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弗雷德是美國郵政的一名普通的郵差，他實現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于通過自己的相像力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。他的故事在美國家喻戶曉，無論是全球頂尖大公司，還是中小企業(yè)，各行各業(yè)從郵差弗雷德那里得到啟示。郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞?！多]差弗…閱讀全文