隨著社會的大跨步發(fā)展，整個社會方方面面的面貌不斷發(fā)生著變化，各種相關(guān)的前沿概念、技術(shù)、應用等更是一個接著一個。就比如說人們都知道的互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)字化時代、數(shù)據(jù)處理時代、大數(shù)據(jù)時代等，雖然都有著相似之處，但仔細研究又有很大不同，這不同之處就是對社會現(xiàn)狀以及未來的不同理解所導致的。不過有一點是這些不同概念共有的，那就是對于用戶的重視，甚至可以說隨著時間的推移，用戶的重要性在不斷提升。

我們之前也分析過很多，從市場、疫情、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟等不同角度來分析為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型會這么火熱，為什么數(shù)字經(jīng)濟得到了各行各業(yè)的重視，以及數(shù)據(jù)為什么會成為國家級的戰(zhàn)略資產(chǎn)。不過用戶畫像其實也在伴隨著一起成長，或者說數(shù)據(jù)得到了重視，企業(yè)在激烈的競爭中開始轉(zhuǎn)向精細化，利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等數(shù)據(jù)處理手段，獲得優(yōu)勢。自然用戶畫像在這種精細化運營的趨勢中，當然也成為了企業(yè)關(guān)注的對象，開始大規(guī)模采用用戶畫像，并應用在研發(fā)、生產(chǎn)、運營、市場、營銷等眾多部門。

用戶畫像是什么

用戶畫像就是通過收集用戶的社會屬性，如名字、性別、職業(yè)、城市等，以及行為特征，如生活習慣、日常愛好、消費偏向等，通過對這些用戶的不同屬性進行統(tǒng)計分析，形成屬于個人或群體的基本面貌，然后挖掘其中的價值。

很多人看到用戶畫像的定義其實已經(jīng)明白了，這說到底就是用戶信息的標簽化，用戶畫像其實就是對用戶信息經(jīng)過抽象后形成的各種標簽，通過標簽體系來展現(xiàn)用戶的屬性信息。這樣完成之后，企業(yè)的研發(fā)設(shè)計部門就可以通過用戶畫像，研究其中的標簽，然后確定用戶的需求，以用戶為中心研發(fā)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品設(shè)計完成后擁有足夠的潛在用戶群體。

所以企業(yè)只需要借助通過調(diào)研、業(yè)務記錄等來源收集用戶的各種數(shù)據(jù)，就可以對用戶的行為進行分析，進而形成用戶畫像，從而實現(xiàn)精細化運營，在競爭愈發(fā)激烈的時代，提供更為精準化的服務，并通過精準化的營銷推廣收獲更多潛在用戶群體。像現(xiàn)在流行的各種智能推薦、個性化推薦等都是基于用戶畫像，通過大量用戶信息的標簽化來探索用戶的真正需求。

用戶畫像應用有哪些

對于一個企業(yè)來說最重要的是什么，其實就是你能夠提供給目標用戶什么商品，只要商品能夠符合用戶的需求，那么潛在用戶就能轉(zhuǎn)化為消費者，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。從這也能看出來，用戶畫像能夠極大的幫助企業(yè)進行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計，只要洞悉了用戶需求，產(chǎn)品研發(fā)團隊就可能研發(fā)出滿足用戶和市場需求的產(chǎn)品，獲得極大收益。

此外，用戶畫像還可以從根本上改變企業(yè)的思想文化，建立以用戶為中心的企業(yè)文化。很多時候其實并不是企業(yè)的研發(fā)團隊不注重用戶，而是不知道采取什么方法讓用戶滿意，所以才無法大規(guī)模應用用戶畫像，也無法形成以用戶為中心的企業(yè)文化，這是一個因果問題。所以企業(yè)需要收集大量數(shù)據(jù)，掌握建立用戶畫像的能力，改變企業(yè)原有的整個體系，來滿足用戶需求。

同時用戶畫像的作用也不止于此，企業(yè)可以通過對用戶畫像分析進而得到用戶的喜好、動機、目的、需求、行為等特征，以此來實現(xiàn)對用戶行為進行預測，為精細化、個性化打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)在各大平臺的廣告投放系統(tǒng)、智能推薦系統(tǒng)、個性化推送系統(tǒng)等都是通過建立用戶畫像，然后對用戶畫像分析，預測用戶的各種行為，滿足對應的需求。

用戶畫像其實已經(jīng)有著很久的歷史，用戶的標簽化更是源自我們的日常生活，所以用戶畫像得到了各領(lǐng)域企業(yè)的大規(guī)模應用，實現(xiàn)了落地應用。用戶畫像的主要使用群體就是企業(yè)的業(yè)務人員，通過在業(yè)務流程中的不斷應用，企業(yè)的業(yè)務流程以及用戶畫像的準確性都會得到提升，同時企業(yè)也會在這個過程中不斷發(fā)展，獲得大量成長機會，為企業(yè)服務。