自“醉駕入刑”以來，“喝酒不開車”已逐漸成為大多數(shù)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗杂X遵守的良好習(xí)慣。隨之而來，代駕行業(yè)蓬勃發(fā)展起來。然而，看起來前景可期的代駕行業(yè)，在滿足人們需求的同時(shí)，也存在從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊、收費(fèi)不透明、行駛繞路宰客等問題，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益。

　　家住廈門湖里區(qū)的小李平均每月都要叫兩三次代駕，多數(shù)時(shí)候，她在代駕平臺(tái)下單，有時(shí)候也直接從飯店門口找“等活兒”的代駕，遇到過許多不規(guī)范的情況。

　　“一次是吃完飯出來快11點(diǎn)了，時(shí)間有點(diǎn)晚，她看平臺(tái)下單，顯示需要等17分鐘，就直接從門口找了代駕，價(jià)格比平臺(tái)下單貴了30多元?！边€有一次，她在某代駕平臺(tái)下單，結(jié)果來的代駕卻穿著另一家平臺(tái)的工作服，她想著都是代駕，就沒有深究。

　　需求推動(dòng)，代駕行業(yè)快速發(fā)展，消費(fèi)者需要代駕服務(wù)時(shí)，請(qǐng)選擇正規(guī)代駕公司，通過官方客服電話、APP或小程序系統(tǒng)呼叫代駕，對(duì)于消費(fèi)者如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？

　　認(rèn)真辨識(shí)代駕身份：

　　代駕司機(jī)到達(dá)后，消費(fèi)者要在平臺(tái)上確認(rèn)司機(jī)信息，避免冒名頂替。可查看司機(jī)的平臺(tái)工作證、駕駛證和手機(jī)號(hào)，可拍照留存司機(jī)相關(guān)信息，以便維權(quán)時(shí)出示。

　　規(guī)避路邊代駕風(fēng)險(xiǎn)：

　　請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇酒店、餐廳等門口的路邊蹲守代駕，選擇路邊代駕屬于私下交易行為，缺乏公司的監(jiān)管和約束，存在代駕司機(jī)人員資質(zhì)混雜、冒充品牌公司身份、行駛繞道、收費(fèi)高不透明等問題。

　　消費(fèi)者在代駕服務(wù)下單前，請(qǐng)仔細(xì)查看代駕平臺(tái)所列的收費(fèi)渠道和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括：起步價(jià)格及所含公里數(shù)、超出后每公里價(jià)格、晚間加收費(fèi)用、長(zhǎng)距離返程費(fèi)用等，預(yù)估代駕距離收費(fèi)總額。上車后，留意里程表，到達(dá)目的地付款時(shí)與司機(jī)比對(duì)里程數(shù)。

　　“從消費(fèi)者角度來說，在尋找代駕時(shí)，應(yīng)該具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡量找正規(guī)代駕平臺(tái)，避免找私人代駕，以防遇到‘宰客’問題后，維權(quán)困難。從平臺(tái)角度而言，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該嚴(yán)格審核制度，精準(zhǔn)審核司機(jī)的年齡、駕駛經(jīng)驗(yàn)、是否發(fā)生過交通事故等情況，為消費(fèi)者提供安全可靠的代駕服務(wù)?！?/p>