DTC品牌出海如何構(gòu)建社交私域營(yíng)銷成功模式?
“結(jié)合國(guó)外商業(yè)生態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行整合設(shè)計(jì),傲途將國(guó)內(nèi)微信社交私域營(yíng)銷生態(tài)的成功商業(yè)模式,復(fù)制到海外。在海外版“微信”——即WhatsApp上構(gòu)建完整的社交私域營(yíng)銷解決方案,實(shí)現(xiàn)從智能主動(dòng)式獲客、私域流量管理(類似于企業(yè)微信)到社交裂變式微店的傲途三板斧,助力國(guó)內(nèi)跨境出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)社交私域營(yíng)銷的專業(yè)化管理和運(yùn)營(yíng)?!?/p>
地址杭州,在第八屆(杭州)全球新電商博覽會(huì)上,摩普網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人Scott為大家解讀海外社交市場(chǎng)的巨大空間及機(jī)會(huì)。


國(guó)內(nèi)微信大家無(wú)不熟悉,在微信生態(tài)內(nèi),社交私域營(yíng)銷生態(tài)相當(dāng)成熟,在這個(gè)機(jī)遇中也爆發(fā)和騰飛起很多品牌,比如說(shuō)大家所熟知的完美日記、愛(ài)庫(kù)存等。
微信月活8億,而海外WhatsApp月活達(dá)到三倍之多的24億,且在全球新興國(guó)家、發(fā)達(dá)國(guó)家的人群占比分別達(dá)到70%和50%,妥妥的社交巨頭!與此不對(duì)稱的是,WA的社交私域營(yíng)銷生態(tài)還是一片處女地,對(duì)于國(guó)內(nèi)出海人,這是一個(gè)難得的藍(lán)海市場(chǎng)。

參考艾瑞報(bào)告的數(shù)據(jù):2021年中國(guó)微商生態(tài)交易額為5萬(wàn)億,從業(yè)人員達(dá)到1.3億。
類比到海外市場(chǎng),這類從業(yè)人員預(yù)計(jì)有5億的體量,他們有一個(gè)專業(yè)的稱呼:KOC分銷人群(KOC,英文全稱為“Key Opinion Consumer”,即關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)。

與國(guó)內(nèi)類似,這類人群包含小店店主、KOL網(wǎng)紅、社群群主、以及寶媽等。但與國(guó)內(nèi)不同的是,海外KOC人群目前都沒(méi)有得到很好的供應(yīng)鏈賦能。而現(xiàn)在,哪個(gè)出海品牌能更早更好地連接和服務(wù)好這些KOC群體,就會(huì)獲得更多的增長(zhǎng)紅利。
因此,傲途的S2B2C社交私域營(yíng)銷解決方案來(lái)了。熟悉傲途的朋友們都知道,在前有外貿(mào)B2B平臺(tái)(如阿里巴巴國(guó)際站RTS)、外貿(mào)B2C平臺(tái)(如亞馬遜)、外貿(mào)獨(dú)立站(如Shopify)等渠道和平臺(tái)如火如荼的情況下,傲途將整個(gè)市場(chǎng)再做差異化切分定位,精心打傲途S2B2C三板斧,以先天差異化優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)出擊。

從引流到運(yùn)營(yíng)管理到分銷裂變,這套解決方案助力跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)穩(wěn)三步走戰(zhàn)略:
第一:主動(dòng)營(yíng)銷精準(zhǔn)獲客,基于WhatsApp/Facebook等平臺(tái)的主動(dòng)式精準(zhǔn)營(yíng)銷。做海外營(yíng)銷無(wú)不擔(dān)心WA和FB賬號(hào)被封,我們的優(yōu)勢(shì)就在這里,做大批量的信息觸達(dá)同時(shí)保障客戶企業(yè)賬號(hào)的安全。
第二:利用WhatsApp SCRM智能管理和營(yíng)銷系統(tǒng),構(gòu)建私域流量池,經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)從粉絲到會(huì)員的遞進(jìn)。
比如說(shuō)利用WhatsApp SCRM可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)和電腦端同時(shí)多開(kāi)、一鍵翻譯、自動(dòng)回復(fù)等,幫助客戶高效批量化管理和運(yùn)營(yíng)千萬(wàn)級(jí)的粉絲群。利用營(yíng)銷寶的裂變式紅包、智能名片及物料設(shè)計(jì)可以大大提升群的活躍度和人氣,一點(diǎn)一滴從硬性的管理和軟性的運(yùn)營(yíng)角度,實(shí)現(xiàn)對(duì)粉絲群體有溫度的種草和轉(zhuǎn)化。
第三:社交裂變式微店以KOC小B分銷用戶為中心,提供裂變式微店系統(tǒng)。有了前一步人的深度種草,自然需要背后系統(tǒng)和軟硬件的賦能輔助,為KOC小B客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的升級(jí)提效。

裂變式微店體系,對(duì)所有群體都有極強(qiáng)的實(shí)用性:寶媽群體可以多層級(jí)分銷裂變、線下店主類可以打造一個(gè)不影響線下客流量的獨(dú)立微店,并且訂單成交同步至品牌方的社交電商商城。與此同時(shí),傲途的解決方案會(huì)協(xié)助海外收單和支付等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)一件代發(fā)。
這樣一來(lái),品牌方就只需要做好選品、倉(cāng)儲(chǔ)物流等問(wèn)題,就可以實(shí)現(xiàn)更輕盈的運(yùn)營(yíng)管理。

做平臺(tái)的利用這個(gè)模式可以實(shí)現(xiàn)雙翼齊飛,平臺(tái)自營(yíng)雙增長(zhǎng),沉淀私域抵抗平臺(tái)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。做獨(dú)立站類型的則是如虎添翼,抓住機(jī)會(huì)用私域流量替代廣告投放流量,以低成本N次觸達(dá)客戶,開(kāi)發(fā)用戶的終身價(jià)值和社交價(jià)值。

無(wú)獨(dú)有偶,在這場(chǎng)社交私域生意經(jīng)中,拒絕對(duì)單一渠道和平臺(tái)的依賴,將生意的命脈牢牢把握在自己手上,實(shí)現(xiàn)我的流量我做主,這是現(xiàn)在公域私域共通的底層邏輯。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),傲途的老朋友、Google領(lǐng)聚云李總又一次帶來(lái)“我的生意我做主!~帶你開(kāi)啟海外自主營(yíng)銷”主題分享,在風(fēng)云詭譎、商場(chǎng)如站戰(zhàn)場(chǎng)的出海領(lǐng)域,牢牢把握自主性,才能決勝千萬(wàn)里之外,不浪費(fèi)這一場(chǎng)好機(jī)會(huì)。
PS:傲途杭州分公司正式成立了,地址:浙江省杭州市蕭山區(qū)寧圍街道望京商務(wù)中心C3-4003E室。歡迎各位跨境電商圈的伙伴們隨時(shí)隨地來(lái)坐坐聊聊,共商合作、共贏未來(lái)!
