個性特征描述：

ESFJ型的人通過直接的行動和合作積極地以真實、實際的方法幫助別人。他們友好、富有同情心和責任感。因為ESFJ型的人把他們同別人的關(guān)系放在十分重要的位置，所以他們往往健談、受人歡迎、有禮貌、渴望取悅他人。他們具有和睦的人際關(guān)系，并且通過很大的努力以獲得和維持這種關(guān)系。事實上，他們常常理想化自己欣賞的人或物。ESFJ型的人往往對自己以及自己的成績十分欣賞，因而他們對于批評或者別人的漠視很敏感。通常他們很果斷，表達自己堅定的主張，樂于事情能很快得到解決。

ESFJ型的人很現(xiàn)實，他們講求實際、實事求是和安排有序。他們參與并能記住重要的事情和細節(jié)，樂于別人也能對自己的事情很確信。他們在自己的個人經(jīng)歷或在他們所信賴之人的經(jīng)驗之上制定計劃或得出見解。他們知道并參與周圍的物質(zhì)世界，并喜歡具有主動性和創(chuàng)造性。

ESFJ型的人十分小心謹慎，也非常傳統(tǒng)化，因而他們能恪守自己的責任與承諾。他們支持現(xiàn)存制度，往往是委員會或組織機構(gòu)中積極主動和樂于合作的成員，他們重視并能保持很好的社交關(guān)系。他們不辭勞苦地幫助他人，尤其在遇到困難或取得成功時，他們都很積極活躍。

可能存在的盲點：

ESFJ型的人高度重視和睦的關(guān)系，所以他們往往避免沖突，而不是毫不含糊地處理問題。有時他們過多地重視和在意所關(guān)心的見解和情感。在緊張或痛苦之時，他們對事實情況茫然無知。他們必須學(xué)會坦誠率直地處理沖突，確信在最困境的情形中，他們對于別人的情感具有天生的敏感，這種敏感會為他們提供必要的圓通。

ESFJ型的人往往會忽視自己的情感，因為他們渴望幫助別人，使別人高興。他們很難拒絕別人或向別人請求幫助，這是因為不希望冒犯或使別人失望。通常他們很難提出或接受建設(shè)性的意見，因為他們很個人化地去處理事物。當他們找不到改變生活的辦法，就會很悲觀失望。暫時退后一步思考問題，判定一些目標，這樣會使他們得到新的前景。在努力幫助別人的過程中，ESFJ型的人有時會以專橫和盛氣凌人的態(tài)度表達他們的觀點。因而，在幫助別人之前，最好看一看別人是否希望得到建議或幫助。

ESFJ型的人經(jīng)常在還有充分的時間去收集一些不明確的情況，并考慮他們行動的后果之前，便匆匆地做出決定。他們?nèi)鄙凫`活性，往往不會去尋找解決問題的新辦法或不同辦法。推遲做決定，更多地對解決問題的新穎方法采取歡迎的態(tài)度，這樣才會使自己有更好的資料基礎(chǔ)，更好地做出決定。

功能運用

外向與內(nèi)向是指我們心理能量的作用方向，判斷與知覺是我們做事的兩種方式。心理學(xué)稱之為“態(tài)度”。感覺與直覺是我們獲取信息的方式，思考和情感是做決定的方式，心理學(xué)稱之為“功能”，功能是人格理論的精髓、核心。

每一個人在都會用到四種功能，但對功能應(yīng)用的喜好程度不一樣。等級中第一位的稱為“主導(dǎo)功能”，第二位的稱為“輔助功能”。每個人都需要運用到這兩個過程。

有效地使用你的類型：(ESFJ)

ESFJ型的人主導(dǎo)功能是情感，輔助功能是感覺。他們傾向于：體諒他人感受、了解他人的需要、喜歡和諧的人際關(guān)系、易表露情感、喜去說服他人。注意細節(jié)、重視實際、能記住瑣碎細節(jié)、耐得住煩悶的工作、有耐性、細心有系統(tǒng)。

