教育培訓機構(gòu)是典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)，行業(yè)競爭尤為激烈。其業(yè)務(wù)流程非常復雜，數(shù)據(jù)實時性要求高，課程多變，潛在學生群體廣泛，機構(gòu)管理者面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，如:

　?、賹W員信息過于分散;

　?、趯W員分享控制問題;

　?、蹖W員管理、分班問題;

　?、苄畔⒘鞑粫?，部門間無法進行有效的合作。

　　學校管理決策層缺乏對整體運營的有效管理和監(jiān)督，無法準確分析和判斷市場方向和整體運營。因此，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（通常稱為crm系統(tǒng)）需要解決這些問題。

　　以下是教育培訓 crm系統(tǒng)為大家講解：

　　招生教師可以記錄未注冊的學生信息進行跟進。小編在之前的文章中提到，可以利用CRM系統(tǒng)獨特的工作流設(shè)置信息提醒。如果他們在規(guī)定的時間內(nèi)不聯(lián)系學生，他們會向賬戶發(fā)送信息提醒，從而解決我們招生教師長期不跟進導致客戶流失的問題。當我院有學習意向時，可以設(shè)置工作流，觸發(fā)一定條件，自動創(chuàng)建學生信息，同步相關(guān)信息。

　　隨著課程類型的變化，可增加或減少，可自定義新增課程模塊，將學員檔案信息歸屬于課程模塊，以便每次創(chuàng)建學員檔案信息時，都可選擇相應的課程。如有新增加的課程，只需在課程模塊中添加課程，便于管理和記錄。

　　愛耕云CRM強大的自定義報表統(tǒng)計功能可以幫助決策者隨時建立各種決策信息模型，如課程數(shù)量統(tǒng)計、銷售客戶數(shù)量統(tǒng)計、課程應收金額統(tǒng)計等。這樣，我們的管理層可以隨時查看準確的數(shù)據(jù)，方便課程安排和客戶分配給銷售人員。

　　對一個教育公司來說，受訓人員的信息非常珍貴，當員工離職時，不知道是否會帶一批資料。但是通過 CRM系統(tǒng)，可以設(shè)置每個崗位對每個模塊的每一個域進行權(quán)限、導入輸出等管理。因此，學生的信息屬于公司，而非個人。

愛耕云是一款專門針對教培機構(gòu)開發(fā)的管理系統(tǒng)，擁有10年軟件行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，功能涵蓋教培機構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、學員考勤、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?；?、多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),減輕教培機構(gòu)教務(wù)管理時間，全面提升家校服務(wù)效率。專門為機構(gòu)打造自己品牌的小程序，家長和老師不用下載APP，微信即可操作。專屬小程序家長端，自動推送上課提醒、考勤通知、調(diào)課、放假等通知，家長在線查詢孩子上課視頻、圖片等動態(tài)，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享，提升轉(zhuǎn)介紹，購買課時剩余、上課記錄，清晰可見！

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