最近疫情影響品牌活動(dòng)和賽事活動(dòng)難以推進(jìn)，不少小伙伴，想要咨詢(xún)政企服務(wù)和文旅服務(wù)，今天就給大家羅列一下，服務(wù)政企類(lèi)客戶，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)！

1.安全為第一要義：安全大于一切

①接待禮儀，意識(shí)形態(tài)正確是核心

特別是席卡的擺放，旗幟的擺放，會(huì)議議程，發(fā)言順序，致辭稿的格式都是非常重要的！

舉個(gè)例子：

一般活動(dòng)在發(fā)言環(huán)節(jié)都會(huì)寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)致辭”但是政企很多時(shí)候都會(huì)用“領(lǐng)導(dǎo)講話”，千萬(wàn)不要寫(xiě)成“發(fā)言”。

還要注意一些會(huì)議規(guī)格要求，例如：花卉擺放，能不能邀請(qǐng)禮儀，紅毯的布置等等。

②人員/財(cái)產(chǎn)/議程/活動(dòng)，本身安全是基礎(chǔ)

安保：重大領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí)的警衛(wèi)，活動(dòng)安保的安全性；

裝置：舞臺(tái)桁架，LED燈光的安全性，甚至要邀請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，出具報(bào)告，以及項(xiàng)目報(bào)批；

設(shè)備：領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)會(huì)有很多話筒，其實(shí)是為了預(yù)防收音紕漏；

其次，儀式環(huán)節(jié)不要太復(fù)雜，一切以活動(dòng)流暢性為主，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行

③活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)合法合規(guī)

主畫(huà)面的字體，畫(huà)面元素的版權(quán)，一定要進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，盡量避免版權(quán)糾紛

一般政企活動(dòng)顏色以：紅色，藍(lán)色，黃色為主。

2.?溝通，程序規(guī)范

①溝通部門(mén)多

政企活動(dòng)一般會(huì)成立專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)辦項(xiàng)目小組，經(jīng)常涉及跨部門(mén)溝通，無(wú)論是專(zhuān)辦小組還是內(nèi)部小組，明確一定要進(jìn)行責(zé)任明確，責(zé)任到人，盡可能避免責(zé)任糾紛。

②匯報(bào)流程特別復(fù)雜：

一般來(lái)說(shuō)進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接的人員，沒(méi)辦法單獨(dú)確認(rèn)活動(dòng)方案，需要層層上報(bào)。

所以在政企溝通對(duì)接中，一定要正確認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系，正確處理匯報(bào)流程，不能越級(jí)。

但是要處理好溝通的關(guān)系，注意審批流程，時(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，要學(xué)會(huì)制定時(shí)間倒推表，這就很重要。

3.?事務(wù)復(fù)雜性，政治正確，重視積極社會(huì)正能量

①注重活動(dòng)本身社會(huì)影響力

一般來(lái)說(shuō)政企類(lèi)活動(dòng)更注重活動(dòng)主題，活動(dòng)目的，可以從活動(dòng)的公益層面出發(fā)，貫徹了什么精神，解決了哪些基層問(wèn)題，成果的展示，要在活動(dòng)中突出這些，社會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注的活動(dòng)重點(diǎn)。

②更加注重媒體傳播效應(yīng)

政企類(lèi)活動(dòng)傳播重心，不在于引發(fā)現(xiàn)象級(jí)傳播，更加注重官媒傳播帶來(lái)的社會(huì)影響，主要有三個(gè)特點(diǎn)：

·推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)；

·傳播專(zhuān)業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化權(quán)威信息發(fā)布；

·引領(lǐng)公眾樹(shù)立正確價(jià)值觀。

原文來(lái)自于公眾號(hào){黑貓會(huì)課程通}