ESFJ型的人比較少地使用他們的第三、第四功能—直覺和思維。即使在需要這些功能的場合，他們?nèi)匀粺o法有效使用。

作為一個ESFJ型的人：如果你過多的使用情感功能，你可能在會表現(xiàn)得不合乎邏輯、不夠客觀、沒有組織系統(tǒng)的思考、不具批判精神全盤接受、感情用事。如果你過多地使用感覺功能，你可能會失去整體的概念、想不出各種可能解決的途徑、不住直覺、不求創(chuàng)新、無法應(yīng)付太復(fù)雜的工作、不喜歡預(yù)測未來。

問題解決方式

每個人都會用自己的方式進行決策，決策通常來自于你的主導(dǎo)功能，并且完全忽視你的第四功能。你的功能運用如下：

主導(dǎo)功能情感——輔助功能感覺——第三功能直覺——第四功能思維

人格中的每一種功能對解決問題都具有關(guān)鍵和重要作用，忽視任何一個都將導(dǎo)致做出有缺陷的決定，理想化的問題解決功能流程如下：

一個好的決策通常來自于四個功能的合理運用。當你嘗試去解決問題時，你可以利用上表指導(dǎo)這個過程，但在整個的執(zhí)行過程是非常困難的，因為每個人都不愿意用他不喜歡的功能去解決問題。就算你有意識地努力運用所有這些功能，你也不可能會在“真實生活”中以這種順序運用它們。關(guān)鍵是要利用它們提醒自己，完善決策，就算你不按這種方式行事。

工作中選擇符合你的主導(dǎo)功能和輔助功能的崗位是非常重要的。第三功能要經(jīng)過發(fā)展鍛煉才能合適運用，第四功能可能永遠不會在你的職業(yè)生涯中起到關(guān)鍵作用，因此你應(yīng)當避免那種要求長期使用它的工作。

工作中的優(yōu)勢

對于不同的人格類型和不同的動力等極而言，沒有“好”與“壞”之分，每一個人都是一個獨一無二的個體，都有其特別的優(yōu)勢和劣勢，但問題的關(guān)鍵在于如何認識這些優(yōu)勢和劣勢,完善自己。我們對于成功的建議是：“取已之長，補已之短”。學(xué)會了這一點將會影響到你的成敗及你對工作的喜好。你在工作中的優(yōu)勢：

*有很大的精力和動力來完成任務(wù)、創(chuàng)造成果

*能夠有效地合別人寫作，并且和他人建立起友好和睦的人際關(guān)系

*處理事實和細節(jié)問題時，具有客觀的態(tài)度和得天獨厚的天資才能

*善于培養(yǎng)和幫助他人；對于別人良好的行為舉止能夠給予贊揚，并使他們更加發(fā)揚光大

*果敢堅決，穩(wěn)定可靠 ???????????????*能夠維護組織一向德價值觀念和工作原則

*靈活的組織技能和明確的工作道德 ???*信奉工作在一個傳統(tǒng)、穩(wěn)定的組織里有其自身的優(yōu)點和長處

*樂意遵循已制定的理性公事和工作程序 ?*通情達理，視角現(xiàn)實

工作中的劣勢

下面列出了你工作中可能存在的缺點，這些缺點有的比較明顯，有的并不明顯或你沒有意識到，目的是為了讓你“注意”到它們，并考慮產(chǎn)生的原因。缺點有些是天生的，而有些是長時間形成的，因此你不可能在一兩天內(nèi)改變，而是去提醒、思考。注意：其實知道存在的問題就是改變提高中很重要的一步，你會發(fā)現(xiàn)你正在慢慢發(fā)生變化。您工作中的劣勢：

*不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗的觀點和想法

*對于別人的異議和批評耿耿于懷；不喜歡在緊張的氣氛中工作

*可能只關(guān)注眼前需要，而對于長遠利益重視不夠

*難以適應(yīng)新境況，在不同工作任務(wù)之間來回切換時會有困難

*容易表現(xiàn)的過于敏感；逃避難堪的場合

*不愿意長時間獨自工作，特及其想要和別人在一起

*會輕易地把個人喜好表露出來

*可能由于情感方面的負擔而疲憊不堪

*在掌握的嬉戲和資料還不夠的情況下便草率作出決定

*之關(guān)注具體的細節(jié)之處，而不能整體地把握一個情況或者事物的長遠影響

*容易固執(zhí)己見、武斷地做出決定

*不愿意聽取和接受反面的觀點和意見

*得不到贊揚或欣賞之辭的時候，可能會灰心喪氣

*只考慮眼前的需要，不愿意為事情作長遠打算

適合的崗位特質(zhì)

