出口企業(yè)贏得客戶的利器——裝箱大師智能排柜軟件
外貿(mào)客戶經(jīng)常會(huì)遇到國外客戶要求參觀工廠,現(xiàn)場(chǎng)洽談業(yè)務(wù),確認(rèn)訂單量?;蛘邊⒓訌V交會(huì)時(shí),當(dāng)客戶讓現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算一個(gè)貨柜能夠裝多少,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)時(shí),如何提高廣交會(huì)訂單量??jī)r(jià)格和質(zhì)量之外,如何勾住客戶的心,如何在服務(wù)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)專業(yè)性,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是影響廣交會(huì)訂單量的重要因素。
歐蘭普電子科技是專業(yè)生產(chǎn)加濕器和空氣凈化器廠商,外貿(mào)部陳經(jīng)理第一次與我聯(lián)系時(shí),是因?yàn)橐粋€(gè)國外客戶來參觀工廠,要求現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算一種規(guī)格貨物的20GP裝柜量。因?yàn)楫a(chǎn)品屬性只能立放,但是裝載率低,國外客戶不滿意。那么如何在避免貨損的情況下裝的更多,并能提供充足的理由說服客戶,陳經(jīng)理想起之前朋友推薦的裝箱大師智能排柜軟件,并聯(lián)系到了我。
在與陳經(jīng)理的溝通中,第一次按照國外客戶的要求設(shè)計(jì)了兩種方案,如下圖:
只能立放:1026個(gè)
不限制擺放方式:1119個(gè)


在與陳經(jīng)理的溝通中了解到,國外客戶認(rèn)為只是立放,很浪費(fèi)空間,產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用非常高;而不限制擺放方式,又擔(dān)心運(yùn)輸過程中貨損。我結(jié)合與其他客戶的經(jīng)驗(yàn),建議陳經(jīng)理可以允許貨物頂層平鋪1-2層,這樣既可提高裝載量,也能降低運(yùn)輸過程中貨損的風(fēng)險(xiǎn)。
在裝箱大師智能排柜軟件的貨物界面通過設(shè)置貨物側(cè)放與躺放的最大堆碼層數(shù)為2,得出如下結(jié)果:
限定側(cè)放/為2 :1116個(gè)

然后只用半分鐘的時(shí)間生成英文裝柜圖發(fā)給國外客戶,圖文并茂非常直觀,老外對(duì)此非常滿意,溝通效率也大大提高。

像陳經(jīng)理這樣現(xiàn)場(chǎng)洽談業(yè)務(wù)的情形,在廣交會(huì)上也很常見。而且廣交會(huì)展位成本昂貴,及時(shí)抓住現(xiàn)場(chǎng)詢盤客戶,提高廣交會(huì)訂單量尤為重要!隨著油價(jià)的上漲,無論是FOB還是CIF貿(mào)易條件,采購商越來越關(guān)注運(yùn)費(fèi)的降低。在出口競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的貿(mào)易環(huán)境下,誰能及時(shí)地幫客戶省錢,誰能提高溝通效率,誰就能第一時(shí)間抓住詢盤客戶,爭(zhēng)取更多的訂單。
在當(dāng)下國際市場(chǎng)環(huán)境惡劣的情況下,裝箱大師智能排柜軟件對(duì)于出口貿(mào)易企業(yè)來講,無疑是個(gè)福音。目前已有近千家出口企業(yè),上百個(gè)外貿(mào)SOHO客戶應(yīng)用裝箱大師排柜計(jì)算軟件來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效率裝載、幫客戶省運(yùn)費(fèi),提高客戶滿意度、第一時(shí)間贏得客戶、為公司和客戶節(jié)約更多的成本,目前裝箱大師智能排柜軟件已經(jīng)成為中國出口企業(yè)提高企業(yè)盈利能力的一大利器。
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