Tik Tok的一些買家在平臺(tái)上購(gòu)買了商品，但他們也遇到了一些無(wú)法與賣家私下結(jié)算的情況。這種情況下，買家可以選擇投訴舉報(bào)。這種操作有用嗎？

Tik Tok的抱怨當(dāng)然有用。

怎么投訴？

1.登錄Tik Tok官方app，找到Tik Tok商城，進(jìn)入，選擇要投訴的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，從下拉頁(yè)面選擇頁(yè)面下方的官方客服，在咨詢界面輸入要投訴的店鋪，然后選擇連接人工客服，再根據(jù)要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴。

2.打開【Tik Tok】app，進(jìn)入【Tik Tok商城】，選擇要投訴的訂單，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到商品店鋪，找到并點(diǎn)擊商家客服，打開與店鋪商家的聊天框；

然后單擊[...]選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前界面點(diǎn)擊【投訴商家】，然后根據(jù)自己的投訴需求選擇投訴內(nèi)容。

3.撥打Tik Tok官方客服“10101588”進(jìn)行投訴。

如果以上提到的解決方法都無(wú)法解決，還可以通過“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行申訴。

1.撥打消費(fèi)者投訴熱線。

可以撥打【12315】進(jìn)行投訴，但實(shí)際是“區(qū)號(hào)+12315”加上被投訴商家所在地或者平臺(tái)公司總部注冊(cè)所在地的城市區(qū)號(hào)。客服人工工作時(shí)間:周一至周五上午8:30 ~ 12:00，下午2:00 ~ 5:30。其他時(shí)候，電話是錄音的。

2.登錄消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。

(1)瀏覽器搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)。進(jìn)入官網(wǎng)后，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的【請(qǐng)登錄】即可登錄；

(2)在登錄頁(yè)面填寫賬號(hào)id和密碼“登錄”有效。如果沒有賬號(hào)，就得先注冊(cè)；

(3)成功登錄后，返回主頁(yè)面，點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入投訴申請(qǐng)界面?？赐晖对V說明，就可以開始填寫投訴了；

(4)在頁(yè)面輸入要投訴的主題公司名稱(在企搜、愛企搜等軟件或網(wǎng)頁(yè)上輸入【要投訴的app名稱】即可查詢主題公司名稱)，點(diǎn)擊右側(cè)的搜索選項(xiàng)；

(5)如果在搜索結(jié)果中找到要投訴的公司，可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】頁(yè)面，輸入基本信息，按【提交】選項(xiàng)，進(jìn)入【商家信息】頁(yè)面，輸入購(gòu)買的商品或服務(wù)以及要投訴的具體內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交。