研究發(fā)現(xiàn)：職業(yè)滿足會使你的工作主動性更強，積極性更高，更愿意去工作。以下不是簡單的告訴你什么樣的工作適合你，而是細化的幫你分析工作中的哪些特質(zhì)對你重要，你還需要從中選出你認為最重要的，因為不同經(jīng)歷的人對特質(zhì)的重要程度要求是不同的。每個崗位的工作內(nèi)容都在隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，不是一成不變的，有時候崗位的發(fā)展方向需要我們自己去爭取。所以找到適合的工作不如找到適合自己發(fā)展的崗位更直接。這些特質(zhì)可以幫助明確如何主動的發(fā)展或爭取你崗位中的那些特質(zhì)。

下面的條目從各個側(cè)面上認證了您怎樣才能受到真正的職業(yè)滿足，看完這些條目之后，我們建議您根據(jù)它們對您的重要程序進行排序，排序的時候，回想一下您過去的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷以及當前學(xué)習(xí)環(huán)境和工作感受，并思考：“哪一些是令你感到特別滿意，有哪些令你極其不高興”。試著尋找貫穿這些經(jīng)歷的主題。你的崗位特質(zhì)：

1、能讓我與別人建立并維持友好、真誠的人際關(guān)系，通過切實有形的方式來幫助他們提高生活質(zhì)量。

2、能給他人帶來切實的利益；讓我有時間來學(xué)習(xí)和精通必要的技能，然后把它們運用到工作中來為他人提供服務(wù)。

3、能讓我具有一定的影響力；工作時能和許多人打交道，領(lǐng)導(dǎo)他們?yōu)榱斯餐哪繕硕椭C地合作。

4、有明確的工作要求，工作表現(xiàn)是運用明確的、確定的成文標準來衡量的。

5、在一個和諧、合作的氣氛下進行的；同事、上司、客戶、病人等人彼此之間不會發(fā)生沖突和不和。

6、為了保證我的任務(wù)能夠出色地完成，我能自主地做出一些決定，并運用一些高效的方法。

7、每天都能讓我有大量的與別人交往的機會；而且我能夠成為決策過程的重要成員。

8、為了確保事情順利高效地進展，我能夠安排自己以及周圍其他人的工作。

9、在一個友好的氣氛中進行的；別人對我的工作成就表示贊賞，我能體會到認可和支持，我和同事之間是朋友關(guān)系。

10、在一個有章可循的環(huán)境中進行的，所有的指令和要求都公開和清晰；而且權(quán)威受到充分的重視。

職業(yè)類型——您適合的職業(yè)：

也許你會覺得下面的工作種類繁雜，但仔細分析你就會發(fā)現(xiàn)，這些工作各自的特色正是你對工作的要求，我們會在下面列出各類工作的特質(zhì)。當然，這不可能是一個完美的適合你的工作的綜合，但是，卻能夠向你展示你以前不曾考慮過的工作的可能性。在列出這些工作的同時，我們也要敬告您：每種職業(yè)中都有各種性格類型的成功人士；即使是相同的工作，不同公司的要求也不盡相同，所以除了工作名稱外，你還要對貴公司要求的工作內(nèi)容和公司文化作詳細的了解。我們希望在經(jīng)濟快速發(fā)展、新型工作不斷涌現(xiàn)將來，這份報告上列舉的工作種類不是限制了你的選擇，而是告訴你，面對新工作的選擇或機會時，應(yīng)該從哪些因素來分析這些工作對你的適合程度。適合ESFJ型人的一般職業(yè)

保健·醫(yī)師助理／牙醫(yī)助理·言語病理學(xué)家·運動生理學(xué)家·家庭醫(yī)生·護士·牙醫(yī)·醫(yī)用秘書·驗光師·飲食學(xué)家／營養(yǎng)學(xué)家·按摩治療專家·驗光師／配鏡技師·藥劑師／制藥技師·呼吸系統(tǒng)治療專家·獸醫(yī)·領(lǐng)照實習(xí)護士·家庭健康護理·最初保健護理醫(yī)師·理療專家·家庭健康社會工作者

