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大部分投屏故障問(wèn)題的原因有以下三種情況：

一、投屏器電源

EZCast無(wú)線投屏器在連接到符合要求的充電頭時(shí)，天線模組和投屏芯片模塊才能正常運(yùn)作。我們平時(shí)在技術(shù)咨詢的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有不少用戶是這么連接的：

• 投屏器電源線連接到電視機(jī)的USB端口；
• 充電頭是某手機(jī)品牌的快速充電器，甚至最高支持120W充電功率；
• 充電頭質(zhì)量較差或超過(guò)了使用年限。

其實(shí)以上情況都會(huì)導(dǎo)致電源供電不足：

• 一部分電視機(jī)的USB端口只是用來(lái)讀取本地U盤的數(shù)據(jù)的，額定電流可能只有0.5A，在這種情況下，是無(wú)法完全驅(qū)動(dòng)功率稍高一點(diǎn)的投屏器。
• 可能會(huì)導(dǎo)致天線工作異常，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；
• 可能會(huì)讓設(shè)備無(wú)法正常啟動(dòng)，無(wú)法進(jìn)入開機(jī)畫面；
• 產(chǎn)品雖然能開機(jī)，但芯片的工作頻率較低，導(dǎo)致視頻馬賽克、花屏等問(wèn)題出現(xiàn)。

所以我們一般都建議使用常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格 5V / 1A（五伏一安） 或 5V / 2A（五伏二安） 的USB電源適配器，也就是日常我們用來(lái)給臺(tái)燈、手機(jī)充電的小型充電頭。

二、路由器問(wèn)題

通常情況下，如果將手機(jī)電腦直連到投屏器網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投屏，就可避免受到路由器故障的影響，所以一般直連的投屏效果比較穩(wěn)定。

1、散熱較差

路由器作為電子設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)持續(xù)不斷的產(chǎn)生熱量，如放置在通風(fēng)環(huán)境較差又狹窄的弱電箱中，容易形成散熱效果差的環(huán)境。路由器的芯片和內(nèi)存等零件由于要避免溫度過(guò)熱，會(huì)自動(dòng)降低工作頻率，以保證產(chǎn)品安全和壽命，路由器的性能也就會(huì)大打折扣。這種情況下，我們一般建議用戶將路由器放到通風(fēng)良好的位置，以保證散熱正常。

2、內(nèi)存溢出

通常我們?cè)谑褂寐酚善魃暇W(wǎng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生很多臨時(shí)緩存數(shù)據(jù)，尤其是現(xiàn)在有許多智能路由器自帶了許多程序，這部分程序也會(huì)占用一部分運(yùn)行內(nèi)存。長(zhǎng)時(shí)間使用之后，這些臨時(shí)存儲(chǔ)在內(nèi)存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)可能會(huì)因?yàn)闆](méi)有及時(shí)釋放而堆積起來(lái)影響設(shè)備正常運(yùn)作，造成“卡頓”、“延遲”‘?dāng)嗔鳌葐?wèn)題。

如果有遇到投屏器聯(lián)網(wǎng)失敗、播放斷流、鏡像畫面延遲的問(wèn)題，可以試試將路由器斷電重啟，清空內(nèi)存空間讓設(shè)備恢復(fù)正常狀態(tài)。

編輯切換為居中添加圖片注釋，不超過(guò) 140 字（可選）

3、固件缺陷

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)放在通風(fēng)好的位置、試過(guò)重啟了、投屏器和手機(jī)也沒(méi)問(wèn)題......各種各樣的方式都試過(guò)了，還是偶爾會(huì)有斷流、卡頓的問(wèn)題，那也有可能是路由器的固件系統(tǒng)本來(lái)就是有缺陷的。

比如現(xiàn)在一些智能路由器剛推出時(shí)其實(shí)功能不夠完善，經(jīng)常能看到后期會(huì)推送新版本的固件，用于“修復(fù)若干已知問(wèn)題”。

所以也可以試試給路由器升級(jí)一下試試，并且可以看看網(wǎng)絡(luò)上對(duì)新版本固件的各類反饋！

三、手機(jī)負(fù)載過(guò)高

與投屏器和路由器不同，手機(jī)除了要處理無(wú)線投屏的工作以外，還要應(yīng)對(duì)其它任務(wù)，比如播放視頻、載入文檔、運(yùn)行游戲等等。

• 手機(jī)既要處理高性能游戲的運(yùn)算，還要同時(shí)壓縮編碼畫面數(shù)據(jù)，同時(shí)進(jìn)行這兩項(xiàng)工作會(huì)比較容易出現(xiàn)“吃力不討好”的尷尬局面——游戲畫面丟幀、投屏畫面也卡頓。
• 部分型號(hào)比較老舊的手機(jī)使用時(shí)間較長(zhǎng)，也會(huì)因電子零件的性能下降而影響投屏效果。

畫面無(wú)法順暢傳輸出來(lái)，投屏器這邊接受的數(shù)據(jù)不完整，所以最后的畫面也顯得不夠流暢。

所以我們一般都比較建議用戶先更新一下手機(jī)系統(tǒng)以修復(fù)一些缺陷問(wèn)題，同時(shí)也盡量根據(jù)手機(jī)本身性能的情況選擇無(wú)線投屏的內(nèi)容。

關(guān)于投屏器連接不穩(wěn)定的問(wèn)題，90%都是以上原因造成的。無(wú)線投屏是一項(xiàng)多設(shè)備共同協(xié)作的功能，任何一個(gè)部分出現(xiàn)故障都可能會(huì)造成投屏效果不佳。所以小E在這里也比較建議大家如果遇到以上情況，可以先嘗試使用我們給出的方法解決問(wèn)題。