工作手機(jī)如何避開員工微信營銷管理盲區(qū)


在營銷管理環(huán)節(jié)中,跟進(jìn)和轉(zhuǎn)換線索資源是否變成單一的關(guān)鍵??墒窃谶@個(gè)過程中,存在營銷管理的盲區(qū)。
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如今,大家和客戶溝通的重要方式是手機(jī)微信和手機(jī)通話。然而,作為一名銷售經(jīng)理,無法理解溝通的實(shí)際過程:比如,我們的銷售人員是否理解了專業(yè)知識,是否有較好的銷售能力,是否有耐心等等。
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很多銷售人員私下收紅包、飛單私單,甚至向同行競爭對手交易客戶資源。關(guān)鍵銷售人員離職并帶走客戶資源也很常見,給公司帶來了重大損失。
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紅鷹工作手機(jī)集用戶開發(fā)、線索轉(zhuǎn)換、客戶管理、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析于一體的手機(jī)。彌補(bǔ)了員工管理盲點(diǎn),完成了營銷管理的全流程。
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對于銷售人員而言,應(yīng)用紅鷹工作手機(jī)能夠幫助他們完成一系列工作,例如開發(fā)客戶、轉(zhuǎn)換跟進(jìn)和客戶管理。
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工作手機(jī)有利于銷售經(jīng)理及時(shí)掌握溝通流程和客戶需求。同時(shí),全面收集銷售行為的操作,為企業(yè)推進(jìn)營銷管理提供數(shù)據(jù)根據(jù)。
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那紅鷹企業(yè)工作手機(jī)應(yīng)當(dāng)具備什么功能呢?
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1、微信聊天記錄管控能力。
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應(yīng)用紅鷹工作手機(jī),適用總賬戶隨時(shí)查看子賬戶聊天記錄和轉(zhuǎn)賬紅包,可直接導(dǎo)出聊天記錄查詢。
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二、顧客快捷溝通的能力
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優(yōu)化客戶體驗(yàn)的直接表現(xiàn)是提升顧客服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)紅鷹工作手機(jī)可設(shè)置快速回復(fù):個(gè)人快速回復(fù)與企業(yè)快速回復(fù),便于統(tǒng)一話術(shù);應(yīng)用工作手機(jī)也提升了和客戶溝通效率。
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三、便捷區(qū)別顧客
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在微信客戶越來越多的前提下,怎么區(qū)分客戶是否感興趣,跟進(jìn)哪一步已經(jīng)成為一個(gè)問題;紅鷹工作手機(jī)適用給用戶貼標(biāo)簽;
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您還可以在紅鷹工作手機(jī)上添加備注,并根據(jù)用戶的后續(xù)情況及喜好貼上獨(dú)家標(biāo)識備注。隨后,您可以清晰地掌握客戶跟進(jìn)的流程,并進(jìn)入微信管理聊天框。
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紅鷹工作手機(jī)能幫助企業(yè)最大化做好微信營銷,管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營銷能力。