保健領(lǐng)域?qū)SFJ的吸引力主要是它們能夠允許ESFJ以一種直接的方式去幫助他人。無論是內(nèi)科醫(yī)生、護士或其他類似的職業(yè)，ESFJ都喜歡通過學(xué)習(xí)技能幫助他們的病人生活得更加容易，減少痛苦和創(chuàng)傷。這些領(lǐng)域要求有較強的實際操作能力和嚴格遵守運行程序的標準，這正是ESFJ所善長的兩件事。這些保健領(lǐng)域的職業(yè)還可以使ESFJ與病人及同事建立并維護親密的關(guān)系。

教育·小學(xué)教師·特殊教育工怍者·兒童照管人員·家庭經(jīng)濟教師·運動教練·雙語教學(xué)老師

ESFJ的教育方式常常是介入個人感情的，并且善于舉例。ESFJ非常喜歡對低年級學(xué)生和有特殊需要的學(xué)生進行教育，因為他們認為幫助別人掌握一些基本的知識和技能是非常有意義的。直接與小學(xué)生們打交道滿足了ESFJ天性中的能量和熱情。在學(xué)校環(huán)境中，常常有許多規(guī)章和制度，這是ESFJ所喜歡的，他們能在這里找到滿足感。很多ESFJ喜歡運動，因此他們愿意教給別人一些運動技巧。他們希望在工作中能有重要的地位。

社會服務(wù)／咨詢·社會工作者·社區(qū)福利工作者·專業(yè)自愿者·宗教教育者·顧問·律師幫辦·女雇員問題咨詢顧問·兒童福利顧問·戒毒和戒酒咨詢顧問·社會工作者·牧師／神父／拉比

ESFJ都是社區(qū)活動的有力支持者，他們經(jīng)常自愿建立并維護市民組織。因此，他們可以從類似的社會工作中找到職業(yè)滿足感。幫助個人或家庭解決問題，使他們成為社會積極的一部分，這對很多ESFJ可是非常有意義的。他們與人輕松交往的能力和為團體服務(wù)的精神使他們?nèi)菀自谏鐓^(qū)活動中得到滿足感。顧問、宗教教育者、牧師這些職業(yè)之所以吸引ESFJ是因為他們喜歡以一種特殊的、深刻的方式去幫助別人。ESFJ天性傾向于傳統(tǒng)和保守，因此他們喜歡在固定結(jié)構(gòu)的、有傳統(tǒng)價值觀念的團體中貢獻他們的力量。

商務(wù)·公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理·私人銀行家·銷售代表(有形商品)·電話推銷員·辦公室經(jīng)理·零售商·接待員·保險代理(家庭)·管理顧問：人力資源／培訓(xùn)·信貸顧問·經(jīng)營策劃者

商業(yè)世界為ESFJ提供了和許多人打交道的機會以及通過勤奮工作達到自己目標的機會，他們喜歡商業(yè)活動中的快節(jié)奏和活力，他們喜歡與顧客或客戶打交道。當工作中涉及到私人關(guān)系時，如房地產(chǎn)或私人銀行，很多ESFJ都能獲得成功。因為他們善于與別人建立積極向上的關(guān)系并且能夠維持這種關(guān)系。公關(guān)和推銷需要杰出的人際交流技巧，這正是大多數(shù)ESFJ所具有的。這兩種職業(yè)都需要密切關(guān)注細節(jié)，把整個計劃貫徹到底。ESFJ的組織才能在這些領(lǐng)域得到了充分的發(fā)揮。

最后，銷售領(lǐng)域也是ESFJ經(jīng)常能獲得大量成功的地方。因為他們能夠利用他們的交際能力、他們的機智、和他們的敏感充分滿足顧客的需求。貼刃通常喜歡賣有形商品，他們不喜歡銷售諸如概念、思想或復(fù)雜系統(tǒng)等無形的商品，他們對零售非常感興趣，因為這個行業(yè)可以使他們與公眾接觸，使他們的能力不斷增強并且由于特定的商品而受益。

銷售／服務(wù)·飛機服務(wù)員·顧客服務(wù)代表·殯儀館管理人員·高級理發(fā)師／美容師·旅店老板／老板娘·酒席承辦者·資金籌集人·旅行推銷員·環(huán)境旅游專家·不動產(chǎn)代理／經(jīng)紀人·翻譯·系譜學(xué)家·家庭保健用品銷售·體育設(shè)備／商品銷售·營銷經(jīng)理：無線電／電視／廣播電纜工業(yè)

ESFJ經(jīng)常喜歡從事服務(wù)行業(yè)，主要是因為這個行業(yè)可以使他們直接與其他人打交道，使他們?yōu)樗颂峁┓?wù)，幫助他人減輕痛苦或者生活得更好。顧客服務(wù)代表的工作為他們做到這些提供了機會。ESFJ在困難的時候是堅定不移、值得依靠的，他們經(jīng)常在危機的時候站出來承擔具體事務(wù)。殯儀館管理人員在工作中必須對他人的需求表現(xiàn)出極大的敏感和關(guān)心。

作為飛機服務(wù)員，ESFJ喜歡工作對象的變化、旅行和與人打交道。大多數(shù)ESFJ都是熱情而殷勤的，他們在飯館或承辦事務(wù)中是出色的老板或老板娘。ESFJ喜歡銷售，并且擅長銷售，特別是對于有形的、具體的商品。通過銷售，他們可以與顧客建立長期的良好關(guān)系。

職員工作·秘書·接待員·辦公室機器操作員·簿記員·打字員

大多數(shù)ESFJ除了具有文職工作所需要的與人交往的技巧以外，他們還有熟練、靈巧的操作能力。一旦他們學(xué)會了—一項技術(shù)，他們就永遠也不會忘記。ESFJ可以沒有任何差錯地完成例行的工作，他們還具有作為一名簿記員所需要的處理數(shù)字的能力。這類工作最吸引ESFJ的地方是他們可以感到自己是集體的一員，他們，可以與同事們并肩工作。孤立對ESFJ來說是令人沮喪的。

對組織的貢獻

*尊重規(guī)范和權(quán)威； ????????????*與他人良好地協(xié)同工作，尤其是在團隊方面；

*密切關(guān)注人的需要和要求； ????*能夠按時準確地完成任務(wù)，有效地處理日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)風格

*通過自己個人對他人的關(guān)注進行領(lǐng)導(dǎo)； ????*通過各種良好的關(guān)系獲得良好意愿；

*讓組織成員對工作狀況都能夠清晰明了； ??*在組織中設(shè)立努力工作和持之以恒的榜樣；

*擁護組織的傳統(tǒng)。

潛在缺陷

*回避沖突，只管無關(guān)痛癢的事； ???*由于渴望取悅于他人，將自己組織的優(yōu)勢地位看得很輕；

*可能忽視工作發(fā)展的可能性和遠景；*可能以為組織成員都能夠認識到什么才是人和組織所需要的。

適合的工作環(huán)境

*認真、合作和樂于幫助他人的同事； ???*目標導(dǎo)向的人和系統(tǒng)； ??????*組織化的；

*友好的； ??????*有所尊重的同事； ???*有敏感的，善解人意的人； ??*根據(jù)事實辦事。

個人發(fā)展建議

現(xiàn)在你對自己的人格類型和動力已經(jīng)有了一個比較清楚的了解，但這還不夠?！叭绾瓮ㄟ^這些信息使你在這份工作上取得更大的成功”，這是關(guān)鍵所在。運用你的能力非常容易，你成功的秘訣在于：

*辦事情時要不緊不慢；*考慮眼前并不存在的可能性；*不要隨便地把事情視為是對自己的人身攻擊。

個人發(fā)展建議是我們咨詢師多年測評職業(yè)咨詢和職業(yè)生涯規(guī)劃的心得體會和經(jīng)驗總結(jié)，我們意識到以下的建議中有很多是難以完全照辦的，但只要你花時間認真思考，一定會對你有極大的幫助和改變：發(fā)展建議：

*需要學(xué)會如何看待和管理沖突；*需要努力傾聽其它人的愿望和要求；*需要考慮其決策的邏輯與全局影響。